取代索瑞尔意味着要弄清代理控股公司的目的
随着外界对WPP下一任CEO人选的猜测越来越多,鲍勃•霍夫曼(Bob Hoffman)质疑,如果没有苏铭天掌舵,一家代理控股公司的意义何在?
谁将接替索瑞尔?
这是今天广告界的问题。但最近在与WPP内部一位非常聪明的人士交谈时,他认为这不是关键问题。他说,关键问题是:代理控股公司是做什么的?
他认为,控股公司可以沿着一个连续体进行运营。一方面,控股公司基本上是一种金融工具,对企业进行投资,并管理公司与投资者和监管机构的关系。
各组成公司的运作由各公司经理的才能来完成。沃伦•巴菲特(Warren Buffett)的伯克希尔哈撒韦公司(Berkshire Hathaway)就是一个例子。
另一方面,控股公司可以更像是一家运营公司,它本身就是一个品牌,直接与客户打交道。在很大程度上,WPP似乎就是这样运作的。
为了找到一位合适的CEO, WPP董事会首先必须决定它打算在这个连续体中占据什么位置。选择一的合适人选可能与选择二的人完全不同。
我认为,代理控股公司的运营方式更像品牌,而不像传统控股公司。
我相信他们已经走向了更大的集中化,并且经常自己作为业务单位运营,特别是在推销大型全球客户的时候。
索瑞尔发明了“团队”新业务方案——按照设想,WPP投资组合中不同机构的最佳资源将被汇集在一起,作为一个定制机构来处理新的潜在客户的账户。这种想法不时被所有控股公司采用,现在已成为标准操作的无稽之谈。
(正确的。控股公司会冒险把五六个关键客户的最优秀的人调到你这里来。只有全球首席营销官才会蠢到相信这种屁话。)
我很难相信WPP会采用去中心化的伯克希尔-哈撒韦模式。我认为唯一的办法就是他们计划分拆并出售部分资产。
我预计WPP董事会将遵循行之有效的做法,寻找一位像索瑞尔那样以销售为导向、以运营为中心、以客户为中心的CEO。这有两个问题。首先,索瑞尔的独特之处在于,他既是一名金融奇才,又是一名推销员。其次,时代变了,控股公司身上有一种“表演印章的微弱气味”。
在当前环境下复制索雷尔的做法并不容易。不管你怎么看索雷尔,到目前为止,这个世界只产生了一个。祝你能找到另一个。
《我希望我再次坠入爱河》,理查德·罗杰斯和洛伦兹·哈特
鲍勃·霍夫曼(Bob Hoffman)曾担任两家独立机构的首席执行官,也是《广告逆向者》(Ad Contrarian)一书的作者博客。
到目前为止,所有评论WPP及其控股公司的角色和意义的人一般都来自广告业。绝对典型的是,杂志和媒体的编辑通常完全把最重要的一方——主要的客户——边缘化。它们将提供最具启发性的观点。我们都在等着别人醒过来问他们的问题。
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