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最新研究显示,三分之一的用户删除Facebook应用

根据the Works和UTS Advance Analytics Institute在Mumbrella360上公布的一项研究,三分之一的Facebook应用程序用户已经或正在积极考虑删除该平台。

其中390万用户正在转向Whatsapp、Snapchat和Facebook Messenger等更私人和一对一的交流平台。

与去年同期相比,这些消息应用的用户增加了13%,达到1190万。

Snapchat的用户增长了55%,达到440万;WhatsApp的用户同比增长35%,达到450万;Facebook Messenger的独立用户增长18%,达到1,040万。

在这些用户中,38%的人表示,即时通讯应用是他们首选的沟通方式。

The Works的合伙人道格拉斯•尼科尔(Douglas Nicol)在Mumbrella 360大会上告诉观众:“我们需要从根本上思考如何与人们互动。”

用户们希望与家人和朋友进行更亲密私密的对话,因为人们不再希望在自己的时间轴上看到“假新闻”。

推出这些应用程序的原因是,人们希望与许多实际上几乎没有联系的“朋友”断绝联系。

这项包括2539人的调查发现,10%使用即时通讯应用的人已经删除了Facebook应用,另有23%的人考虑删除该应用。

“这不是社交媒体世界的变化,而是我们交流方式的变化。

尼科尔警告说:“作为一个品牌,你要小心利用这种媒体,因为如果你采用过去的营销策略,它可能会非常具有侵入性。”

X世代和Z世代紧跟潮流,然而,千禧一代离开这个平台的速度最快。

尼克尔说,这可能是因为人们开始“重新定义”朋友是什么,那些已经在Facebook上筛选好友的人正在删除应用程序。

“信息技术正在快速发展,我们在信息技术方面的工作也在快速发展。

“如果你开始在一个即时通讯应用上搜索产品和信息,突然之间你可能就不用谷歌了,如果谷歌80%的收入来自广告,那就是个大问题了。

“(即时通讯应用)有机会扰乱我们生活的方方面面,包括购物、搜索和交流,”他说。

尼克尔建议品牌公司要更加积极和实验性,以推动更好的创意和服务,而不仅仅是推销产品。

“品牌将需要成为伟大的健谈者。

“如果我们在信息方面与品牌进行互动,我们需要传递有趣的品牌个性,富有粘性,不只是推销自己的产品,你实际上需要增加价值。”

尼科尔还透露了人们打开通知的应用程序的新数据。

78%的人会打开即时通讯应用的通知,70%的人会打开电子邮件,65%的人会打开社交媒体,26%的人会打开新闻。

受Pure Profile委托,悉尼独立创意机构the Works和消息机构on Message与悉尼科技大学高级分析研究所的苏雷什·苏德博士共同开展了“数据化”项目,研究澳大利亚人如何使用社交媒体。

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