Mediacom的审计:首席执行官表示，受众误报可能是因为员工希望获得良好的客户评价
Pejic
该公司表示，Mediacom员工伪造竞选后报告的动机似乎只是为了获得客户的好评，因为该公司没有在经济上获得利益。
这种做法导致悉尼办公室的一些员工减少了他们为Foxtel、百胜集团(Yum!各大品牌和国际航空公司让他们看起来达到了目标。
电视节目表通常是根据目标观众收视率(TARPs)的商定水平来衡量的，TARPs是一个专业术语，指的是特定人群中看过广告的人的百分比。实际上，客户认为他们的宣传活动已经覆盖了比实际更多的人。
虽然Mediacom和群邑否认从造假中获利，但百胜餐饮集团和百胜餐饮集团都否认从造假中获利。Brands和国际航空集团告诉Mumbrella，他们正在讨论此事的赔偿问题，称此事对他们的业务造成了影响。
Mediacom母公司群邑集团(GroupM)为将外部调查人员的审计范围限制在两年之内的决定进行了辩护，称这是“商业现实”，尽管该公司董事长约翰•斯蒂德曼(John Steedman)承认，“有可能”审计的时间更长。
斯蒂德曼补充称:“显然，从商业角度来看，你可以回到15年前，但问题是，我们将不得不在很长一段时间内雇用安永。
“Foxtel是2013年才进入中国市场的，而IAG是2011年进入的。”
Steedman
安永的审计还发现了另外三家未具名的Mediacom客户，他们发布的竞选电视报道超出了群邑的准确性标准，尽管安永声称这些都属于“理性或意外”类别，而不是故意的误报。它补充说，客户已经接受了这些调查结果。
Mediacom首席执行官Mark Pejic极力否认该代理集团或其任何员工从这种做法中获得了经济利益，他说:“群邑集团的任何公司都绝对没有任何经济利益。”
然而，百胜餐饮集团的首席营销官尼基?Brands(肯德基的所有者)告诉Mumbrella，她认为发生的事情对肯德基不利。
“我们觉得自己处于不利地位，”她说。“我们正在与Mediacom商讨合适的薪酬。你不能说我们完全没有处于不利地位。”
劳森拒绝透露百胜餐饮寻求的薪酬水平，但他解释说:“我认为群pm也没有从中受益。但报道错误的信息影响了我们与媒体所有者的后续行动以及我们的讨论。”
有时，电视网络在承诺的受众没有达到时，会向广告商提供免费广告或“产品”。
深度:
她指出，如果不实报告的结果是百胜餐饮没有把钱花得尽到应有的价值，那么Mediacom甚至可能会蒙受损失。“我们给他们奖金的方式是根据销售业绩。对他们来说，让我们做出糟糕的商业决策对他们一点好处都没有。”
国际航空集团营销主管简·梅里克也证实，保险公司正在与该机构讨论赔偿问题。
据悉，群邑已经为安永的审计和普华永道(PWC)对Foxtel进行的另一项审计投入了大量资金。
Pejic表示，不实报告只发生在该机构内部一个紧挨着的交易团队，并表示有12名员工因此离开了该机构。
他说:“在早期的调查过程中，我们显然向我们的员工问了很多问题，结果很多人被解雇了。”
“在整个过程中，由于这种做法，有12人以这样或那样的方式离开了这家公司。”
当被问及为什么工作人员会采取这些行动时，Pejic承认他不知道，并补充说:“他们没有从经济方面获得任何好处。想想他们是否因为所采取的行动而获得了经济上的奖励?绝对不是。
“我们不会根据客户的个人表现进行奖励。我们不会根据他们是否达到了执行率或他们的后期分析是否达到了客户的期望来奖励他们。
“我认为这归结于行为不当，捷径可能是另一个合理的答案。
“当我们问他们的时候，我们显然也对我们的员工说过，‘我们不想让客户失望’是一个普遍的回答。”
当被问及晋升是否会成为一个明显的激励因素时，Pejic承认:“我认为这归结于一个人的行为，以及他们是否认为获得好评会对他们产生积极的影响。
“这可能是一个激励因素。人们会这样做，这太奇怪了。”
Yum !Brands的劳森说，她对这些发现感到惊讶，因为这些员工都是“好人”，但她补充说:“我把这归结为想为客户做得更好。”
Pejic表示，在错误报告过程被揭露后，已经彻底检查了流程，使初级交易员不可能扭曲竞选结果。
他说:“现在，如果买家想以任何形式获得广告发布结果，他们都必须向合规团队提出要求，合规团队将要求机构负责人批准这一请求。”“这将阻止任何形式的竞选活动。
“这立即生效。”
斯蒂德曼还为只调查电视错误报道而不调查其他媒体的决定进行了辩护，他说:“客户是否对其他领域提出了担忧?答案是否定的。”
尼克·克里斯滕森和亚历克斯·海斯
所以我们推测他们现在将审计数字......
回复审计数字将是一个不错的小头痛....数字很少匹配，方差的范围将需要相当大。
回复也就是说，如果客户想要“机构登录”访问交易柜台和DSP来检查实际支出与报告(而不是为客户创建的可能包含标记的登录)，会有一些机构将自己锁定。