核心代理人“在上面的拳”，以拥抱小型机构文化

总部位于悉尼的独立机构核心代理机构正在充分利用其小规模的规模，从而使较小的团队作为秘密武器所带来的敏捷性和灵活性，使其可以为其客户“打击”。

新的定位表明该机构与属于控股公司伞的较大机构的区别，其规模和资源通常会以完全不同的方式运作，因为独立与Holdco的辩论遍及广告行业。

她自己在代理机构工作了十年，今年早些时，丽贝卡·特纳（Rebecca Turner）认为，对于核心代理商来说，“小”是其成功的关键。

当然，她承认有某些类型的客户与该机构的方法最好地与之相同，将其核心客户描述为挑战者品牌，他们是其类别中第三或第四的挑战者品牌，并且需要以更少的方式做更多的事情。

“What we’re finding is a lot of our clients come to talk to us and say, ‘we’re third in our category, we’re fourth in our category, and we just get lost in the bigger in the bigger agency environment – it’s feels like they’re not structured for us’,” explains Turner.

“这么长时间以来，我们试图逃避代理机构的规模，并认为这是一个弱点，或者被认为是弱点。So, in the process of doing our positioning, we spoke to a lot of our clients as well as some CMOS that we don’t work with, just for an outsider’s perspective, and I was amazed when we talked about small creative agencies and they were like, ‘that’s what we want to work with’. They said ‘we love small agencies, that means there’s no red tape, it means they’re more innovative and generally the creatives from the bigger best agencies have moved to the small agencies’. It was such a refreshing conversation, because for so long in my career, I’ve kind of tried to avoid the ‘What’s your headcount question?’ and it’s completely reframed for me what ‘small’ means.”

特纳补充说：“这么长时间以来，我认为我们需要逃脱的事情实际上是我们许多客户喜欢与我们合作的原因。”

代理商创始人兼创意合作伙伴乔恩·斯金纳（Jon Skinner）在2008年与商业合作伙伴和tbwa \ stablemate Christian Finucane共同创立了该机构，他在2008年为核心代理商解释说，“ Small”不仅仅是一个头脑，但他们将继续一种心态要坚持，即使它们扩展。

他说：“就像我们与他们的文化融合在一起，您知道，他们的工作方式和心态。”‘你知道，你必须选择心情和正确的工作方式，然后我们弄清楚如何完成工作。”

The flexibility that comes with ‘small’ is one of the biggest draw for many clients, according to Turner, with smaller agencies lacking the rigid standardised procedures and bureaucratic processes that become necessary with scale, hence enabling them to align more closely to the needs and requests of the client.

斯金纳（Skinner）认为，随着小型代理文化的发展，员工的任期也更长，向客户提供了继续知识的延续。

Skinner说：“通过拥有更好的文化，在这里的员工周转率要比客户方面更好。”“因此，他们确实确实取决于我们，因为某些知识是他们在自己的事业中所没有的知识。”

特纳说，员工的寿命和较小团队的紧密合理性质不可避免地使客户能够更直接地访问高级，经验丰富的团队成员。

“我们发现，类别客户中的第三或第四名是‘我仍然需要那种大品牌思维和资历，但我在更大的环境中没有得到爱。”

正是这种洞察力导致核心代理商以“拳头”定位倾向于他们的“小”，该定位直接与与较小代理商协同作用的中型品牌交谈。

特纳补充说，定位不仅是该机构客户的承诺，而且是对其人民的承诺。

“我的意思是，目前我们都处于一场完整的人才之战。因此，您知道，对于我们的人民来说，就像，您不会仅仅坐在一个帐户上，以一种与一个客户一起工作的方式。在这种环境中，您的野心没有天花板。而且，我们将确保您可以超越您不仅限于任何一个部门或任何一个客户或任何一种摘要。”

它的文化是核心代理机构小的症结所在，对于特纳和斯金纳来说，这是他们非常有意的事情。

斯金纳说：“文化不是您在冰箱里喝了多少啤酒。”“或者，如果您有一些豆袋或乒乓球桌？人们真的喜欢进来吗？绝对超越？我们都在一起陷入困境，您需要成为宣传这些事情的情况。”