法院对Optus与澳洲电信的“帝国终结”之争作出裁决
电信公司在误导广告上的最新一轮,由Optus赢得了维多利亚时代的最高法院今天早上对“帝国的结束”宣称Telstra的索赔。
Optus的户外和网上活动由他们的内部机构Yes Agency,5月初跑。广告采用手机盒,清晰可识别为Telstra Payphone,躺在沙漠中,标题:“帝国结束。这就是他们所做的。“其次是声明“Optus移动网络已经在语音和数据中排名最佳。”
5月初,澳大利亚电信赢得了一项法庭禁令,禁止Optus播放这则广告,声称Optus歪曲了两家移动网络的状况。
今天早上,维多利亚州最高法院的法官罗布森撤销了禁令并驳回了Telstra的请求,他发现:“Telstra未能证明Optus从事了误导或欺骗的行为,或可能误导或欺骗的行为违反了ACL(澳大利亚消费者法)的第18条;或Optus就其服务作出虚假或具误导性的陈述,而该等服务是《ACL》第29(b)及(g)条所禁止的。”
Optus的产品和营销总监本·怀特说:“我们对这个结果非常满意。我们相信澳大利亚人应该知道,Optus为他们提供了一个真正的选择,一个屡获殊荣的移动网络,为客户提供了巨大的价值。我还想感谢我们的内部机构Yes agency,是他们为这次活动创造了创意。”
Telstra Spokesperson Steve Carey告诉Mumbrella:“鉴于法官的原始位置,这是一个令人失望的决定和令人惊讶的。
“不管我们的竞争对手做什么广告,事实仍然是我们为客户提供澳大利亚最大、最快的移动网络,我们比其他任何公司都多连接了数百万澳大利亚人。”
这是Optus本月的第二次胜诉。联邦法院上周裁定,澳大利亚电信在其移动网络的一些广告中使用了“无限”一词,存在误导或欺骗行为。
然而,就在上周无限制移动电话裁决的同一天,联邦法院还命令Optus Internet支付150万美元,因为它在用户从有线互联网服务过渡到国家宽带网络方面误导用户。
电信公司之间正在进行的一场关于误导性声明的斗争已经招致了电信行业主要人物的批评行业通讯通讯日一夜之间,NBN董事会成员、iiNet创始人迈克尔·马龙呼吁ACCC禁止“无限”计划的广告。
“The ACCC has for many years repeatedly stated that it is simply unacceptable to make bold headline claims like ‘unlimited’ and then to bury important conditions or qualifications in the fine print – often taking enforcement action against fixed-line internet service providers who have used the term ‘unlimited’ in their advertising,” Comms Day reported Malone as writing in a letter to the regulator.
他说:“手机供应商最近推出了宣传为‘无限’的手机套餐。但这些计划远不是无限的,因为在超过数据上限后,速度会减慢或“形成”到低速。
第一点似乎是公平的——Optus巧妙地提出了性能,而不是规模。让我们面对现实吧,澳洲电信最近因为灾难性的网络故障而名声不佳。
关于无限制的(“塑造”)计划对Optus的东西 - 这只是不可原谅的。我很好地了解,在其内部合规培训文件中明确概述了这种精确的情景。主要原因是几年前的数百万。
这是一个和电信广告一样古老的新手陷阱。没有借口- Optus(和其他)应该被认为是更多。
回复无限制的裁决对澳洲电信不利,而对Optus不利。
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