闪亮的外国事物——为什么澳大利亚的初创公司在公关方面表现糟糕
作为一个整体，澳大利亚的科技初创企业不善于讲述自己的故事。Mumbrella的保罗•沃尔班克(Paul Wallbank)认为，要摆脱冷漠的媒体和关注海外闪亮事物的政府，意味着如果他们想要获得媒体报道，就必须提高自己的水平
上周，媒体对埃隆•马斯克访问南澳大利亚的报道让人们清楚地认识到，澳大利亚初创企业在公关方面是多么糟糕。
南澳大利亚已经在全国领先。今天，我们领导着世界。pic.twitter.com/1mEJoNC0ma
——JayWeatherill (@JayWeatherill)2017年7月7日
在硅谷擅长的许多事情中，湾区的创业社区最擅长讨好媒体，特斯拉(Tesla)、优步(Uber)、爱彼迎(AirBnB)和其他许多创业公司都证明了这一点。奇怪的是，除了几个明显的例外，他们的澳大利亚同行却在努力解决这个问题。
对于遵循经典硅谷模式的初创公司来说，成功的基础是吸引客户，并找到一个现金充裕的买家，为股东提供有利可图的退出资金，因此公关很重要。
一位风险投资经理向我解释说，湾区初创公司吸引风险投资的典型支出是1美元用于产品开发，4美元用于客户获取，5美元用于公关，因为创始人和投资者会根据“曲棍球棒”式的用户增长寻找“更大的傻瓜”来收购公司。
当地一个很好的例子是2011年团购狂潮期间，大量的Groupon模仿者涌入澳大利亚航空公司，推销他们的产品——不过最大的战斗是进入商业媒体，吸引企业买家。
在这种情况下，事实证明澳大利亚市场上只有一个大傻瓜雅虎7purchased Spreets for $40 million in 2011．
然而，团购狂热是个例外，大多数澳大利亚初创公司都不擅长自吹自擂，让少数擅长讲述自己故事的公司在当地媒体上过度曝光。
原因多种多样，其中一个主要原因是澳大利亚与当地商业社区这个岛国的商业性质，这意味着交易通常在巴尔莫勒尔海滩俱乐部或邦迪冰山完成，远离媒体的关注。对于许多澳大利亚投资者来说，当伙伴们可以在午餐时间敲定交易时，公关就不再被视为优先考虑的事情。
另一个原因是澳大利亚人天生比他们的美国同行害羞，对于典型的澳大利亚企业创始人来说，推销自己的愿景要困难得多。再加上媒体专业知识并不是那些可能开始创业的人的核心技能，不难看出为什么他们很难传播自己的信息。
即使他们得到了宣传，许多当地的创业公司也失去了机会。我遇到过的最糟糕的过河拆桥的例子之一是，一位渴望出名的创始人，坦率地说，因为一个无关紧要的故事而失去了信心。
她向主要报头的管理人员投诉了一堆基本上是虚构的投诉，这让这位作家失去了与这家媒体的自由撰稿合同，永远让这位作家对创业社区感到不满，并警告其他记者，报道这个领域太难了。
有时候，当创业公司太精明时，他们就会越界，就像我们看到的社交媒体应用Sociabl的兴衰．
社交网站Sociabl的联合创始人布兰登·雷诺兹在第九频道的《今日秀》节目中接受了替身主持人大卫·坎贝尔的采访，后者被吹捧为该应用程序的代言人，而实际上主持人对这款应用一无所知，只是在直播中这么说。
sociall创始人的天真在大多数本地创业社区中很常见，他们经常向错误的记者或媒体发布难以理解的媒体发布，更不可原谅的是，他们承诺同时向多家媒体提供独家报道。
虽然缺乏媒体经验的初创公司创始人在制定正确的公关策略方面遇到困难是可以理解的，但人手充足的部长办公室和政府部门却没有同样的借口。
其中最令人震惊的是联邦政府2800万美元的大规模推广它的创新国家计划这很快就一败涂地了。英国国家宽带网(National Broadband Network)人员充足的企业传播团队在公关上花费了数千万美元，却发现公众对该项目的不满情绪正在恶化。
政府讲故事的另一个弱点是部长们对闪亮的(通常是外国的)事物的吸引力。特恩布尔采用的硅谷术语听起来不错，但在澳大利亚选民面前却一蹶不振，而维多利亚州政府对悉尼和硅谷创业组织的“公爵夫人”待遇让该州渴望媒体的创新部长不断感到尴尬。
