澳大利亚麦当劳违反了广告标准的可区分广告规则

广告标准发现，澳大利亚麦当劳违反了澳大利亚国家广告商协会(AANA)道德准则第2.7节中关于可区分广告的规定。

事件发生在@southaussiewithcosi在Instagram上发布的一篇帖子中，照片上一名男子、一名女子和两个孩子穿着同款的麦当劳睡衣，拿着麦当劳快递的袋子。这个Instagram账号的负责人安德鲁·科斯特洛(Andrew“Cosi”Costello)也是阿德莱德Hit Network上SAFM早餐节目的联合主持人。

这条微博已被删除，配文如下:“经过认证的@maccas_sa已经为南澳大利亚人服务了50年。多酷啊?今晚我们要送外卖来庆祝她们的生日，我的女儿们穿的是@peteralexander官方限量版麦加睡衣。”

在向《广告标准》社区小组提交的一份投诉中，有人指出，它不清楚这是否是一篇赞助帖子，因为它不包含#广告或#赞助的标签。

在麦当劳最初的回应中，该公司辩称，该守则不适用于这种情况，因为所提供的产品是礼品，而且并没有与@southaussiewithcosi签署正式协议在社交媒体上发布。

麦当劳在回应中表示:“麦当劳与SAFM有合作关系，这是一家向阿德莱德广播的商业电台。麦当劳赠送这些产品是为了表示善意和支持SAFM。这位有问题的天才是SAFM早餐电台的一员，他有自己的个人品牌/电视节目，名为“与科西在一起的南澳大利亚人”。麦当劳与“南澳洲人与科西”或直接的人才没有任何商业关系。因此，在‘与科西在一起的南澳大利亚人’账号上发布的内容完全不在麦当劳的合理控制范围之内。”

麦当劳继续说道:“与之前的案例不同的是，在目前的案例中，假设提供免费产品的动机是他们将发布有关产品的信息或以其他方式吸引他们的追随者对该品牌的关注是不合理的，因为麦当劳与‘南澳洲与科西’没有任何关联。”

麦当劳还强调，如果这条微博被发现是广告，它会被识别出来，因为它提到了另一个品牌，标题指的是麦当劳的外卖服务和50周年庆典，产品和产品标签都清晰可见。

专家小组的大多数成员发现，该帖子确实符合广告的定义，因为尽管广告商对该帖子没有直接的编辑控制权，但“影响者有动机发布关于雇主赞助商的正面内容，在这种关系的背景下，例如，不会发布与雇主赞助商类似的关于竞争对手的内容”。

委员会进一步发现，根据《守则作业备考》，在标题中标注商标不足以区分该帖子为广告。这篇文章需要像赞助内容一样清晰、明显、直白。

麦当劳对这一调查结果做出了回应:“麦当劳严肃对待自己作为广告商的责任。我们对投诉的结果感到失望，但我们尊重专家组的最终决定。我们已经和网红进行了沟通，网红已经同意删除这条微博。”

麦当劳加入了竞争对手肯德基的行列最近违反了广告标准，以及三星违反了法典中的可区分规则．