大多数澳大利亚人热衷于旅行书尽管经历恐惧和不确定性,发现9个研究

旅游营销人员需要与澳大利亚人想建立信任书假期从9和坎塔尔发现障碍研究的感官是国内旅游消费者持有的恐惧和不确定性的可能性在最后一刻被取消的预订。

在九个国家今天的事件,研究概述,同时对国内旅游,有三分之二的调查对象考虑预订州际旅行今年,消费者仍在谨慎地制定计划。

这项研究调查了4000人的观众在一月底和二月初九从126年视频博客和聚集的见解。

九的销售总监迈克尔•斯蒂芬森说,新见解旅游业为营销人员提供了一个机会,和品牌需要考虑改变预订政策,以适应新环境的部门目前由于COVID-19大流行。

“这项研究清楚地显示了九的旅游偏好的观众是绝对,”斯蒂芬森说。

从旅游品牌“有机会进入一个开放、乐观和旅行的欲望,但它将要求旅游营销人员认识到,消费者现在有一组不同的需求必须满足以意图转化为行动。

“许多旅游业已经到位关键变更预订政策和协议来保护旅游者和提供保障。我们的研究提供了进一步的保障部门的机会。”

受访者考虑预订国内旅游的数量今年低当缩小到那些在州内的旅行。然而,87%的人说他们现在私家车交通的首选方法,只有55%的人喜欢短的航班。

研究还发现,消费者发现的过程规划假期感觉“作业”由于需求研究边界规则,预订政策和保险。

行业的积极迹象包括发现,22%的受访者希望花比平常更多的旅游在澳大利亚和38%正在更频繁,更短的旅行在澳大利亚。

结果,研究表明一个旅游运营商的机会促进短停留和周末旅行。

坎塔尔蒂•麦克米伦表示,研究显示一个明确的改变与游客行为后COVID-19的影响。

“随着消费者继续适应,剩下的敏捷,建立信任和帮助消费者解决紧张是品牌的关键,”她说。

斯蒂芬森补充道:“‘新常态’可能会变得有点陈词滥调,但是这是一个真实的东西的时候去旅行。

“消费者理解和接受,有新东西时要考虑计划一个旅行,作为回报他们正在寻找灵活性和适应性的品牌。提供这将转化为旅游行业收益增长的关键。”

通过研究九识别观众的旅游运营商正在寻求保证,渴望新的体验和探索新的领域,通过他们的假期和充电和感觉连接后去年越来越孤立的感觉。

九说,营销人员的机会,明确沟通的灵活性和周围的预订,信心使自己“发现”主持人和展示他们运营的社区。

在反应的研究中,九还宣布在国家事件的状态创建9个新的旅游部落在其9部落数据产品,涵盖不同的旅游体验它的观众是追求,如“飞和放松旅行者”和“葡萄酒产区探险家”。