条纹扩展到社交媒体监控和测量
实时媒体监控,分析和媒体数据提供商Streem正在添加专门为通信团队设计的社交媒体智能平台。
Streem Social将与公司现有的媒体监控平台完全集成,使用户可以在一个环境中跟踪和测量传统和社交媒体。它也将作为单独的专用工具提供。
新功能是该业务积极扩张阶段的一部分,该业务在过去两年中的规模增加了两倍,计划在未来三年内再次三倍。
Streem首席执行官埃尔加·韦尔奇(Elgar Welch)表示,扩展到社交媒体的决定是为了回应希望在一个地方建立主流和社交倾听和分析的客户。
韦尔奇说:“当我们仔细观察现有的景观时,很明显,所有的社交听力工具都是为营销团队设计的,而媒体团队中的沟通经理和人员都有非常不同的需求。”
“ Streem Social可以在全球范围内获取丰富的社交数据。营销人员将使用它来了解消费者的痛苦点,Comms团队正在跟踪主题,问题和竞争对手,以了解他们如何影响公司的声誉。那是差异的关键点。”
通过新服务,客户将能够在Facebook,Twitter,Instagram,YouTube以及数百万的博客和论坛等网络(例如Facebook,Twitter,Instagram,YouTube)等网络中聆听,分析和互动。
Streem Social由三个主要模块组成,可以为客户打开和关闭:
- 听:使客户能够在数百万个社交帖子中实时跟踪社会报道。用户可以立即在澳大利亚和全球添加关键字,主题标签和主题,并按需收到通知。
- 分析:生成图表和见解,包括主题,关键影响者,语音的份额,显着性,甚至与主题一起使用的最普遍的表情符号。
- 参与:直接连接到组织拥有的社交帐户,以便他们可以管理帖子,创建内容日历并跟踪对社会覆盖范围的响应。
该平台旨在为用户提供完整的控制,使他们可以选择源并选择关键字,主题标签和手柄。还提供了启动更多复杂搜索的选项。
Streem于2017年推出了全方位服务的媒体监控平台,赢得了包括Telstra,澳航和英联邦银行在内的实时技术的客户。
它还签署了与版权所有的多年许可协议2020年底,访问澳大利亚领先的出版商的内容。Streem以前曾与竞争对手Isentia和Meltwater一起加入,将代理机构带到版权法庭。
Streem Social是由同一工程团队内部建造的,该公司现在正在登上专门的员工来推动其增长。
现有的Streem客户可以将新平台添加到其当前的媒体监控服务中,而Streem Social也可以作为独立产品提供给新客户。