毕马威客户部旨在帮助企业重新定位消费者
毕马威澳大利亚公司推出了“毕马威客户”，这是一个重新构想的端到端客户业务，汇集了最好的客户技术和分析、营销、研究、声誉、数字体验和创意。
毕马威客户包括前身为毕马威CBMA的团队，以及新整合的数字体验团队，该团队提供从市场技术实施到端到端移动应用程序和web开发的技术服务。
毕马威客户部在六个办事处拥有250名员工，核心工作重点是帮助企业实施以客户为中心的变革。它为各行各业的客户提供服务，从金融服务到教育，从政府到初创公司。
毕马威客户业务合伙人卡门·贝克(Carmen Bekker)表示，毕马威客户业务的推出创造了一个庞大、多元化的业务，结合了行业知识和专业能力来推动增长。
“面对日益复杂和不确定的运营环境，企业面临着更好、更快和更明智的决策压力。然而，客户期望的变化、技术的进步、新的工作方式和监管的变化，使得做出正确的决定变得更加困难。”
“我们在过去18个月的快速增长，受到客户要求帮助他们围绕客户需求重新定位其组织的推动。在整合了公司技术业务内部的数字体验团队后，我们已经发展到以数据分析和技术为基础，为品牌、营销和传播的各个方面提供更全面的方法。我们原来的CBMA名称已不能代表我们的客户工作方式，这就是我们现在将毕马威客户推向市场的原因。”
毕马威客户部的领导团队由13名合伙人组成，其中包括新任命的合伙人Neil Shewan，他曾是Adelphi Digital Consulting Group的澳大利亚首席执行官，于7月4日从安永加入。他加入的团队包括Bekker、Lisa Bora、Sudeep Gohil、Arthur Gougoustamos、Karen Halligan、Mark Halliday、Mark Hassell、Danny Housseas、Benjamin Kilpatrick、Louise Pogmore、Jenny Roche和Brett Watson。
Bekker补充道:“毕马威客户部门提供市场领先的专业知识，包括营销、品牌、数字体验、客户技术和客户情报，以及毕马威创意团队。该业务具有独特的定位，可以帮助客户改造和连接他们的前台、中间和后台办公室，以响应和反应消费者的需求。从市场调研，到客户关系管理实施，再到创造性的沟通支持，我们的市场服务也通过与毕马威内部广泛的专业能力的连接得到了支持。新的毕马威客户团队的规模是原来CBMA团队的两倍，而我们才刚刚开始。”
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