SCA的尼基·克拉克森的成功归功于她是一名优秀的LiSTNR

如果你打开耳朵，你会发现数字音频领域正在发生变化。

这不再仅仅是广播与Spotify和播客之间的竞争——现在是所有这些东西的结合，甚至更多，因为消费者变得越来越苛刻，时间越来越少，注意力越来越分散，而且很难确定。

南十字星音响公司(Southern Cross Austereo)的首席营销官尼基·克拉克森(Nikki Clarkson)不仅敏锐地意识到了音响市场的变化，而且她已经走在波形前面一段时间了。

即使是她最近的荣誉——LiSTNR“打开你的耳朵”活动，赢得了今年的冠军年度ACRA营销活动克拉克森仍然谦逊而专注。她说:“你不会经常停下来思考这些问题，你只是继续前进，迎接下一个项目和挑战。”

SCA的战略在2021年2月永远改变了LiSTNR的发布，开创了大规模提供个性化音频的新路线，从广播到数字娱乐。

克拉克森解释说:“从一开始的角度来看，LiSTNR是由SCA拥有和运营的，所以我们内部开发了这个平台，我们有非常出色和专注的技术广告产品团队。这让我们能够掌控自己的命运。

“我们已经看到LiSTNR的成功是一个在整个业务范围内的成功，许多测试和开发都是在Podcast one的幌子下完成的，因为我们正在测试和学习我们的播客平台。

“我们数字化转型的一部分实际上是利用音频本身的爆炸式增长。我们可以看到，消费者对数字音频的需求和消费在不断增长，这在新冠肺炎期间确实加速了，并在过去12个月里持续增长。”

23财年LiSTNR战略的制定是基于从22财年的一系列数据源收集的见解，通过Salesforce在整个业务领域的入职，大规模的个性化将成为可能。

SCA合作伙伴NumberEight根据加速计和智能手机确定的其他环境因素来识别听众在收听时正在做什么。从这些活动中衍生出细分市场，SCA正在测试高度针对性/及时性的流媒体音频活动，以反映他们的生活方式，例如针对跑步者的健身播放列表。

“营销团队的角色是与业务中更广泛的团队合作，并在我们的专业领域内做出贡献。这就是开发名称，视觉识别，外观和感觉，定位，但要在这些消费者洞察的基础上做这些。所以，再一次，与SCA IQ合作，我们开发了一个多功能的引导合作来识别和命名我们最终称之为“Aussie streamers”的队列。

“围绕竞选活动发展的第一点是，像我们一直做的那样，了解我们在与谁交谈，以及竞选活动的潜在受众规模。我们很快就意识到，我们所面对的受众已经在迅速增长，他们已经表现出了我们成功所需要的行为，也就是数字音频的加速消费。”

“当我们推出LiSTNR时，我们在确定的目标受众中拥有900万澳大利亚主播。现在已经超过1100万。”

她说，由此，他们能够了解该群体消费的数字受众的行为和频率。“我们知道，我们需要开发一个足够广泛的品牌，不仅能代表SCA的整个音频生态系统，还能确保我们开发的品牌能够吸引我们现有的FM受众，以及我们新兴的、正在加速发展的数字音频受众。”

“我们想要建立一个在新的竞争产品中表现良好的品牌，所以我们结交了新朋友和新的竞争产品，这些产品扩大到包括Spotify、苹果和其他数字音频品牌，如iHeart，这些品牌已经在市场上存在了10年。

“当然，它们也是我们的分销点，所以它们让我们能够接触到大规模的用户，同时我们也专注于建立我们的已知用户。我们都受益于数字音频的增长，我们专注于LiSTNR的增长，因此与这些合作伙伴合作是其中非常重要的一部分，”克拉克森补充道。

克拉克森说，LiSTNR平台上的播客已经从45个增长到现在的500多个。他们的100万登录用户使他们能够获得高质量的第一方数据。

克拉克森说得很清楚:“在SCA，我们的目标是领导和提供一个已经成熟并在本质上保持强大的平台。我们已经证明了这个平台是成功的，我们有一个活跃的用户群，这对广告商来说是有价值的，显然，现在我们可以提供超级目标定位，我们有100万的登录用户群作为基础。显然，我们的意图是保持增长，并为广告商提供持续的规模。”

很明显，SCA需要开始像一个技术品牌一样行事。自从LiSTNR推出以来，它就做到了这一点。

克拉克森说:“这个品牌是用现代的、以科技为基础的外观和感觉发展起来的，但它在市场上的表现也是如此。”