维多利亚州政府、NBN和“创新之国”的困境可以归结为当产品没有达到宣传效果时公众的失望，但还有另一个根本问题在起作用——澳大利亚媒体真的不懂科技。
对于一般的澳大利亚媒体来说，科技故事通常是关于互联网对你孩子的威胁，或者对闪亮小发明的评论，而不是对更广泛问题的实质性报道。商业媒体更愿意忽视科技，除非是关于亚马逊和比特币威胁到我们舒适的零售和银行业寡头垄断的新闻。
媒体对科技不感兴趣意味着公关策略必须精心设计才能引起关注。一些澳大利亚初创公司就擅长于此，包括Shoes of Prey、Canva和Atlassian——前者的联合首席执行官公开挑战埃隆·马斯克(Elon Musk)，这是硅谷偶像来到南澳大利亚的原因。
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——Mike Cannon-Brookes (@mcannonbrookes)2017年3月9日
尽管南澳大利亚政府在公关方面取得了成功，但埃隆·马斯克的访问再次说明了当地科技报道的外国事物综合症，以及当地初创企业社区未能传达自己的信息，因为有数十家国内能源企业根本没有得到任何媒体的关注。
整个行业都必须提高自己的水平，如果他们想要客户和更大的傻瓜，也许把更多的投资者资金花在专业的公关建议上是个好主意。
那么，对于资金匮乏的初创企业来说，应该找哪些公关机构呢?谁在做创新的事情?哪些公关机构真正知道如何让公众理解“技术谈话”?公关机构正在向初创企业推销他们的服务吗?
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作为一名有创业经验的公关从业者，这里有几个问题:
*记者们对初创公司抱有极大的偏见(可能是因为你提到的sociall这样的例子)——要想把一个故事写出来是非常困难的，根据我的经验，因为记者们时间太紧，时间又不够用，所以推介往往没有人读——因此，像特斯拉/埃隆·马斯克这样的品牌总是会比一个未知的品牌得到报道。
*文化上的畏畏缩缩——这在澳大利亚媒体上似乎很流行。每个人都喜欢澳大利亚的小创业公司，但只有当他们被硅谷风投选中时。
*创业公司经常误解公关如何增加价值和他们也有不切实际的期望在短时间内所能达到的——我曾经有一个沉迷于“反向链接”,我解释说这是公关的价值和公关人代理的角色(和解释说,编辑策略主要是阻止记者添加他们的故事)从一开始,但他们坚持,当然失望当他们收到没有。
但你是对的，这应该是创业公司在制定任何商业计划时考虑的因素——公关可以非常具有成本效益，并且可以成为强大的品牌建设者，正如我聪明的客户所发现的那样，我们花了几个月的时间制作的一个故事产生了前所未有的网站流量和有形的销售转化。
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如果写这篇文章的原因是埃隆·马斯克(Elon Musk)和当地初创企业获得的公关金额，那么问题肯定是你的比较，而不是科技初创企业采取的公关方式。
埃隆·马斯克是世界上最炙手可热的商业领袖之一。他不是一家初创企业，就像理查德•布兰森(Richard Branson)一样。
AFR是澳大利亚初创企业的大力支持者，一旦一个概念从最初的构想转变为获得资助，澳大利亚的许多大众媒体也是如此。
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嗨，克里斯，这是一个很好的问题，作为公关公司或个人员工，我要回答这个问题，因为对一个客户很好，可能不太适合另一个客户。在各种在线和实体创业团体中，有必要问问谁曾为你的朋友和同事工作过。可能要花点时间才能找到合适的。
这篇文章需要一个好的副标题/校样。错误会使阅读分散注意力。请举起你的雨伞!
