把袜子塞进去不是解决办法。广告商已经叫停艾伦·琼斯了吗?

当艾伦·琼斯鼓励澳大利亚总理斯科特·莫里森把一只袜子塞进新西兰总理杰辛达·阿德恩的喉咙时，这已经不是他第一次发起攻击了失去了广告商．

这一次，到目前为止，已经有52位广告商退出了琼斯的2GB广播节目，这是由于激进组织在社交媒体上公布了一份抵制广告商的名单，并点名批评了维珍澳大利亚航空(Virgin Australia)等留下来的广告商。

惹错人了

当阿德恩在电视早间新闻节目中被问及琼斯的评论时，她说她没有参与，也不打算回应，因为她“对每一个说我坏话的人都没有意见”。

阿德恩已经上升到全世界的认可特别是在她对基督城发生恐怖袭击．她的粉丝很快就发出了对她性格的诋毁，比如琼斯的评论，以及任何相关品牌。

在当今互联互通和越来越容易进入的世界，品牌正在认识到不回应的潜在损害像这样的事件。品牌实际上是在战略上做出回应，利用媒体的关注，明显而响亮地将自己与负面事件或丑闻必威可以一次提200万吗．

这主要不是为了钱。在至少七个抵制品牌中，他们为琼斯的2GB广播节目投入的资金占了大头不到媒体预算的1%．但与艾伦·琼斯撇清关系所避免的长期声誉和财务风险是重大的。

一种有害的合作关系，即使它只占营销预算和媒体曝光蛋糕的一小部分对品牌造成灾难性影响．

当品牌合作

和杰辛达·阿德恩一样，艾伦·琼斯也是品牌．人们知道他是谁，他的名字唤起了某些联想(右翼，震惊的主持人)。当公司选择在他的脱口秀节目中购买广告位时，他们是在进行一种品牌合作伙伴．

一旦成为合作伙伴，品牌就会在彼此的受众中获得曝光，并引发品牌之间的关联转移(例如，乔治·克鲁尼的全球地位可以转移到速溶咖啡品牌上)。但当一个品牌受到负面宣传时，它并不是唯一一个形象受损的品牌。所有附属品牌都有风险。

老虎伍兹损失了2200万美元代言和赞助合同2009年性丑闻之后。埃森哲(Accenture)、美国电话电报公司(AT&T)和佳得乐(Gatorade)都放弃了老虎伍兹(Tiger Woods)，以及这起丑闻品牌成本股东比如耐克和佳得乐120亿美元。同样的,Sandpapergate2018年，一些主要赞助商切断了与澳大利亚板球队的合作，因为担心与篡改球事件有关的作弊行为产生负面影响。

合作关系意味着所涉及的品牌不能完全掌控自己的叙事。人以各种方式接触品牌尽管不是由品牌策划，但每一次邂逅都会塑造人们的看法。

尽管抵制ME Bank、Chemist Warehouse、Koala和Volkswagen等广告商，他们知道观众会在Alan Jones的广播节目中接触到他们的品牌，但他们无法控制当时发生的其他事情，也无法控制通过联想将他们与什么联系起来。

把消极变成双重积极

广告商不仅减轻了厌恶女性和暴力内涵对他们形象的影响，他们还利用这次抵制作为一种手段提升品牌人气的机会．远离艾伦·琼斯不仅能让他们远离他的愤怒，还能表明他们的品牌是有原则的、有道德的、愿意表明立场的。

这一事件也突显了一个事实，即这些公司实际上首先赞助了该节目——在此事件之前，该节目以争议性观点而闻名。矛盾的是，通过抵制来纠正这一错误可以提高对这些公司的满意度如果他们一开始就没有在节目中做广告，效果会更好。

在消费者想要购买那些品牌的大环境下，这一点尤其有意义分享自己的价值观并对社会和政治问题采取行动。然而，消费者可以通过实践辨别出哪些品牌支持自己的信息。他们正在寻找“言行一致”的品牌。

信誉基于吸引力，专业知识和可信度是关键。

一个有辨识度的品牌是其中之一最有利可图的资产在公司的账簿上。例如，苹果品牌价值2140亿美元。与具有提升品牌可信度特征的实体合作也会增加品牌资产，这就抓住了品牌名称本身的价值。

品牌资产始于人们对品牌的了解——当他们听到这个名字时，他们会想到什么。通过切断与2GB的联系，抵制的公司确保了这不是艾伦·琼斯(Alan Jones)、推袜子和厌女症。

阿曼达敏捷，市场营销讲师，皇家墨尔本理工大学而且杰西卡Vredenburg市场营销高级讲师奥克兰理工大学

本文转载自谈话在创作共用许可下读了原文．