澳洲航空提拔营销主管斯蒂芬妮·塔利为捷星航空首席执行官

澳洲航空集团(Qantas Group)已任命斯蒂芬妮·塔利(Stephanie Tully)为捷星航空新任首席执行官，自2022年11月起生效。

此前，捷星航空今年6月宣布，现任首席执行官加雷斯·埃文斯(Gareth Evans)将在今年年底离职。

塔利于2004年加入这家国家航空公司，曾在运营、商业、营销和客户忠诚度等职能部门工作，并逐渐担任高级职位。她一直是集团高管自2019年起担任首席客户官．

此次任命后，Markus Svensson将晋升为首席客户官，并成为集团执行委员会成员，向集团CEO汇报工作。

Svensson目前是澳洲航空网络、收益管理和联盟的执行经理，负责监督澳洲航空国际和国内的大部分商业战略。他曾担任澳洲航空公司英国、欧洲和中东地区总经理。2011年加入澳洲航空之前，Svensson曾在贝恩咨询公司(Bain and Co)以及澳大利亚、瑞典和韩国的电信行业担任高级职位。

澳洲航空集团表示，Tully和Svensson将很快开始过渡到他们的新角色，在11月正式交接之前，内部继承可能会进行详细的交接。

澳航集团首席执行官艾伦·乔伊斯在宣布这些变化时表示:“这些任命对我们来说是一个重要的时刻。我们的团队正在非常努力地工作，以克服整个行业面临的挑战，因为它正在重新站稳脚跟，数据表明我们已经接近成功了。

“在内部管理这种高管更新意味着我们可以保持势头，并可以利用大量的企业知识，包括在过渡期间。

“塔利曾在航空公司的几个不同部门工作过，从机组人员到市场营销，对客户体验有着深刻的理解。她是一位杰出的领导者，她将在捷星领导一个非常有经验的高级团队，继续发展该业务的优势。

“近年来，Svensson在令人难以置信的复杂水平上航行，管理着澳航网络的大部分商业元素，经历了几次封锁和复苏浪潮，并管理着我们与世界各地联盟伙伴的关系。他对航空公司的了解意味着他了解提供卓越客户服务的许多要素，这是我们的重点。

“多年来，埃文斯一直是澳航集团执行团队的优秀成员。我们很高兴在未来的几个月里，他的知识和经验能够帮助我们完成转型和复苏中的关键项目。”