Optus首席营销官关于海滩数字化的计划,以及他们为什么要放弃赞助
在戛纳的一次演讲中,Optus首席营销官内森•罗森博格他说,该品牌希望将海滩数字化,而Clever Buoy项目是其中的第一部分。
随后,他与亚历克斯·海斯(Alex Hayes)谈到了该品牌的计划,创建一个技术孵化器,为什么他们放弃赞助,以及该品牌作为客户的“僚机”。
你说过想把海滩数字化。Clever Buoy是其中的一部分吗?
Clever Buoy是我们的第一步。它实际上来自于关于救生员的讨论。他们有过时的技术,他们没有真正跟上技术的发展,这是委员会难以继续的事情之一。所以我们的机会就是利用技术帮助他们了解更多的情况。
令人惊讶的是,他们确实想要这样做,而我们的能力很容易实现,因为我们每天都在为各地的消费者提供服务,所以感觉有点不需要动脑筋。
海滩是我们心理的核心。85%的人住在离海滩一小时内的地方,55%的人在过去12周内去过海滩,所以我们知道这是我们生活的核心部分,是人们快乐的地方,而我们品牌的核心部分是乐观的理念。如果我们能抓住一个人们乐观的地方,把我们的技术带到那里,那就太棒了。
你提到放弃赞助,这背后的想法是什么?
我认为我们现在对它有了不同的看法。对我们来说重要的是我们在其中扮演什么角色。如果我们继续做品牌宣传,对享受活动的消费者来说没有任何好处。事实上,我们有支持活动的历史,当你试图发展一个品牌并提高知名度时,这是完全合理的。必威可以一次提200万吗当你在这里工作了很长一段时间,我们现在面临的挑战是证明相关性,向澳大利亚人展示真实的环境,并为他们的日常生活增加价值。
我们在赞助和方法上都有一些转变,品牌如何抓住那些很棒的时刻,把人们聚集在一起,让他们获得比上次更好的体验。
在接下来的几年里,你会看到更多这样的想法开始出现。这并不意味着我们不会赞助,我们与体育俱乐部有合作关系,但我们对以全新方式推动体验的潜力感到非常兴奋。
创造那些可以分享的时刻,让人们享受,这太棒了。
你会看到浮标上写着Optus的想法,我们实际上有一个东西,人们可以向我们提出想法,用技术做不同的事情。这是其中的第一个,我们还有几个在孵化中。
我们的目标是在未来几年推出这些对澳大利亚人有意义的产品。
品牌有点像人们的帮手,我们让人们保持联系,并始终支持他们,更专注于客户服务,并努力提供巨大的价值,这是关于使用技术以我们意想不到的方式给他们惊喜和愉悦。
你会在这些创意背后投入媒体资金来提高品牌知名度吗?
我不知道它需不需要。重点是人们已经在相关社区讨论和分享它,地方议会感兴趣,我们讨论,这是有意义的。
我宁愿把钱投资在创造创意和做一些能创造更好体验的事情上,而不是告诉人们这些体验。让它自己说话。这也会在我们和我们的竞争对手之间产生一些差异。
这种想法会让Optus在澳大利亚领先于竞争对手吗?
我们非常关注我们的客户想从我们这里得到什么,创新是由他们驱动的。他们会制定自己的策略,但我们不关注这一点。
如果最终这意味着人们认为我们的品牌更有趣,更有趣,那么这就是一个伟大的胜利。
去年Optus发生了一些变化,营销部门现在是如何形成的,你们有没有引进技术专家?
我在雇人方面有一个哲学,那就是找到在文化上适合你所在组织环境的人,然后你再教授他们技能。我不会太专注于说我需要这种能力,如果他们能提供这种能力,他们就是我愿意雇佣的人。
而是要找到一群你愿意每天一起工作的人。
随着重组,我们将品牌重新置于业务的核心位置,因此执行团队中的每个人都有责任理解品牌是关于什么的,这是一个很大的变化,因为我们过去非常专注于产品,我们处理事情的方式发生了转变。
当人们理解了你存在的意义,你就更容易决定你应该做什么。对我和我的团队来说,这是关于那些想要踏上这段旅程的人,他们有激情,能够适应行业的不断变化,并最终找到实现目标的方法。我们将一起解决这个问题,希望他们都喜欢在那里。
这是一个伟大的想法,但到目前为止,它只是一个“无纸化办公室”,一个伟大的概念,它的时代可能是现在——但到目前为止,它只是一个原型。让我们不要认为这是一件真实发生的事情,至少现在还不是。
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在Optus工作最棒的一点就是你离裁员只有一步之遥。
他们从不缺乏结构或想法;在执行过程中要有耐心。
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在海滩上相关并不是一个坏主意,但Optus显然已经放弃了品牌和营销的大时间。
执行品牌战略远比让你的客户在海滩上给你好主意要复杂得多。
该公司多年来一直存在巨大的文化和领导问题,至少在过去两三年里,我们在营销方面没有看到这样的结果。
没有营销投资来支持一个好主意,这说明他们除了在海滩上做个好主意外,什么都没做。好的开始,但不相信后续行动!
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喜欢Optus的这个想法,用他们的力量为澳大利亚全国人民带来更大的利益!
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如果Optus想成为每个人的僚机,让他们在海滩上保持联系,他们可以从为澳大利亚的每个海滩提供免费wifi开始吗
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作为一个经常去海滩的人,我有两件事要说:
1.海豚。(是的,很多人。是的,看起来像鲨鱼)。如果每次海豚游过时,这东西就响了,聪明的浮标最终只会喊狼来了……
2.海岸观察组织在海滩数字化方面做得很好
在我看来这是浅薄的想法。
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