23财年的营销战略继续推动用户获取，同时也关注已知受众，以吸引和留住现有用户。

一个完全整合的消费者营销活动日历，包括品牌活动、内容主导的活动、始终在线的数字表现媒体活动、持续的公关活动，以及在所有sca拥有的媒体上形成一致的信息。

SCA任命Thinkerbell开发LiSTNR品牌活动，并任命Resolution Digital领导数字媒体战略、规划和购买。

这是获奖作品的一部分:

倾听——打开你的耳朵从像素在Vimeo．

克拉克森说:“我们和‘万能钟’有着长期的合作关系。他们与我们合作过Hit品牌，特别是Triple M品牌，但也与我们多年来单独合作过的人合作过。所以，无论是亚当·费瑞厄，还是万能工匠的创意领袖，还是玛吉·里德，我们都认识了很长很长一段时间——超过15年或20年。

“因为我的创意机构背景，在‘万能工匠’有很多人都是我在CHE、OMD或其他职业生涯中合作过的，所以我们之间有更高层次的信任，纯粹是因为团队之间非常、非常相互称赞，他们了解我们的业务。”

她补充道:“当我们在开发LiSTNR品牌时，Thinkerbell似乎是我们最明显的选择，可以帮助我们在第一次启动活动中实现品牌的生命，因为他们了解我们需要建立的活动参数:这是一个新品牌，它需要在一系列不同的平台上工作，他们也明白，作为一个内容企业，我们还需要证明和教育市场——这是一项持续的努力，不仅从消费者的角度来看，而且从广告商的角度来看——LiSTNR意味着什么。”

她说，他们需要一个足够灵活的活动来支持LiSTNR的体育合作伙伴(AFL, NRL和澳大利亚板球联盟)，就像推广Howie Games一样。

克拉克森解释说:“第二个难题是与OMG合作，任命Resolution Digital，帮助我们改造和提升我们的营销团队，使其开始使用数据为每一个决策提供信息，但也开始真正关注营销活动的获取方，并使用一系列数字媒体，进行测试和学习。”

随着这款免费应用的内容广度和深度不断扩大和创新，LiSTNR的用户注册量同比增长了230%。

具有可信的澳大利亚声音的本土内容是与其他全球和国内同行的关键区别。LiSTNR拥有超过500个策划和共同创建的播客，其中包括LiSTNR自己的124个原创澳大利亚播客，以及全球知名的国际播客创作者Stitcher和Wondery美国广播公司、英国广播公司、美国国家公共电台以及当地的施瓦茨媒体、澳大利亚皇家学会、AFL、NRL和Network Ten。

LiSTNR的原创播客经常包括澳大利亚排名第一的播客Hamish & Andy，排名第一的体育播客The Howie Games，以及与Schwartz Media合作的排名第一的新闻播客7am，其合作播客套件包括流行的国际播客，如Dr Death, The Shrink Next Door, SmartLess, Conan O 'Brien Needs a Friend, Crime Junkie和How Did This Get Made。

LiSTNR包含SCA的99个Hit和Triple M网络电台，AFL, NRL和板球的现场广播，以及25个独特设计的独家音乐电台。该品牌可在大量设备上使用，包括iOS和Android, CarPlay和Android Auto, Web，谷歌Assistant和Alexa, Apple TV和Android TV。

有了它，SCA现在是澳大利亚最大的音频内容创作公司。

在发布南十字星Austereo的H122结果，SCA首席执行官Grant Blackley去年8月，《华尔街日报》将其利润和观众数量增加的原因归结为转向Ten、对优质内容日益增长的渴望，以及注意力经济对消费者行为的显著影响。

Blackley当时补充道:“我认为LiSTNR将在五年后成为最具统治力的音频应用。我认为这是一个非常光明的未来。我认为我们正在朝着更大的规模加速前进。”

布莱克利暗示，公司可能即将更名作为SCA的数字部门，LiSTNR是业务的增长和中心。

布莱克利说:“当我七年前加入公司时，当时有一家电视公司叫南十字星，然后是一家广播公司叫Austereo，后来变成了南十字星Austereo。“我在欧洲的时候说过，我可以看到这样一个世界，如果LiSTNR是我们的中心，它推动着我们所有的增长和雄心，也许公司的一个自然延伸就是被称为LiSTNR，而不是SCA。”

