Kalkine公司向ACMA支付35万美元罚款
金融服务公司Kalkine和Kalkine Media被ACMA罚款35万美元。
公告:
金融服务研究公司Kalkine和Kalkine Media因违反澳大利亚电话营销和垃圾邮件法律,分别支付了25.14万美元和10.08万美元的侵权通知。
这是澳大利亚通信和媒体管理局(ACMA)在打击金融服务行业的非法营销活动中宣布的第一个重大执法行动。
ACMA发现,从2020年1月到9月,Kalkine向禁止呼叫登记册上的5400多个电话号码拨打了7200多个电话,而Kalkine媒体在同一时期未经同意向2700多名收件人发送了2774封垃圾邮件。
ACMA主席Nerida O 'Loughlin表示,调查是在消费者投诉两家公司利用营销手段为服务争取新客户之后展开的,其中包括股市报告。
她说:“这种非法营销侵犯了成千上万澳大利亚人的隐私。”
“我们的调查显示,两家企业的合规体系都很差,也没有防范违规行为的合规文化。”
奥拉芙琳表示,她对ACMA在两家公司都收到有关问题的警告后不得不采取执法行动感到失望。
她说:“在我们开始调查之前,当ACMA提醒这两家公司可能存在合规问题时,它们都未能及早采取行动。”
“我们将努力集中在金融服务领域,因为这可能会带来更广泛的金融危害和影响。
“不想要的电话和垃圾邮件会产生重大的社会和经济影响。它们可能会给弱势群体带来严重伤害,因为他们可能会同意把钱花在他们不想要或不需要的产品和服务上。”
除了支付罚款,两家公司还必须根据ACMA接受的为期两年的可在法庭执行的承诺,对其系统、流程和程序进行独立审查。
在过去的18个月里,企业因违反垃圾邮件和电话营销法律而支付了2,469,000美元的acma侵权通知。ACMA还接受了11项可由法院强制执行的承诺,并向企业发出了8项正式警告。
针对违反澳大利亚未经请求的通信法的执法行动可以包括正式警告、侵权通知、在联邦法院采取行动和法院可强制执行的承诺。
来源:ACMA媒体发布