5年的心理健康急救培训经验

五年前我联系了Mumbrella说我想在心理健康急救方面培训人们。这是由于我回英国去照顾刚刚经历精神崩溃的母亲。当我回到办公室时，谈论我妈妈的病情是非常困难的。这也让我意识到那些受苦受难的人有多痛苦。从那时起，我已经在业内培训了2000多人成为心理健康急救员，建立了自己的心理健康培训，甚至将我的故事作为许多工作场所MH倡议的一部分分享。这是一段相当长的旅程。 

可悲的是，五年后，我又一次出差回来，在机场照顾妈妈。虽然我们度过了一些美好的时光，但这次她比以前更糟了。这让我的感情枯竭。我只能想象这对她来说有多可怕 

在我筋疲力尽的时候，我的脑海里有个小声音对我说:“上次你把这件事变成了积极的事情，再做一次吧。”现在，我想分享一些与业内许多人谈论心理健康的关键主题。 

人们不知道该说什么

在法律、伦理和语言方面，心理健康仍有许多灰色地带。我觉得缺乏明确性会削弱人们的能力，让他们觉得当别人敞开心扉时，他们不知道该说什么。我发现重要的不是你说了什么，而是你没说什么。一个成功的心理健康对话应该是不带评判地倾听和开放的。

你不需要知道所有的答案，事实上，真诚地关心地问问题，然后倾听他们的回答会有最大的影响。

我经常谈论开始“尴尬的停顿”。长时间的停顿使拿着它的人感到不舒服然而，需要帮助的人如果被问到这个问题，就有机会理清思路，清晰地做出回答。停顿对他们来说不会太长，这为他们创造了被听到的空间。

我鼓励每个人，尤其是我们的高级领导人，遵循斯蒂芬·柯维的名言:“倾听的目的是理解，而不是回答”。

精神疾病没有歧视

在这个过程中，我遇到过一些业内最资深的人，他们说自己正在挣扎。你不需要一个理由来忍受精神疾病，它不需要由一些灾难性的事情引发。它可以在任何时候影响到我们任何人。我们谈论了很多关于耻辱的话题，但我想说的是，现在有这么多人已经意识到自己的心理健康，以至于没有人能对他们做出评判。

我鼓励每个人都说出来，因为你会惊讶于有多少人能理解和理解。

自杀,这是真实的

我们这个行业已经有很多人自杀了。对于那些留下来的人来说，这造成了一种绝望的状态。我们应该更坦然地谈论自杀。在心理健康急救中，我们教导说，直接询问某人是否有自杀倾向是最好的预防方法之一。

这需要时间，但如果我们想要预防自杀，我们就需要坦然地谈论自杀。

我们仍然是物质使用障碍的推动者

酒精是我们行业DNA的一部分。我无法告诉你在心理健康培训期间，我听过多少次“我感到有压力要喝酒”或“我觉得我需要一个借口不喝酒”。我写了关于TedX的文章几年前，它概述了这个领域需要改变的必要性。但随着大流行后我们的自由加速，我们似乎都回到了过去的超社会化生活中。我听说很多人都被要求喝酒的场合搞得不知所措。一位同事最近宣称，他们“害怕第四季度”，而我们现在才3月份。在聚会上提供不含酒精的选择是逃避。

如果你正在努力提高员工体验，考虑重新评估你为员工提供娱乐的方式。

每一次会面都应该带着同理心来进行

每个团队成员都有工作之外的生活。然而，我们通常把这些生活分开。在我最近一次回伦敦时，在提供了漫长的一天护理服务后，我在午夜接到了电话。这是一种选择，但它突显了灵活和远程工作安排的新世界所面临的挑战。

我认为，可以公平地假设，在你参加的每一次会议上，某人都有一些个人的事情，这些事情可能会影响他们当天的感觉。我不认为他们的目的是把每一次会议都变成‘R U’，好吗?因为我们什么都做不成。但我们可以更同情地认识到，人们在工作之外确实有自己的生活。

如果我们在所有的对话中都加入这个视角，那么我们最终应该创造一个心理更健康的工作场所，可能也会不那么严肃地对待自己。

事情需要改变

我妈妈已经60多岁了，但她一生都有心理健康问题。可悲的是，这些问题在很大程度上没有得到治疗。这次去看妈妈，我最大的收获就是事情需要彻底改变。我们需要像重视身体健康一样重视心理健康。

我现在去看一位治疗师，他和我一起开发了一个韧性工具包，当事情变得艰难时，我就会使用这个工具包。但这真的够了吗?实际上，和我们这一代的大多数人一样，当然还有我的前辈，我在没有任何心理健康支持的情况下度过了30年。心理健康不佳和身体健康不佳一样会使人丧失能力。我们需要重新审视如何照顾我们的心理健康。

现在是时候忘记行为，练习自我领导，进行心理保健了。每个人都应该积极主动地照顾自己的心理健康。

Chloe Hooper是Bare Feat的创始人。