观点

申请:2021年研究世界中的期望

在近期历史上最无与伦比和不可预测的年份之后,Toluna的SEJ Patel概述了2021年的重点市场研究趋势。

现在的品牌唯一的常数发生了变化。虽然Covid-19大流行继续在董事会中创造中断,但我们希望看到企业在2021年期间继续以Abstneck速度移动。

实时数据

这一增加的业务步伐是推动敏捷性和速度的需要,这意味着需要进行快速,数据驱动的决策,以便品牌具有声音。通过专注于敏捷性和实时数据收集的技术的新进步的市场研究将是关键 - 因为如果品牌无法及时获取数据,他们会想念消费者的前线和决策。

咬尺寸的研究

除了加速需求的实时见解外,我们还期望看到增加的研究频率。随着消费者情绪不断变化和发展,一个或两个大的,深入的研究件不再是洞察力。2021将看到企业将他们的研究分解成较小的咬大小大小,研究更频繁地进行研究。这不仅会使企业提供最新的消费者数据,它还将允许他们在消费者情绪中消失不断变化的趋势和针脚转变,并突破主要事件和突发新闻。必威可以一次提200万吗

在线quals是在这里留下来

2020年出现在线Qual Research。大流行和社会疏散要求意味着面对面讨论群体不再可能,在线推动定性研究。对于品牌而言,定性研究一直很重要,但传统上由于时间和预算限制而采取了障碍。Now, brands have had a taste of online qual and we don’t think it’s going anywhere in 2021. Not only do we expect to see the continued rise of online qual, but may finally see a true integration with qual and quant research, giving brands both real-time data and cost effective qual insights.

品牌忠诚度:追求相关性

品牌忠诚者是一种越来越稀有的品种。随着消费者的增长,2020年推动了它的范围。当我们进入2021年及以后时,它必须必须不断适应和改变以保持相关性。完全了解客户想要的,当他们实时想要它 - 而不是等待几周或几个月 - 将使组织能够与消费者保持相关。

澳大利亚领导着道路

澳大利亚传统上落后于美国和英国,但现在我们正在保持步伐。事实上,在整个大流行的澳大利亚/新西兰都被认为是世界领导者的局势,这将对我们进入新的一年时对品牌有效。

在过去,澳大利亚被视为全球品牌的测试市场,但这种概念在澳大利亚目前推动了创新和变革的脑海。这里的品牌现在更加开放,以尝试新事物。如果失败 - 没有伤害,没有犯规;但是当他们成功时,他们就会在全球范围内推广。我们从作为全球领导者的测试市场转移。当我们进入2021时,我们应该继续在海湾保持大流行 - 我们的经济可能会在世界其他地方反弹,进一步定位澳大利亚品牌。

Sej Patel,乡村总监,托卢纳。

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