科技公司的长尾营销不再意味着排队等候
在泵送产品后面销售销售的技术公司的日子已经结束。Facebook Anz的总监Tech Industry战略杰森·朱瓦罗斯认为,营销人员需要采取新的方法来推出成功的产品。
当你描绘一项技术的发布时,你几乎肯定会想到苹果。是已故的史蒂夫•乔布斯(Steve Jobs)在舞台上宣布iPhone,还是人们在喧嚷中排起长达数公里的长队,只为得到最新的设备。
这种模式为一代制造商定下了基调。其他公司也迅速效仿,将平淡无奇的科技产品发布变成了一种文化现象。在近10年的时间里,这些产品的发布是科技产品爆炸式销售的催化剂。
但到2016年发生了改变的事情。当我们进入互联网时代的中年时,移动技术长大。虽然Apple于2001年的iPod推出了2007年的iPod,而2007年的iPhone是游戏更换者,但其产品(和其他人)的最新迭代仅显示增量改进。
手机也变得更加无处不在。今天,大约有53亿人在15岁以上的地球上。根据Andreessen Horowitz合作伙伴,Benedict Evans,其中大约50亿人拥有手机(1)。
其他技术类别的情况也类似。全球PC的安装基数为13亿自2013年以来一直在下降(2)。消费者控制台支出几乎没有成长过去五年(3)。即使是任天堂成功故事的增长,开关,正在减慢(4)。
在澳大利亚,去年的德勤进行的移动消费者调查显示智能手机渗透率处于饱和水平。今天89%的调查澳大利亚人拥有智能手机(5)。
还有充足的证据证明消费者正在以更少的规律性升级他们的手机,可以扼杀收入增长的另一个因素。该调查还揭示了少于18个月的电话的受访者比例从2016年的61%下降到2018年的58%。
Apple为iPhone同比的全球销售数据显示了设备饱和度结合新技术发射的上升矛盾的影响。2018年第一季度,Apple净化了611亿美元的iPhone收入。但在2019年的第1季度缩减14.9%至520亿美元(6)。
这个问题似乎融合了文化、心理和金融因素。拥有“更薄、更亮、更宽”的next(7)移动技术不再像过去那样吸引人们了。尤其是这款手机比几年前贵了三分之二*。
这一挑战要求新的销售技术产品的方法。这是一个介绍风险和机会的班次。
最大的风险是营销人员在面对快速变化的消费者情绪时反应太慢,尤其是在发达市场。
2019年第一季度,高德纳研究公司(Gartner research)显示,澳大利亚智能手机的销量下降了10.2%到200多万台(8)。这比全球第一季度平均销量下降2.7%的降幅要大得多。
课程很清楚。营销人员无法再依赖全球炒作循环来转移他们的产品。现在是时候演奏长期游戏,让您的设备进入考虑因素并在长期班次上工作。
实现这一点不仅仅是创造一个引人注目的时刻。Facebook对2017-2018年消费科技产品发布活动中158个品牌和lift研究的全球荟萃分析显示,成功的营销活动有几个共同的因素。
具体来说,他们采用了以客户为中心的移动优化的,永远关注的策略,专注于三个关键阶段。
发射前:这是建立意识、兴奋和早期需求的时候。这是购物者发现的时期。手机是当今主要的商店窗口,人们越来越多地使用手机购物,所以你的产品需要高度可见。通过Facebook应用的视频和流媒体联系用户,这样在他们知道自己想要购买之前,你就已经成为他们的考虑对象了。对于那些这样做的人,你可以帮助他们开始他们的旅程,产生早期注册和预订。
启动阶段:这就是你产生偏好并将其转化为销售的地方。将产品发布最大化的策略应该创造,然后播出预期的时刻。其中最有效的方法是让人们实时体验产品。还有一些可能涉及虚拟试验通过增强现实在移动设备上,突出特定功能,吸引特定用户群体。
维持:一个持续的计划,可维持前两个阶段的势头。在一个近无限内容和选择的世界中,它比以往任何时候都更重要,以留在头脑之外,提供强大的船上体验,并帮助客户发现经常值。它涉及将您的心态与单数产品滴,以持续的关系。为您的基础提供服务,并帮助找到产品的新用例是确保它的最佳方式更明亮地燃烧,更长。
概括
我们通过移动和智能手机设备达到市场饱和度的速度显着,未来远非肯定。5G设备将于2020年开始踢踏车智能手机销售增长吗?也许。
但对于今天的任何装运科技产品而言,无法保证去年的采用曲线将返回。技术市场现在只是太饱和,无法使其成为确定性,并且新连接的卷展栏可能不会像希望那样快速或重要。
因此,而不是希望下一波技术将来到救援,而是鼓励您在计划转到市场战略时超越推出。
来源
(1)Benedict Evans的“Mobile结束”,2019年5月
(2)2013-2019'由Statista从2013-2019'获得的个人计算机(PC)的基础,2019年8月访问
(3)“移动游戏现在占安装的33%,10%的时间和74%的消费者支出”的TechCrunch,2019年6月
(4)'任天堂交换机达到3474万台机销售,增长速度,2019年4月
(5)2018年6月,2018年6月的“移动消费者调查2018”
(6)2019年1月,“苹果盈利突出了iPhone超越iPhone”
(7)Tien Tzuo(2018)订阅:为什么订阅模式将成为您公司的未来 - 以及该怎么做
(8)2019年5月,ARN的“澳大利亚智能手机销售衰退”
*将iPhone 7旗舰(2016)与679美元的价格进行比较,iPhone XS旗舰旗帜为1099美元(2018年),以通胀调整为基础。来自的价格http://digg.com/2018/iphone-prices.