Reddit不是“另一个社交平台”;品牌需要以不同的方式“展示”
在拥挤的社交媒体领域,Reddit是一个较新的参与者,系统地涉足广告、发布在澳大利亚一年多一点以前。
尽管机会还在前面,Reddit的全球商业营销副总裁蒂莫Pelz告诉Mumbrella,那些仅仅将Reddit视为“另一个社交平台”的营销人员可能会错过与社区建立有意义的联系。
他说:“社区是一个现在经常被提及的词,而真正的社区环境的核心是非常值得信赖的。”
“你可以在Reddit上想分享多少就分享多少,所以我们没有你在其他平台上看到的这种传统模式,比如,在其他平台上,你有一个社交媒体影响者,或者有人试图利用算法来获得曝光。”
佩尔兹说,在很多方面,社区是Reddit上的影响者。像upvote/downvote和mod审批这样的机制鼓励用户在对话中做出有意义的贡献,作为额外的好处,平台成为了一个值得信赖的环境。
“当你作为一个品牌参与进来,并出现在这个背景下,这几乎就像一种光环效应。人们来到这个地方,已经有了高度的信任。如果你不表现得像一头公牛在瓷器店,你会从中受益。”
但reddit用户以吹毛求疵著称,佩尔兹说,他偶尔会听到有人说,他们不喜欢品牌出现在这个平台上。不过,他认为,虽然用户会看穿肤浅的销售尝试,但他们愿意接受品牌为了解受众或应对挑战而做出的真正努力。
与Talk Shoppe合作,Reddit最近发布了一份关于用户如何看待社交媒体上的品牌互动的白皮书。研究发现,澳大利亚用户认为,与其他平台相比,Reddit上的品牌更真实,不那么传统。
然而,这并不意味着营销人员需要为了它而非传统。当被问及为什么品牌在社交媒体参与方面总是没有抓住重点,制作出无效或完全令人尴尬的材料时,佩尔兹说,诀窍是记住要增加价值。
“我认为很多营销人员都忽视了这一点,因为他们试图过度设计,他们试图根据特定的环境或非常以营销为导向的目标来调整他们所做的事情,比如:这需要病毒式传播,或者它需要有一定的覆盖面。
“在一天结束的时候,你所应该关心的是在年底,你是否推动了业务的发展?你达到你的商业目标了吗?
“坚持以一种公平竞争的方式与客户沟通,并帮助你向他们传达你如何理解他们的问题,这是有价值的。”
在当地,Reddit与AFL发布自定义头像,全球有70万用户保存,以及直播播客会话Betoota倡导者澳大利亚联邦选举前的谈话。
在谈到本地广告业务的发展方向时,Pelz表示,Reddit热衷于向本地品牌证明自己的价值,并超越消费者体验方面的内容。
“坚持到底,证明你的价值,发展关系,帮助人们理解什么是Reddit,为什么是Reddit,为什么Reddit适合我的业务。
“我认为这对我们来说已经足够了,你知道,在这一点上。”
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