徐珊娜(Susana Tsui)谈她执掌PHD Asia Pacific的头九个月

苏珊娜徐在担任传媒公司PHD亚太区首席执行官九个月后，她已经拥有了加入奥美．

她在戛纳采访了Mumbrella Asia编辑罗宾·希克斯(Robin Hicks)，聊了聊她上任以来对该公司的影响，她对塑造PHD未来的计划，以及她为什么要乘坐直升机抵达戛纳。

所以,苏珊娜。您是乘坐直升机抵达戛纳的。为什么?你觉得这向客户传递了什么样的信息?

戛纳电影节的一切都是由供应商推动的。这不是说我要当女主唱。我和Salesforce的一些人一起去兜风。

市场上的大多数人都对PHD、它的文化、它的员工和它的产品非常钦佩。但有人说，这家公司还没有完全跻身亚洲媒体公司的大联盟。你对这些批评有什么看法?

我们相对较小的规模意味着我们是灵活的，我们的理念一直围绕着规划主导。作为一个地区，亚洲在传播规划方面仍在迎头赶上，尤其是在话语权仍然非常重要的市场上。但现在客户正在迎头赶上，将会有更大的传播规划需求，这将对我们有利。

从某种意义上说，我们有点像Naked Communications，它永远不会成为奥美那样的机构。我们不希望成为传立那样的巨头，这一点从我们招聘的人身上就能看出来。

那么像澳大利亚这样的市场呢?在那里，人们一直认为PHD还没有发挥出全部潜力。

我想说的是，人们对PHD的含义存在误解，但这一切都取决于任何特定市场的变化速度。我花了很多时间在印度、中国和印度尼西亚，这些市场的首席执行官们需要保持在不断发展的趋势的顶端——这些市场正在飞跃，你需要站在最前沿，并拥有当地的专业知识。你无法复制你在欧洲或美国所做的事情，而澳大利亚则属于成熟市场。

看看RECMA(媒体机构衡量排名)。我们并不倾向于赢得大笔收购业务，但话说回来，我们受到有影响力的宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)的推动。这又回到了人才的问题上，我们要找到那些工作出色、适合我们品牌的人。

你觉得你和公司前九个月过得怎么样?

我们赢得了一些生意，尽管有些生意由于冲突我们不能谈论。而且该网络还不够成熟，无法宣传这些胜利并在渠道上发挥作用。我们还是个新公司，就像个蹒跚学步的孩子。你可以讲述一个关于你自己的故事，但这个故事必须是有意义的，这就是为什么我们一直在小心地告诉市场。

到目前为止，这份工作最大的挑战是什么?

对我来说，最大的挑战是适应不同的文化——从一个运转良好的大型机器(徐克在升任博士之前曾在奥美(OgilvyOne)担任亚太地区高级职位)转变到一个更具创业精神的网络。

在将创新和技术融入我们的业务方面，我们取得了长足的进步。在内部，我们作为一个亚太网络真正走到了一起，我们更深入地利用了我们的全球资源。

像所有的新机构一样，很长一段时间以来，我们都倾向于在本地发展，但现在我们成立了一个区域网络委员会，使我们能够迅速地开展工作。我们还在新加坡、中国和澳大利亚建立了通讯规划中心。

你花了多长时间来适应PHD的文化和工作方式?

大约三个月。

如果你可以在工作的头九个月做一些不同的事情，你会怎么做?

我会不那么保守，多冒点险。

在一篇关于亚洲运动的文章中，有人建议说你的存在在网络上还没有被感受到。你对此有何回应?

当时这么说并不不公平，因为我刚入职几个月。但在任何一个网络中，新任CEO的改变都需要6到12个月的时间。希望在戛纳电影节结束时，你会看到这种影响正在形成。我们赢得的客户更专注于传播规划策略和未来。很快，客户就会了解更多，并来找我们。但这并不全是数字的问题。这是关于提供和关系。您将看到我们产品成熟度的变化转化为成果。

这个行业里有很多人反对改变;更大的电视台热衷于保护自己的地位。但这个行业不是关于代理商和客户，而是关于消费者如何变化。我们经常忘记，消费者不是在队伍的末端，而是在队伍的开头。