新一代位置数据正在改变我们分析客户信息的方式
必得宝是提供和分析消费者生活、工作和购物信息的全球领导者。澳新银行(ANZ)董事总经理奈杰尔•莱斯特(Nigel Lester)在本文中解释了企业如何利用地理数据将现有数据集变成现实。
人们对基于位置的数据的兴趣呈爆炸式增长。想想你所有的手机应用程序——有多少是使用地理信息的?品牌需要考虑如何获取这些新信息,并利用它们获得有价值的见解。
20多年来,我们一直在为澳大利亚市场提供位置信息。我们与广泛的行业合作,包括电信、零售、快速消费品、保险和特许经营。对于许多组织来说,这是一种竞争优势,可以让他们更有效地了解客户。人们对你通过了解某人在哪里就能收集到的信息量感到惊讶。你可以获得新的见解,更有效地瞄准客户,更好地了解你的受众。
物以类聚,人以群分-住在同一个地方的人往往有相似的人口统计和社会经济状况。同样,当人们在网上购物或去某些商店或参加某些活动时,他们也有相似的特征。必威可以一次提200万吗在过去,我们可以从家庭层面了解事情,但在2019年,我们可以走进一个家庭,了解他们在什么地方花钱。在某个特定地区,我们现在可以告诉你他们可能会在酒、衣服或电器上花多少钱。然后我们可以将其与附近的其他地区进行比较,看看你的品牌还没有利用的潜在市场。
我们可以收集澳大利亚每一栋建筑的信息。有很多不同的数据,但我们与世界各地和当地最好的合作伙伴。Pitney Bowes以确保自己、合作伙伴和客户都尊重隐私并遵守数据治理而自豪。政府机构收集信息,如澳大利亚统计局或公共部门测绘机构。信息可以深入到查明屋顶是由什么制成的,或者建筑物是否有游泳池。我们甚至知道澳大利亚城市里每棵树的位置。我们在国外也可以这样做,这对希望在全球扩张到东南亚、美国或欧洲的企业很有用。因为我们在每个国家都有相同的数据集,所以我们可以直接比较市场。
如果没有科学支持,洞察力只是道听途说。许多品牌对他们应该瞄准的市场类型都有先入为主的想法。当你添加位置信息时,你可以更好地可视化事物,因为你可以将其叠加到地图上。我们还拥有技术,允许您将自己的业务信息与Pitney Bowes的数据集混合在一起。
我们有一个团队不断更新我们的数据集,有些是每月更新一次。与好酒不同,基于位置的数据不会随着年份的增长而变得更好。我们在人口普查年份之间建立模型,以了解正在发生的变化。
零售是我们重要的垂直客户领域之一。所有大型超市都使用位置信息来了解自己的零售足迹,例如,不仅是自己的门店,还有竞争对手的门店。我们的客户五花八门,从健身房到快餐店,他们都需要了解当地人口的人口结构,以及他们在食品、健康和生活方式上的支出。我们有成千上万的数据点,人们可以用来更好地了解他们的客户,并识别更多的客户。我们的客户也经常使用这些数据来了解最佳的特许经营地点和地区。
你的位置数据的来源是什么?必德宝没有任何直接的客户/第一方消费者关系,所以你如何获得客户的同意/选择访问这些信息,更不用说为了自己的利益而将其商业化?
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“我们能够积累澳大利亚每一栋建筑的信息。”
好吧,我咬。
跟我说说罗素事务所吧。是的,你知道的。罗素路的那个,罗素。是的,Russell在ACT。
是的,你知道的。它是澳大利亚国防部的所在地。是的,它还有澳大利亚国防军的行政总部。不,不是ASIO,他们2013年就搬走了。是的,没错,在5号楼和6号楼有澳大利亚信号局。是的,就在4号楼澳大利亚地理空间情报组织旁边。
好了,现在你知道是哪栋楼了,告诉我里面都有什么,里面都在做什么。
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您同意在下载或更新应用程序时放弃您的地理位置数据。它通常会在下载时提示您“XXXX应用程序在使用时需要访问您的位置数据”,并且不允许您在未经选择的情况下访问应用程序中的信息。
如果你查看你手机上的隐私设置,它会告诉你你选择了哪些应用程序来分享你的位置。
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人们每天都在收集你的数据,无论你走到哪里。你有电话吗?你有没有提供你的地址,电子邮件等,是的,当然数据随时随地都在被收集。PB只是数百个收集数据的组织之一。比如地方议会。数据是一种有价值的资源,因为它可以作为一个例子,帮助人们在何时何地花钱。
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