外包可以重塑媒体和营销队伍

未来的工作有望没有官僚主义、灵活的工作时间、放大的创新、生产力和热情。它不会以独角兽员工的形式出现，也不会以拥有角落办公室的明星高管的形式出现——这种员工队伍看起来会非常不同，但它可能会吸引每个人。

在过去的十年里，许多员工都渴望看到硅谷科技巨头提供的福利，谷歌的入口是他们的彩色自行车——这是我们都渴望的工作/生活平衡的象征(或者至少是工作/生活平衡的幻觉)。在今年3月新冠肺炎疫情爆发之前，这种具有无限灵活性和自主权的另类现实只是年轻科技精英的特权。

然而，在过去的六个月里，我们都有机会采用这种工作与生活的平衡，因为大大小小的企业都要求员工在家工作。

在经历了远程工作的好处——生产率的提高和与家人在一起的时间的增加——之后，即使是传统上僵化的组织，现在也在考虑由全职和临时员工组成的永久性分布式员工队伍。

没有所谓的独角兽员工

尽管目前市场上的工作岗位减少了，申请人增加了，但与冠状病毒疫情前相比，那些寻求灵活工作的人实际上有更好的成功机会。与近30%的澳大利亚人从事合同或自由职业在美国，企业开始充分利用临时劳动力的潜力。

在澳大利亚，目前缺乏具备关键技能的工人。这是由于技术驱动的变化速度。现在，大学生很可能会进入一门课程，毕业时要求完全不同的技能。

根据这份德勤报告在本世纪初，在美国，一个特定职位的雇主所需要的关键技能，一般工人只具备其中的1.2项。如今，在招聘广告中列出的18项关键技能中，普通工人大约缺乏2项。

鉴于目前没有一名员工能够胜任某一特定角色的职责，企业正在寻求一种内包和外包的混合方式，以填补技能缺口。使用这种方法，公司能够创建由高技能工人组成的多样化团队。

挑战传统等级制度

外包部分劳动力从根本上改变了许多澳大利亚企业根深蒂固的权力结构。客户和自由职业者之间的关系不同于雇主和雇员之间的关系，因为自由职业者在某种意义上可以通过拒绝接受客户更多的工作来解雇他们。

由于在一个组织中，专家的建议往往与高级领导人具有同等的重要性，它分散了决策的权力，并提升了更低级员工的责任。在一个人人都有权平等表达自己观点的环境中，团队才能更高效、更创新、更进步。

在一个专业知识越来越普及的环境中，现在决策将由那些拥有最多知识的人做出，而不管他们是自由职业者还是首席执行官。

外包高级领导职位

你可能会认为自由职业者只会被用于小项目最近的报告在美国，收入排名前四分之一的商业领袖已经成功地将首席财务官、首席技术官和首席营销官等高级领导职位外包出去。

根据德勤在美国，许多企业外包的首要原因是节省成本。尽管企业以往都是外包规模较小、技术含量较低的项目，但企业现在看到了来自高层的外包带来的经济效益。除了金钱收益之外，外包高技能、更专业化的职位意味着高级领导层可以更有创新精神和灵活性，因为他们不受公司官僚主义的限制。

外包高级领导职位现在被视为一种可行的解决方案，以保持核心业务的专注和精益，同时为给定的项目提供更大的灵活性，以协作正确的技能集。

视角的多样性

尽管有证据表明，仅增加澳大利亚企业的性别多样性就可以增加108亿美元尽管对澳大利亚经济的贡献很大，但女性仍然只占澳大利亚全职员工的26%。

这也适用于团队中年龄的多样性。目前，有五百万年婴儿潮一代——这使他们成为澳大利亚最大的人口群体之一。这造成了老龄化劳动力与采用新技术所需技能之间的脱节。

外包为企业提供了一个机会，让他们有机会在不愿全职雇佣的员工身上冒险。此外，聘请具有不同背景和经验的顾问可以降低“群体思维”的风险，兼职顾问可以从与其他客户的合作中带来新的想法。

毫无疑问，COVID-19重塑了我们的行业，外包的优点不仅仅是“更便宜的解决方案”。企业越来越认识到精心挑选、高度策划的团队的好处，而不是继续徒劳地追求独角兽员工。

未来的团队将以目标和价值观为指导，以数据为驱动，以技术为动力。这就需要消除僵化的结构，更加注重建立一支高质量的、符合特定业务需求的、“随需应变”的劳动力队伍。

凯特·拉塞尔(Kate Russell)是contract公司的业务发展总经理