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Quantcast Report预测汽车行业的持续转向数字零售

广告技术公司Quantcast的一份报告预测,在COVID-19导致消费者行为改变后,汽车行业的数字零售模式将会增加。

这份名为《亚太汽车洞察——消费者购买偏好和数字模式》的报告详细介绍了当前汽车行业的前景,以及过去一年对消费者购买汽车的影响。

该报告的数据表明,随着CoVID限制物理旅行,汽车品牌和经销商被迫采用,并“密切地了解了他们为消费者提供的数字经验,更多地搜索和购买。

Jacquelyn Cowardin

Quantcast Anz最近被任命为账户管理负责人,Jacquelyn Cowardin他说:“一些品牌通过让消费者完全通过网络获得更丰富的购买体验,一直处于领先地位。例如,日产汽车于2020年12月宣布推出日产@ Home,这是一个数字平台,允许客户100%在网上进行购买,包括试驾、财务安排等。

“今年似乎只是亚太地区汽车数字零售增长趋势的开始,分析师预测,到2026年,亚太电子商务市场将达到344.6亿美元。现在对广告商来说,了解他们的顾客比以往任何时候都重要。了解汽车买家受众、他们的购买触发因素和途径,有助于通过接触那些最容易接受和最有可能购买汽车品牌的人,减少广告支出浪费。”

在亚太地区购买汽车时,列出的是五个关键消费者触发器:
1.对于如今的大多数购车者来说,价值更为重要,即使是在较为富裕的人群中也是如此。
2.引发豪华车买家兴趣的因素包括投资、房地产和家庭变化。
3.年轻的潜在客户往往在他们有能力购买豪华车的几年前就开始研究豪华车品牌。
4.45岁以上的互联网用户更喜欢使用笔记本电脑和台式电脑进行在线研究活动,这表明与使用移动设备快速获取信息相比,他们更喜欢更丰富的内容体验。
5.COVID-19期间的社交距离措施以及健康问题改变了消费者购买车辆的方式。汽车的决策过程已经加快,潜在买家预订试驾的时间比流感爆发前更短。

报告发现,随着COVid-19的出现,亚太地区的汽车销售放缓,但在接近年底时开始缓慢复苏,最近的行为显示,随着旅游恢复,消费者开始增加购买。

姆布雷拉的达米安·弗朗西斯上个月报道说2020年是汽车行业的两半的故事在Q1-Q3中销售下来,然而,在今年的最后一个季度,澳大利亚的销售飙升,因为澳大利亚对大流行职位变得更加舒适。

报告中透露的另一种趋势是二手车销售的持续上升,以及对低排放车辆的需求,澳大利亚人现在支付超过过40%的近40%,而不是二手车的预见价格。

Cowardin继续说:“我们知道今天的汽车买家不怕进行研究,因此对于汽车品牌建立了数字路径至关重要,向潜在的买家提供他们所需的信息,他们在购买之旅的每个阶段所需的信息。

“利用人工智能和其他技术来揭示现场观众行为,可以帮助汽车品牌获得更多的前景,从竞争品牌中脱颖而出,而富媒体格式为访问汽车网站的人创造了视觉上令人兴奋的数字体验。”

除了科沃丁最近的任命澳新银行(Quantcast ANZ)上周也宣布伊尔达•贾米森(Ilda Jamison)担任董事总经理。

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