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作为一家为客户搭建了许多创业平台的数字机构的负责人，我不得不说我不同意这种说法。许多这样的初创公司(其中一些已经在他们自己的行业中赢得了奖项，并制定了可行的长期商业计划)已经聘请了公关机构，但没有得到任何牵引力(各种公关机构)。记者不了解这些公司，也很少(如果有的话)冒险报道它们。然而，报道埃隆·马斯克所做的任何事情，风险都要小一些……
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@Chris我在今年早些时候启动了一个项目，强烈推荐使用公关工具包http://www.idomyownpr.com
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很棒的文章，保罗，我们的机构专门从事启动创业公司，我认为这篇概述非常准确地反映了我们所处的位置。我认为另一个问题是，由于预算较小，缺乏公关经验，许多代理机构不热衷于接受初创公司，这是初创公司试图获得曝光率、可信度和网络流量的另一个挑战。
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真正的问题是存在于种子期和A轮融资之间的资金缺口。市场上严重缺乏风险公平，因此媒体报道不会流动，因为没有足够的行动。恕我直言。
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我个人喜欢处理初创企业，因为他们通常有一个伟大的故事，一个充满激情和热情的创始人。但他们也可能是面面相觑，对自己的想法非常痴迷，以至于无法容忍一个见多知广的愤世嫉俗的记者。一个好的创业公司除了有一个创始人，还必须有一个好的管理团队，他们必须遵守公关咨询的第一原则，那就是顾问必须得到报酬。……
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“她向主要报头的管理人员投诉了一堆基本上是虚构的投诉，这让这位作家失去了与这家媒体的自由撰稿合同，永远让这位作家对创业社区感到不满，并警告其他记者，报道这个领域太难了。”
哇，这听起来真像个大铃铛。某政府机构的某个人前几天在我们的新闻编辑室里就是这么做的。甚至打错了分机，结果完全打错了人的耳朵。他们得到结果了吗?当然:每一个能听到的记者都知道不要再靠近那些拿着驳船杆的暴徒。
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完全同意。向记者推销一家科技初创公司是非常令人沮丧的，他们似乎永远找不到你的电子邮件。一旦你的公司在海外获得关注，或者在一笔大收购中被出售，那么所有的媒体都知道如何找到你。
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对政府和闪亮的外国事物的评论准确无误。南非政府决定用储能系统来扩大电网，这很好，但为什么要选择特斯拉，而一家名为Redflow的澳大利亚公司也在做同样的事情?他们已经创造了一种可以说是卓越的电池化学解决方案，以满足固定存储的需求。谁是CEO?西蒙·哈克特，南非著名的企业家商业领袖之一。但当埃隆·马斯克(Elon Musk)来到这座城市时，公关状况很好。我不能否认。
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有趣的是，这篇文章通过对这些澳大利亚初创公司嗤之以鼻，破坏了一个很难进入的市场——我的意思是，他们中没有任何一个像埃隆·马斯克那样拥有品牌/影响力，从而确保他的新闻得到广泛报道。这个有点音盲。
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让我们停止使用“启动”这个词。我知道这很酷，这是流行语，但来吧，伙计们;它死了!说特斯拉是一家初创公司是荒谬的。马斯克是一个亿万富翁商人，他建立了一个新的企业，这从来都不是一个创业公司。
回到90年代，当科技变得非常令人兴奋的时候，是的，人们提出想法，看看发生了什么:他们是创业公司。现在请停止吧。
(如果我进入美发或肉类行业，开了一家美发店或肉店，它们是创业公司吗?不! !现在也没有生意了。)
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说到当地的公关公司，通常都是一群相当乏味的人，但我建议人们去找那些没有办公室的本土公司，理想情况下，它们甚至不在多个州。在你做生意的城市里选择一家，并坚持下去。而且，无论你做什么，请避开跨国公司——即使是那些假装时髦、时髦和本土化的公司。为什么?因为在一天结束的时候，他们都在各自总部的压力下，一个季度接一个季度地获得新业务，增加利润，不管这可能有多不现实(最常见的是通过一些新业务的成功结合，而不是雇佣任何新员工来覆盖它们)。由于员工分布如此之少(在某些情况下，你不会相信有多少)，客户——无论是新客户还是老客户——只能得到一层薄薄的真正的服务，每隔一两个星期就会有负责人介入，假装一切都很好，确保他们不会失去业务。他们的交际能力越强，他们的一些公司就能留住他们的客户越久。但在现实中，他们并没有得到任何类似于良好服务的东西。
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