的意见

说“是”能让你走得更远,但说“不”能让你走得更远

Polkadot Communications创始人Dionne Taylor探讨了拒绝的力量和重要性。

对商业机会说“不”从来都不是件容易的事。在过去的15年里,我经历了惨痛的教训。

从“每个人都是潜在客户”到“我们亲手挑选客户”的现代版广告公司,我很享受波尔卡多通信公司的发展过程,以及我和团队是如何允许自己去挑战这个机会,而不仅仅是接受它。

在公司成立初期,我通过公共关系行业协会(PRIA)参加了一个导师项目,并有幸被指派给了Geoff Michels,他是Michels Warren的联合创始人,他告诉我:“专注于当前发生的事情没有意义。”关注明天发生的事情,然后努力去做。”我把这句话写在便利贴上,贴在书桌旁的墙上。每当有新的机会出现时,我都会提到它。

正是这一理念让我们改变了Polkadot Communications的做事方式,我们不仅要接受机遇,还要挑战机遇,并确保我们做出的每一个商业决策都符合以下标准:

  1. 我们能从这个商机中获益,就像客户从我们所做的伟大工作中获益一样多吗?
  2. 我们相信我们正在推广的东西吗?这个品牌是否发挥了作用?
  3. 我们对成功有相同的看法吗?客户是否能够接受所谓的成功教育?
  4. 这对双方来说都是愉快的经历吗?

这种所谓的“试金石测试”是我们在任何时候面对的机会,从人才招聘到合作伙伴关系,再到新业务。

对这四个问题说“不”总会带来最好的结果。

问问任何一家中介公司的老板,他们很可能会同意——入境简报很棒——你不需要去寻找业务,而且潜在客户已经承诺投资了。但通常情况下,你可以花几个小时去了解这个潜在客户,研究他们的行业、竞争对手和愿景,却发现他们并不适合你。你知道你可以为他们做好工作,但是在这个过程中这对你和你的团队有好处吗?答案并不总是肯定的。

在新冠肺炎后的世界,某些领域的工作已经枯竭,我们不想说“不”,而是坚持成功伙伴关系的四个标准。自2020年3月以来,我们已经拒绝了很多工作,只是为了与我们现有的、忠诚的客户组合一起受益和成长。

与你现有的客户群体一起成长比寻找新的客户更有价值。这是我学到的教训,我深信这是代理机构能够纵向而非广泛发展的根本原因。我们做到了这一点,作为一个多面手代理,我们代表了一些最好的品牌在不同的行业。

我们有并将继续保持我们的检查清单。它为我们提供了良好的服务,毫无疑问,至少在未来15年里,它将继续这样做。这是一段旅程,我热爱其中的每一分钟。

Dionne Taylor是Polkadot Communications的创始人。

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