营销是最不爱的 - 内脏
在她的曼德拉的常规栏中,VMLY&R首席战略官员艾莉森派生探讨了情感的莫名其妙。
市场营销最大的神话之一就是我们喜欢情感。
广告上次让你感受到一些东西是什么时候,而不是向你展示中介的感受?如果你已经幸运地感受到了什么,那么最后一次是什么东西不是一个光泽,就是“灵感”或“自我信仰”?你什么时候颤抖或喘气或喘息或跳过或跳过的腹部笑?当然,在那里有营销这一点,但内心的有很多未实现的价值。
什么是“本能”,它在市场营销中的地位是什么?
Visceral有几个定义,它们都具有营销潜力:
- 内脏的感觉在或好象在身体内脏的
- 不是知识分子:本能性,无理
- 处理原始或原始情绪的
对某事的本能反应是深刻的,通常在理性的头脑中是无法解释的,而且通常是令人难忘的。一个强大的营销成分列表,特别是作为一个对应的一维采取什么构成广告中的情感。
市场营销造就了一个“情绪化”的怪物
Daniel Kahneman的研究表明,人类的大脑使用两种思维系统(而不是大脑的两边)。第一个谬误是,其中一个系统是“更好”的;例如,第一系统更有创造力,第二系统更不容易产生偏见。事实上,这两种体系不仅一起工作,而且是互补的(有时是有害的)彼此。就像菲尔德和比奈最初的论文是《长与短》一样,大脑在其中的一个和两个上工作。
作为一个行业,我们倾向于做的是,几乎完全通过系统2调解广告的情感思想,使用被描述为“左脑思维”的提示。因此,虽然系统1“牢固地扎根于身体或内脏经验”,但系统2的世界观“是平坦的,缺乏细微差别,并将世界视为时刻或快照。”结果是蒙太奇广告,抽象的声音告诉我们,告诉我们受到启发,或抽象的自信,没有互补的系统1编码。
生命不是蒙太奇,而且在我们中的许多人到去年,我们的做法是更多的内脏,因为我们的做事方式被推翻并改变了时刻的通知。那么我们如何带来更多内脏?
看看内脏是建筑价值的地方
由于大多数有子宫的人会告诉你,期间是内脏。所以的出生。所以的子宫内膜异位症。Bodyform的“疼痛故事”从AMV BBDO围绕子宫内膜异位症的疼痛创造了一种围绕子宫内膜异位症的新视觉语言,可以使蓝色液体,滚筒叶片和真理的羞辱的鲜明品牌资产进行了鲜明的品牌资产。到处都有不带内的内脏故事,他们可以享受愉快和痛苦。有些品牌使用了自主感官经络响应,或ASMR - 令人愉快的大脑刺痛 - 以获得更多内脏的信息。
不要只是重写,而是重新感受“期望的回应”
我和其他人一样对此感到内疚,但我们经常通过市场营销的角度在摘要中构建期望的回应——即使它是以思考/感觉/行动的形式写的。我们构建它将如何实现目标,并经常重复该语言。试着用更多的系统1。让人们扭动、跳跃、喘气、退缩、渴望,会更有效吗?面对他们,甚至压制他们,能更好地为你的品牌编码吗?如果这有点过分,那么即使是用更发自内心的语言写出想要的回应或“想、感觉、做”也会让它更具创造性。
在山顶上获得内脏
一个方法可以在峰值统治的背景下思考(我们也有Kahneman等,以及谢谢)。人脑记得通过强度的峰值,结束是什么样的。我们需要在我们的“山峰”上勇敢 - 这些可能是厌恶的时刻,例如震惊 - 例如 - 只要广告的结束或经验包裹整体信息并为品牌拥有它。
这种本能往往是无法解释的,这使得它成为营销人员和代理机构使用的一个具有挑战性的概念。即使在概要中使用更多发自内心的语言,并允许我们发自内心地理解人们,也会让工作更出色,特别是当它将一些系统1的补充引入到看起来已经成为整个行业的一个非常系统2的情感概念时。
艾莉森耕地是VMLY&R的首席战略官员。营销的最不爱是普通的羊皮柱。