移动消息:它可以为你的品牌做什么?

消息传递狂热接管世界。一次简单的用户之间交换短信服务,消息传递应用程序已经进化到广阔的生态系统连接品牌、商品和内容——超过许多社交网络参与。问题是,他们真的为营销人员工作吗?

嗯,这取决于你如何使用它们。
两个最大的消息传递应用程序,Facebook Messenger和WhatsApp(也属于Facebook),不提供广告功能。相反,与传统广告渠道,他们鼓励人们之间的对话和品牌。

第一批品牌尝试平台绝对伏特加,曾经WhatsApp推出该品牌的限量版绝对伏特加独特的收藏,四百万独特的伏特加酒瓶设计的。

运动目标之间建立更紧密的沟通消费者和品牌,绝对伏特加宣布独占一方的机会两个幸运球迷出席。任何想参加宴会需要说服虚构的保镖,斯文,让他们通过WhatsApp。

设计的结果是一个热点在社区内以超过600联系人,100独特的图像、视频和音频信息渴望派对试图说服斯文。

今天,许多品牌个性化,更不用说“即时”,通过WhatsApp和Facebook这样的对话,将定制的客户服务的新的世界。

Facebook的最新工具促进完全加密的一对一的实时对话,完成发票和订单跟踪嵌在谈话。

这些及时的私人谈话可以发生在每一个点的客户体验并鼓励对话与那些不太可能在一个开放的论坛上发布。

另一方面,Snapchat掌握了销售的艺术。曾大量使用品牌的市场影响力广播他们的对产品或服务,更严格的指导方针鼓励从赞助帖子内容创建。

这里,品牌使用创造性Snapchat实时与观众的故事。《纽约时报》用这个出色地通过鼓励追随者观看时发生的故事。在这部短剧里,他们走的时候,显示Snapchat球迷通过他们的故事如何使用他们通过Snapchat Snapchat。

而伟大的内容分布、景观指标就是一切,一个缺口移动通讯带来缺乏分析。大多数平台提供阅读收据,而Snapchat可以提供数据视图,但是除此之外,报告的数据是相当有限的。

无论如何,不要惊讶,不朽的消息传递应用程序在未来几年内激增。不会过多久消费者日常接触的每一点世界将通过这些个性化的平台——从预订晚餐,邀请朋友和付账——移动消息传递应用程序将是一个一站式商店。获得成功的游戏,并考虑如何通过其中一个提供这种级别的服务一直消息传递平台。

而不是问“移动通讯工作”,你应该问“如何使用它”和“足够我们使用它”?

理查德·斯宾塞在Isentia首席营销官