澳航提升斯蒂芬妮·塔利为首席客户官

澳航已提升集团品牌和营销执行经理斯蒂芬妮·塔利(Stephanie Tully)为首席客户官，接替今年5月出任首席财务官的瓦妮莎·哈德森(Vanessa Hudson)。

塔利今天开始担任新职务，他将直接向首席执行官艾伦·乔伊斯汇报工作，并加入集团领导团队。

乔伊斯说:“斯蒂芬妮于15年前加入澳航，在运营、商业、客户体验、营销和战略等航空公司和忠诚业务领域担任过不同的职位。”

“这一经历意味着她对我们的业务和客户有深刻的理解，她的任命凸显了我们集团执行团队的人才深度。

“我们在营销、数字、服务和产品方面进行了大量投资，包括A380机舱升级、新休息室、新飞机和员工培训。斯蒂芬妮的工作重点之一是确保这些投资为客户和集团带来回报。”

塔利2004年加入澳航，担任墨尔本客舱经理，2009年晋升为客户体验设计主管，2011年晋升为航空公司忠诚度主管，2012年晋升为澳航忠诚度首席营销官，2015年晋升为集团品牌和营销执行经理(整体CMO职务)。