市场营销中最不受欢迎的:什么是长期和短期之间的
VMLY&R首席战略官艾莉森•蒂林(Alison Tilling)在她为姆布雷拉撰写的定期专栏中,从长期和短期两方面进行了分析。
平衡“悠久而缺乏”已成为一个营销业热门话题,由于LES Binet和Peter Field的工作在他们的2013年同名的纸张以及大量的开发工作。如果你没有读过这些,那么你可能应该。
但在长期思维的肾上腺素射击和长期建筑的圣杯之间,谎言忽视和未被发现的地平线:中期。
这可能听起来很无聊,本质上是可以忽略的,因为它不是一个极端:但它可以是强大的。这是如何。
中期的是什么?获得一些定义
市场营销中的“短期”通常是指提前一个季度考虑问题。业绩每季度向市场公布一次,对于上市公司和整体经济来说,这仍是一个至关重要的节奏,就像我们有时会抱怨的那样。
“长期”通常适用于3年甚至更长时间的期限,这几乎相当于首席营销官的平均任期。
还有一个被遗忘的时间轴,公司和品牌经常使用,却不愿承认:过去期限。过去在“敏捷-扭转-加速”神话营销中有一个坏名声。事实上,如果过去被用来激发在所有正确的地方的改变,它可以是难以置信的强大。当“我们一直都是这么做的”这句话出来的时候,他们就变成了一个虚假的朋友。
“中期”不是这些。
中期指的是从“下个季度”到“明年”,甚至是后年。“这是下个月的压力和着眼于遥远未来的数字化转型工作之间的灰色地带。”
这正是它重要的原因:根据《哈佛商业评论》,中期可能并不光鲜,但它是“塑造公司和企业的地方”。
“中期”有助于一次吃大象一口
中期思维,规划和行动可以是短期营销“行为”(促销,激活,短暂的竞选活动)和长期建设之间的桥梁。品牌规划仍然倾向于每年发生,并将长期品牌建设突破中期零件意味着避免压倒性,同时建立比仅仅是“下一个产品释放”或“下一个促销”的叙述。思考中期将长期战略带入光荣的技术聚焦,而不是将其保持在武器长度:更容易看大象是如何被吃的,并且咬人留下。
Nuix:俯瞰中期的良性故事
以nuix为例。该公司于2020年12月漂浮,他们迅速成为ASX Darling,1月2021年1月的高度为11.86美元。然而,在5月初,价格达到了3.14美元的低点。
Nuix具有强大的长期规划,以及长期的价值主张。
在短期内,它已经完成了在市场上市的准备工作。
这是遭受的中期痛苦:用杰夫·博莱希尔的话,Nuix“并不欣赏公司估值超过十亿美元的公司的挑战。”这是中期桥,从上市到满足长期愿景;这就是Nuix现在焦点的地方。
乐高:为中期设计
有趣的是,中期往往是私人股本和家族企业关注的方向。以乐高为例。乐高在长期的品牌建设方面有着良好的声誉。通过年度报告,我们可以了解到一些实现长期成功的方法:通过年度和18个月的目标,将长期目标分解成可实现的目标,但仍然给事情留出发展的时间。例如,可持续发展是乐高企业社会责任战略的关键,这是根据与世界自然基金会(WWF)共同制定的中期年度目标来衡量的。
中期是人们的生活方式
人们生活日常生活,我们有长期的梦想,这就是真的。然而,在坐在的时间范围内发生了很多生活。在广告中,这一环境很重要,大师们玩得很好。
耐克关注的是长期的社会活动,它也帮助“每个人身上的运动员”不仅从一个跑到下一个,而且从一个中期目标到下一个:从明年变成半程马拉松的乐趣跑,到明年变成超跑。
Afterpay和类似的支付系统利用了人类大脑中的中期:我想现在买东西,但我不想要信用卡的长期妥协。
它在人类行为中正常看,社会和时间背景的重要性可以帮助调整,充分利用中期焦点。
混合,混合和“新普通”
当我们的工作和非工作生活变得如此混合的时候,以二元的方式思考将不会对营销有任何帮助。在家工作,上班回家意味着理解重叠对社会很重要,更不用说市场营销了。
虽然地点和时间显然是不同的视界,但积极关注中期,只会帮助领导者应对员工对这种混合未来的焦虑。大多数人无法在大流行期间维持生产力的增长;职场倦怠的报告很常见,但很多人担心,从长远来看,他们会重新回到办公室。在未来一年左右的时间里进行谈判,确保保持弹性和信任,这是中期思考可以帮助的地方。
中期不是迷人的,但它至关重要,可以开辟新的思维,规划和工作。漫长而缺少它帮助我们概念化了品牌的建造,但“它的媒介”是很多工作发生的地方。
艾莉森·蒂林(Alison Tilling)是VMLY&R的首席战略官。市场营销的“最不受欢迎”是一个常规的“雨伞”专栏。