Mark Coad为什么他不后悔搬到Mediabrands,即使是Covid-19的后视
任职6个月后,Mediabrands首席执行官马克•科德接受了姆布雷拉的布里特妮•里格比的采访,谈论了如何处理新业务中的危机,为什么“放弃宣传”后宣传变得更加人性化,以及媒体机构和营销人员应该考虑些什么。在采访的第二部分中,Coad解释了为什么他认为Mediabrands从2020年起将“比我们之前的状态更好”,并强调了将6个月的进步塞进前六周。
在去年年底,事情看起来很擅长Mark Coad。他是谁最终解决了在他的假日月份爆发后的保险索赔,淹没整个房子。他终于卖掉了他的前房子,他一直在努力销售。而且,当然,他正在进入一个三个月的不间断园艺假期 - 他曾经有过的最长的职业突破 - 接受并宣布后,一个新工作作为Mediabrands的首席执行官.
不过,这是12月底。到本月底,森林大火越过全国,居住在墨尔本以外的房产上的Coad和他的家人被疏散了两次。澳大利亚整个一月仍然着火:物业燃烧,焚烧了一半的动物,死亡人数上升。
到二月,是Mediabrands在其新CEO中欢迎的时候了。
Coad告诉姆布雷拉:“我记得当时我很沮丧,因为我没有在那三个月里取得好成绩,它结束得太快了。”
然而,2月12日,在宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)攻读了6年博士学位后,他开始在Mediabrands工作。
“这是完全正常的。我转向办公室,我认为这是一个星期二从记忆中,“Coad召回。事实上,这是一个星期三,他的园艺休息到期后的第一天。
“我认为下午我们有一个与每个人和[我]的所有员工会面,只是基本上介绍自己,没什么太正着。在那里摇晃着一堆能量,[是]准备好了。因此,前五周,它感觉很正常。“
直到它不是。
导航Covid-19在博士上更容易吗?
Coad在悉尼办公室里度过了大部分时间。然后Covid-19命中和Mediabrands,如许多其他业务,被迫派出其劳动力家。Coad意识到他几乎没有在墨尔本或其他办事处停留任何时间,并不概念仍然存在的锁定和限制的程度。
他后悔接受这份工作吗?肯定会令人生畏令人生畏,在他深受博士学位的情况下,在他所知道的业务中导航如此危机。
“我当然不知道,”他说,“我这么说不是因为我应该这么做,我真的不知道。
“我认为这是您在这些时代的新角色带来的能量。因为你被充满活力。我不是说我不在博士上,我想我总是带给我一定的能量,但我认为有能量跑到它,我觉得很好。
“这是你没有历史或企业的知识,以便在沿途做出一些非常重要的决定,我们不得不做。同样,这也被一套新鲜的眼睛抵消了一个不同的视角。
“我不在那个时期回顾任何遗憾或关注或者'我们应该以任何其他方式拥有它'。我们刚收到卡片,我们尽可能地演奏它们。“
把六个月的时间填鸭式地塞进六周
Covid-19在包括广告市场的一切造成严重破坏 - AD花费在5月份下降超过40%,而且7月28.4%,最近的标准媒体索引数据。今年的丛林大火和大流行的复合效果导致了该行业的“最糟糕的[财经]生活记忆“,下降14.7%。
但动荡迫切需要迫切需要良好的领导力,意思是“这是一个好方法,以某种方式。
“当企业陷入危机时,每个人一起拉在一起,人们都是镀锌,这是一个很快来了解一项业务的方式,”Coad重申。
“我可能会在六个星期内覆盖一些可能会带我六个月的地面。肯定有。但与此同时,你依靠很多人知道业务比我的意见更好,我想我也总是包容。“
必须制造决策的速度 - Mediabrands实施了它“恢复力”计划,涉及减少时间和暂停薪酬上升和自由裁量支出, 但根据Coad的说法,没有招聘冻结- 也有其好处。作为Coad说,“如果公司在永久性地开始从家庭模型开始工作的过程中,那将是在制作中的六个月,12个月。
“我们会试用它,我们会测试它......我们最初在两天内完成了它。它很快就发生了。我们在周四谈到了它。我们决定我们看到下周带来了什么。而且,过夜,事情发生了大幅改变,我们星期五拔下了树桩。我们都抓住了我们的屏幕和电脑,然后回家了。一段时间,我们不知道多长时间,但我不认为我们中的任何人都认为这将是这么长的。“
它不可避免地改变了他的计划。
“我们设法做了一些我们想做的事情。我的意思是,我们想到了这一点,我们所需要的物理空间,我们安排自己的方式,我们坐在哪里,我们如何安排我们的业务。而且,在身体上,我们还没有能够这样做。