仅在澳大利亚，到2024年，访问数字音频的人数预计将达到总人口的80%。

对于SCA来说，消费者过去和现在都在推动它的每一个决定，因为他们需要更多的即时性和内容分发选项，SCA需要通过提供更大的分发深度，以及更多定制、相关和及时的按需产品来刺激消费。

“LiSTNR之家”被设计为一个独立的面向消费者的品牌，能够容纳SCA自己的内容，以及来自本地和国际合作伙伴的授权内容

LiSTNR上的登录用户创建了高度个性化的档案，改善了用户体验和可发现性，反过来，为广告商提供了大规模的可寻址受众。

定制的播客解决方案，低杂乱，高影响力，人才主导的解决方案继续为客户提供卓越的结果-为广告商提供强大的“LiSTNR语音”执行-定制创意使用可信的本地声音无缝集成到亲密的播客用户体验中。

品牌的播客

SCA表示，它看到品牌播客领域的所有领域都在增长:

1. 品牌集:使品牌能够有效地利用付费播客主持人，并与已建立的受众交谈。
2. 系列中的系列:原创播客允许SCA在原创系列中创建“特别专题”风格的剧集，让品牌获得更大的受众份额。例子包括彪马妇女运动关于她的游戏Sam Squires, KAYO The Ashes系列Howie Games
3. 原创品牌播客:据报道，这就是SCA最受欢迎的地方。该公司表示，品牌之所以与SCA合作，是因为其专业知识、创造力、项目管理、接触领军人物、放大资产和第一方数据能力。最近的例子包括新南威尔士州律师协会(依法解释)， Firmchecker (成熟成人)、澳洲战争纪念馆(近距离)、联邦银行(硬币掉落)、大南岸(聪明的回家方式)、美国运通(不仅仅是菜单）.

随着市场对广播观众的回归感到乐观，SCA的首席内容官Dave Cameron早在9月份，他就告诉Mumbrella，他并没有被广播收视率的起伏所困扰，而是凭借该网络的登录用户群，继续坚定地支持SCA的数字前进战略预计在未来两年翻一番．

卡梅伦说:“我们已经是澳大利亚最大的音频内容创造者。从播客和广播的角度来看，我们每天创造的内容量是巨大的。因此，我们将继续扩大我们的产品组合，当然是数字音频领域，我们将继续增加我们自己创作的日常内容，但也会越来越多地通过合作伙伴。”

卡梅隆补充说，与独立创作者的合作对LiSTNR的整体产品仍然很重要，他希望在不久的将来，我们能看到LiSTNR发展成为“澳大利亚最大的内容发行商，而不仅仅是澳大利亚最大的内容创作者。”

“我认为这对LiSTNR来说是一个宏大而可行的提议。”

这些数字不会说谎，因为LiSTNR仍然保持着它的地位在最新的Triton播客排名中，澳大利亚排名第一的整体播客网络．

它拥有排名前20的播客中的9个，以及澳大利亚同类类型中排名前三的播客。榜单前20名的其他播客包括Crime Junkie、与Abbie Chatfield合作的It 's A Lot、Morbid、与Jay Shetty合作的On Purpose、SmartLess以及与JB和Billy合作的Triple M 's Rush Hour。

LiSTNR还拥有排名前50的播客最多的播客，包括“我最喜欢的谋杀”、“简报”、“Triple M”的“马蒂·希尔戈尔德秀”、“汤姆·塞古拉和伯特·克里斯托弗的2只熊1个洞穴”、“只是要点”、“哈米什和安迪的记忆项目”、“左边的最后一个播客”、“魔鬼经济学电台”、“柯南·奥布莱恩需要一个朋友”、“KICPOD”和“99%隐形”。

《That 's Enough Already with Urzila Carlson》跃升了20位，首次进入前100名播客，而Wondery的《the Generation Why Podcast》上升了34位，也首次进入前100名。

《真实犯罪:澳大利亚侦探》和Stitcher Media的梅尔·罗宾斯播客于10月首次进入播客排名前150名。

“保持第一的播客网络是一个很好的结果。随着夏天和新年的到来，LiSTNR将继续发布现有节目的新剧集，并推出新的原创播客，如纪录片系列、the Children in the Pictures、来自澳大利亚同名音乐的北京Duk Podcast，以及面向板球迷的Willow Talk，”SCA LiSTNR播客执行主管格兰特·托希尔(Grant Tothill)说。

“在11月和12月以及2023年初，会有更多新的原创播客发布，我们将继续策划和创建一个多样化的优质播客库，为娱乐、体育、事实和戏剧、育儿和儿童以及新闻和信息等领域不断增长的受众提供服务。”