观点

社会证明不是乏味的 - 这是您拥有的最强大的营销策略

在B2B空间中,推荐引人入胜,有效和犯罪被低估。Vouch的Gary Zurnamer解释了为什么他认为这需要改变。

每个人都喜欢感觉自己做出一个很好的决定,无论我们是选择工作,产品还是服务。这就是为什么我们不禁复制同行的行为。这增强了我们对我们做出正确选择的信心。

即使是最独立的思想家也会有意识或无意识地受到他人的购买习惯的影响。这就是我在年轻时做出的一些可疑时尚选择的理由,以及为什么社会证明和用户生成的内容证明是非常有效的营销策略。

革命性的社会证明

应因推动这些趋势策略而获得业务到消费者(B2C)品牌。他们了解来自快乐客户的共享内容有助于他们吸引新的内容。

他们通过包容性的评论和UGC倾向于客户的声音。Fenty Beauty使用其Instagram Bio敦促客户标记我们#fentybeauty’并经常在其提要上使用客户内容。希尔顿酒店对他们也一样#hiltonforthestay井号。

其他人则使用评论和UGC来推动电子商务旅程中的转换。澳大利亚时尚品牌的花瓣和小狗鼓励客户留下评论,在其网站上拥有“最高评价”部分,并在产品页面中浮出评论和客户照片。

这不仅仅是数字用途。谁能忘记苹果的“在iPhone上射击”广告牌?

但是,尽管B2C营销人员继续在这个领域取得成功,但它在业务(B2B)领域的业务仍然没有利用。这是可以理解的 - 传统上这是昂贵且逻辑上复杂的 - 但这是一个巨大的错过的机会。尽管SaaS公司和广告代理商努力提供无可挑剔的客户服务,投资保留和成功计划以确保客户满意度,但他们未能通过社交证明来利用这一成功。

也许是因为B2B客户评论以如此致命的沉闷而闻名。参与者的视频尴尬地阅读了太明亮的工作室灯光下的脚本。或更糟糕的是,每个人都滚动过去的网站上的一块文字。

但是,有很多令人兴奋的方法将客户的声音带入营销内容。推荐书可以与您所有其他营销策略一样相关,个性化和影响力。我们只需要寻找B2C的空间才能获得灵感。

用社会证明提高赌注

与规模相关

尽管您可能正在为少数客户角色创建内容,但现实是,它们都是独一无二的。每个人都会面临自己的个人挑战,保留和转换触发器。这使您将所有的时间和营销预算投入到创造单一的证明风险中。多么抛光和专业生产。如果它不能说服观看它的人,那么它根本就无效了。

B2C营销人员通常依靠Lofi UGC来加强其内容渠道,帮助他们收集大量的社会证明。扩大了您的网。旨在收集尽可能多的不同推荐书,即使它们不是您习惯的大型预算作品。因为您可以收集的推荐量越多,所以您将不得不提供答案所有前景痛点和关注点的社会证明。相关性胜过波兰。

模仿社会趋势

如果您在社交媒体上分享社交证明,那么倾向于在该领域已经存在的趋势将有助于您的内容产生共鸣。我们知道,从Instagram到Tiktok以及最近出现Bereal的内容有所转向更真实的内容。

社会观众渴望现实。将闷热的信息电视风格的推荐视频留在抛在旁边,并专注于更真实的视频。通过要求客户在家中记录其推荐书,而不是在工作室中记录其推荐书,从而提供规模和真实性。社会证明的心理学取决于与他人相关的能力。因此,在他们的自然环境中看到某人,用自己的话分享他们的故事,这可能是一个有力的说服力。

有了如此多的免费编辑工具,您随时可以在后期制作中添加一些引人入胜的剪裁甚至音乐。

放大他们的内容

有时,您会纯粹收集社交证明,以加剧销售对话。但是,如果您能够获得客户的许可以公开分享他们的推荐,那么还有很多要获得的。

B2C公司通常会用UGC填充其供稿或网站。它们使这种有效的内容有效,内容努力工作。但这不仅仅是成本效率B2B营销人员将获得收益。有强大的网络效果。如果您要在社交媒体上共享英雄的客户,那么他们很可能会分享。反过来,他们的联系将看到它,他们是这种社会证明最有可能转换的人。我们越接近某人,我们就越有可能认真对待他们的建议。因此,不要错过这种免费放大或有机会在其所有荣耀中看到社会证明。

B2B以精致的自动化流而闻名,该流量为个性化销售,入职和产品教育经验设定了标准。通过整合社会证明,它们可以将这些策略与企业拥有的最大增长杠杆进一步提高:其客户。

Gary Zurnamer是视频收集平台凭证的联合创始人。

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