“但是我们肯定的其他项目我们已经承担了我们伪造的。难度稍高吗?是的。但我们仍然完成它。“
从远处建立融洽关系
Coad的声誉在他之前;他经常被称为“媒体上最好的人”之一,他担心音高名单,他关心他的人民。但这并没有解决在缩放上了解大约800的团队的问题。
“这是像这样发生的事情的时代,人们向他们的领导者看。我真的相信,“他说。
“人们希望在这样的领导力,我认为我们能够把它交给他们。我认为我们接近的方式,我们如何处理这一点,我们建立的系统是什么系统,我们如何从家里工作,我认为它让我们这样做。在这方面,我不推荐它[但],它可能让事情变得更轻松。“
这并不是说科德要从零开始。对于像他这样的人来说,这个行业是一个足够小的网络;例如,接手这份工作后,他与朋友兼同事利•特里(Leigh Terry)重逢。利•特里是Mediabrands的亚太区主管,现在又成了科德的老板(科德担任博时,利曾担任宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)首席执行官)。但是,在有熟悉的人的同时,也有“我实际上从未见过面的人”。
“这更困难,因为我确实认为我是一个善于交际的人,”科德决定。“我喜欢和人在一起。我认为当你失去了存在感的时候,你很难建立一种关系。但与此同时,我们很早就做了一个深思熟虑的决定,让我们的交流更加清晰,更加一致。我认为我们在处理这件事的时候,对我们的人是非常真诚和开放的。我认为,我不认为,我知道,这是值得赞赏的。这些东西可以建立融洽的关系。”
然而,“在我们如何共同工作方面,Mediabrands仍有一项工作有待完成”。UM和Initiative是Mediabrands的领先品牌,参与宣传、管理客户关系,并得到麦格纳(Magna)、Reprise和Orion等Mediabrands的小型代理机构的支持。
业务的安排仍然需要卧床。但这个过程是一种提升,而不是大修。Coad很快就指出了嗯和主动性 - 由Fiona Johnston和Melissa Fein领导 - 是健康的企业。“他们受到客户的高度重视。他们通过这款客户通过这款客户认可为关键伙伴[Covid-19]。“事实上,大流行只加剧了机构的重要性,作为“指导来源”,Coad“知道我们的公司在这种能力中做得很好”。
“这会听起来自我服务,这并不意味着,但我很幸运,”他详细说明了。
“Mediabrands有一些非常优秀的领导者。那些管理着各自业务部门的人和代理机构,他们有优秀的文化,他们有优秀的领导团队,这对他们的帮助很大。只有通过这些领导者的力量和文化的力量,你才能更有效地做到这一点。
“这是我来这里的部分原因,这些企业的状况真的很好。我认为我可以在某些方面帮助这些企业,但它们的状况非常、非常好。”
抛弃球场,并将人性注入房间'
去年6月,主动性的全球首席执行官,马特·巴克斯特站在m伞型360舞台上痛斥投球过程作为一个“狗和小马表演”倾斜井在客户的青睐。他的行动呼吁,抛弃球场,跨越整个行业。
当被问及Covid-19影响了音高管道时,特别是在倡议的公众立场的背景下,因为参与不合理的音高进程,Coad澄清:“”抛弃节奏“是关于被要求促销机构的条件。所以它没有什么可以做的,或者他们是谁。它与我们被要求的条件有更多关系。
“我们今年没有任何人,我们没有进入任何音乐通报发布通报,”我的上帝,这不是我们想要的“。”
根据Coad的说法,这是一张节奏所表现的,这是“一直相当一致”。倡议赢得了古德曼·菲尔德那正品零件公司那澳大利亚家庭贷款和保乐力加.嗯至少公开平静,但是Coad说活动仍在跨越MediaBrands嗡嗡作响。
“我认为时间表已经延长了。他们的数量已经减少了,但他们(推介)仍在发生。”
“And if anything, and this isn’t just in pitching, but I have noticed it in pitching, if COVID’s brought anything to us, I think it’s brought a level of humanity back to our day that we’d lost somewhere along the way for a little while.
