使2021年合作年份
3阶段营销总经理Tamara Alaveras建议打破两个最重要的球队的障碍。
在“新年,新的我”的谚语中,继续饱和社会饲料,我们忘记了一个不可分割的词,以保持业务蓬勃发展的底线。它没有在MEME中找到,并且不涉及AI或技术。这是一个简单,永恒的原则:合作。
您的营销团队最后一次和销售团队是什么时候?诚实地合作?
这两个关键的团队经常在竞争中互相工作。谁没有听到“营销不足以支持我们”或“销售团队不接受我们的竞选或想法”?更重要的是,你的团队最后一次见到的人是什么时候?
抛开差异,当销售和营销真正统一时,两者都将对您的客户变得更加有价值。随着您的销售团队整天与客户互动,每天都会听到客户痛点,商业挑战,进展顺利,什么都不会很好。这是一个宝贵的英特尔打开了机会:不仅销售和营销之间的统一方法有助于保留现有客户和关系,而且还可以帮助您利用新的业务和前景。
销售将能够提供营销内容的想法,然后可以转化为电子邮件序列,Facebook广告副本,充满活力的内容和社交媒体内容。销售还可以通过解决客户的痛点来帮助设计销售漏斗;集体;他们立即为目标受众提供实际价值。销售可以帮助您克服在线并促进常见问题解答的反对,而营销可以实施无缝运动,包括自动化消息,与客户的旅程同步。
从这里到哪里?使营销和销售定期举办营销和销售,讨论市场反馈和客户见解。将它们携带在一起并将这些领域视为一个。
首先在两个团队之间共享您的数据集合。当他们知道哪种策略最佳表现并直接从客户端,营销更有效地了解营销更有效地工作。通过质量见解,该团队可以相互协作,以高性能的策略为客户增加价值。
此外,CSO见解报道,有动态,适应性销售和营销流程的公司“报告平均10%的销售人员与其他公司相比符合其配额”。
在两支球队之间设定共同和相互的KPI。您的销售和营销KPI需要对所有短期衡量成功进行一致。哈佛商业审查报告称,当销售和营销合作,公司在销售周期较短,市场入学成本降低和销售成本较低的所有绩效指标上,公司看到了大量改进。
最后,鼓励销售和营销之间的开放谈话来填补空白。使它定期出现 - 最好是亲自,但考虑到当前的Covid气候,在线也很好。鼓励社会化并分享联合赢得两队经历过。
这是一个简单的一步,但合作将使一个差异的世界,使您的业务营销通信更有效。让火花飞行并解决客户的问题。
Tamara Alaveras是一名董事总经理3阶段营销。