Magnum&Co的Carl Moggridge说,营销行业有与文化失去联系的危险
Magnum&Co董事总经理卡尔·莫格里奇(Carl Moggridge)表示,营销和传播界有可能通过主要关注营销科学来与文化失去联系的危险。
莫格里奇对穆布拉氏菌说:“围绕理解价值有很多未开发的潜力。”“营销人员倾向于创造情感故事,并尝试成为讲故事的人。这样做的原因是,无论是广告和媒体,其余部分都可以跳上很多营销科学,然后以非常不准确的方式来解释它。”
他补充说,理解价值会导致更好的思考,更好的想法和对目标客户作为营销专业人员的了解。
成立于2005年Magnum&Co是一家品牌通信机构,提供战略,公共关系,影响者营销,内容生产和社交媒体服务。它S客户包括L'Oreal,Converse,Go Daddy,彼得的冰淇淋和澳大利亚蓝莓和昆士兰草莓。
Moggridge补充说,尽管有许多品牌试图考虑文化的例子,但不幸的是,似乎大多数组织和品牌主要集中在营销科学和见解上,而不是成功的营销策略,包括价值观,文化和情感,而不是关键动力。
他说:“我们需要实际考虑如何在文化上更具创新性和创造力,而不是发明的营销技术。”
“我们想做的是对沟通中的人们开始以自己的方式解释这些信息的人的呼声,并开始考虑其他以文化创新和价值观来查看相同数据的方式。”
莫格格里奇(Moggridge)引用了最近在英国进行的一项调查,该调查询问主流人群对他们和他们所重视的重要性。
他说:“然后,他们调查了市场,行业,他们认为主流人口的价值是什么,并且存在这种巨大的脱节。”
“因此,当我们只看电子表格,并查看营销科学和品牌跟踪器时,我们实际上面临着完全不了解人们的危险。
“为了我们对营销技术以及广告和营销科学的渴望,我们从根本上忘记了驱动人们的原因。
“我们需要实际考虑如何在文化上更具创新性和创造力,而不是发明的营销技术。”
公司将目标编织到营销和品牌发展时面临的挑战之一是,具有社会意识的计划可以使人与品牌文化脱节。
Ben&Jerry的冰淇淋是一家根据Moggridge的出色工作将意识与通信策略相结合的公司。
自1970年代后期成立以来,这家冰淇淋制造商不仅将其业务献给了赚钱和冷冻甜点,而且还致力于建立一个更美好的世界。
冰淇淋本身与社交或环境事业没有明确的联系,而是通过致力于产生影响的承诺,再加上创新的创意工作,Ben&Jerry的Intertwines Intertwines目的融入了其品牌标识。
“本&杰里(Ben&Jerry's)在文化上具有创新性和创造力,他们深入了解购买产品的人。他们并没有围绕着购买者和营销科学手册坐在那里,围绕着如何发展自己的品牌。他们只是深入了解人们,并且成功地做到了。
“而且,如果您查看来自世界各地多种不同来源的许多转介,价值观可能是消费者行为的最大驱动力之一。”
Moggridge补充说,专业人员需要出国旅行或与不来自同一地点的人共度时光,以了解文化的影响。他评论说,一个人的行为,解释或应对不同情况的方式在很大程度上会受到其文化背景的影响。