“在”沟渠的高度“,它只是铁杆采购供应商/提供商的关系,我认为我们失去了一点点[人类]。而且我感觉到其中一些发现它回到了房间里。“
萎缩的行业意味着人们比以往任何时候都更重要
试图天气令人生畏的经济衰退的行业意味着一个削弱的行业:冗余,削减客户预算,并没有保证最坏的情况结束。换句话说,2020年是一系列湍流的洗涤,每个人都吐出了比之前存在的版本更萎缩的市场。
虽然,Coad悄然乐观。媒体机构今年之前的空缺率为6%。
“这是令人震惊的。媒体机构每100个职位中就有6个没有人,因为我们没有吸引和留住足够的人才。去年在蒙布拉的意见片中写道.博士学位当然不是6%。它更接近0%这意味着一定还有12%的人。”
现在,他说,“这肯定不是这种情况”。
“如果有的话,这可能是另一种方式,有很多媒体在那里有很多媒体,那些已经失去了他们的工作,并想知道他们要拿回一件事。
“但它会回来。我不认为这将是今年。这可能是今年迟到,因为机构在明年开始装备。但它会回来。我们明年将有6%的行业空缺率吗?不,我认为我们不会。所以我们不会回到我们曾经快速的数字,但我们会到达那里。“
无论每个媒体机构中的空座位数量,以及那些空座位甚至存在,专注于文化和福祉是一个更大的,更重要的,工作总比有所重要。Coad很清楚媒体代理商的第一名优先事项现在应该是什么:“我可以想到的唯一一个是人。我的意思是在几个前面。我认为我们人民的福祉非常重要。有人们今年做得很难。
“如果你得到了好人,如果你照顾他们,如果你用他们可以做好工作的环境,他们都会做好工作,客户会感受到它,收入和利润将遵循。
“现在,正如我们所从中所脱离的那样,关注我们人民的福祉,以及我们如何照顾他们......如果你想做福利,那就是我会做的第一件事。”
至于营销人员的票价如何,他预测CMOS将“出于恢复销售和增长的漂亮短期内容。我们将在表演媒体渠道中看到更多的工作,而不是说品牌建设“。
他补充道:“近年来,营销人员面临着越来越大的压力,他们必须证明营销不是一项支出,而是一项投资。”“我认为,如果能够证明这一点,能够向公司和董事会表明,市场营销是恢复业务增长的关键手段,他们就能做得更好。
“我们越多,我们越多,我们就可以做到这一点,我们都会更好。”
从2020年出现在“更好的形状”
Coad可以指出一些胜利,作为2020年的亮点。但他不会;他“避免了诱惑”。
“我认为我们最大的胜利,如果我思考,一直是我们处理整个情况的方式,”他说相反。
“我可以轻松地谈论一些客户我们已经获得或一些项目我们已经赢了,但我想我们会回顾今年,[和]我们最大的成就,我想,我说这就我个人而言,将如何通过今年来我们导航。我仍然认为,我们将在[2020]之后以比之前更好的状态走出[2020],这听起来很奇怪,但我真诚地认为我们会的。我认为我们更有弹性。我想我们在技巧上有所进步。我们维持着我们的培训计划。”
这并不意味着这是一个容易的一年;他错过了在一起的方式,身体上,允许必要的停顿才能妥善吸收胜利。
“我认为媒体机构令人难以置信的一件事是庆祝他们的成功。如果我们今年错过了任何事情,那就有能力做到这一点。媒体机构有一个能源......我认为这是我们必须努力的领域。
“我们已经证明我们仍然可以这样做,我们继续这样做。但是我想一旦我们把它放在我们身后,那些成功就会再次感受到了一大笔钱,我估计。“
但是,虽然期待着大量的办公用途 - 珀斯,堪培拉和布里斯班的办公室都开放;悉尼将慢慢返回旋转系统;墨尔本的限制意味着维多利亚还没有回归计划 - 也有锁上课程加上同仁也想和他一起回来。
“在每天结束时,我们已经坐在一辆三季度的三个季度上班,或者飞往布里斯班两小时的会议。”这已经感到荒谬。他已经感到荒谬,“他指出。
“我们有一些永远不会回来工作的人。他们感到更快乐,更富有成效。他们是不一定前线的角色。“
And he knows having “a bit of space” in which to tolerate Melbourne’s lengthy and wearying lockdowns – “I’d be doing a whole lot worse if I was locked up in a window- or a balcony-less apartment” – has also created space for family time.
“我的意思是,我每晚都和家人一起吃饭。多年来我没有这样做。“
2020年不是Coad去年12月的十年。但有些事情仍然很好。
您可以阅读Mark Coad的这两个部分系列的第一部分这里.
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