裁员、同一个品牌和未来:费尔法克斯这次能做对吗?
多年来,在试图从传统媒体公司转型为数字媒体公司的过程中,费尔法克斯媒体(Fairfax Media)犯下了一系列错误。这一次,Mumbrella的米兰达·沃德(Miranda Ward)看到了吸取教训的迹象。
如果说曾经有一家出版公司没有成功过渡到数字版权的例子,那就是费尔法克斯媒体。
这是一个典型的例子,在快速变化的媒体环境中,发行商不确定下一步该怎么做才能更好地赚钱,也不知道如何更有效地赚钱。
当克里斯·扬茨负责费尔法克斯的地铁部门旗下有《悉尼先驱晨报》、《时代报》和《澳大利亚金融评论》等报纸。显然,费尔法克斯是认真的,它试图将自己转变为一家数字优先的公司——如果诱惑传媒(Allure Media)的前老板克里斯·扬茨(Chris Janz)都做不到,那就没人能做到了。
后不久此次重组将使这家出版商寻求每年节省3000万美元的编辑成本——一份由该部门6名最高级编辑主管签署的备忘录出现在了员工面前,这份备忘录的标题是“都市新闻——前进的道路”
“作为澳大利亚历史最悠久的出版商,我们相信,通过报道重要的故事,我们在这个国家的民主中扮演着至关重要的角色。我们也确保了我们业务的未来,”这份由《澳大利亚人报》(the Australian)转载的文件称。
“科技改变了我们的世界。它使观众和读者在消费内容和消费方式上有了更大的选择。没有改变的是对高质量内容的需求。Fairfax Media在满足信息技术需求方面有着悠久的历史。
“记者从来没有像现在这样重要。记者的影响力从未如此之大。”
我敢肯定,那些面临失业的记者在看到这句话时,一定会带着深深的沮丧和讽刺盯着屏幕。考虑到去年的大幅削减和费尔法克斯编辑团队现在面临的削减,这是一颗难以下咽的药丸。尽管这是出于好意——而且大概是针对那些将留下来的人——但对那些需要寻找新工作的多余记者来说,这并不意味着什么。
但更有趣的是——可以说是迄今最令人鼓舞的迹象,表明费尔法克斯终于开始以读者的方式思考自己的品牌了——备忘录暗示了在数字和印刷领域拥有相同品牌的价值。
这是费尔法克斯媒体(Fairfax Media),尤其是《悉尼先驱晨报》(Sydney Morning Herald)和SMH.com.au一直在努力解决的问题。正如我去年5月所写-“基本上费尔法克斯的报头个性分裂,优质和周到的报纸体验没有在网上翻译,结果导致网站缺乏凝聚力。”
这是四年前的事费尔法克斯当时的地铁老板杰克·马修斯(Jack Matthews)为玛姆拉辩护称这是品牌延伸.
但在现实中,它往往等同于网上的标题党和印刷版的凯特·麦克里蒙特(Kate McClymont)调查。
备忘录告诉员工:“不断变化的媒体格局意味着,我们的新闻必须在所有平台和设备上都能响应、相关和可访问。但这并没有改变我们报头的基本特征,即相信对社区和个人最好的结果是通过社会自由主义和财政负责任的政策的结合实现的。”
这是费尔法克斯需要开始更好地——大声地、经常地传达的信息。
对于读者来说,“一个品牌”战略需要看到费尔法克斯传媒的报头在色调上相互匹配——SMH.com.au和悉尼先驱晨报应该给读者带来相同的感觉——SMH印刷版报纸的严肃风格和色调应该反映在它的数字产品上。对读者来说,它们是同一件事,也许费尔法克斯开始意识到这一点。
上次我们进行一轮裁员时,费尔法克斯未能解释其战略,未能提前了解人们对数百个工作岗位的反应。如果是记者在写其他记者失业的事,他们不会很快就此罢手。
这次有一个关键的不同,那就是克里斯·扬茨。这一消息是扬茨宣布的,而不是高层管理人员。Janz正在承担他的新角色和艰难的决定,试图将一个传统的,挣扎的出版公司转变为一个数字优先的,(希望)灵活的运营。
但扬茨现在需要做的是继续他的编辑们已经开始的工作,讲述一个品牌的故事,解释战略,让员工正确地认同愿景,当然,另一项困难的工作是说服更广泛的市场。
他还需要公开那些出版物不会再做的事情。这份备忘录是为内部消费而写的,但它对这一点基本上置之不理。
Janz需要清楚这次裁员和之前的裁员有什么不同。
从费尔法克斯想要代表的编辑议程来看,我们希望成为关于如何最好地实现这些重要目标的激烈辩论的政治中心。然而,我们将继续强烈主张,安全网对于保护弱势群体是必要的,国家在卫生、教育和环境等领域可以发挥重要作用。考虑到,议程设置新闻是我们的新闻编辑部实现这些重要目标的最佳方式。它的报头必须是一个“广泛的教堂”,在那里,明智的——往往是不同的——声音可以就决定我们的城市、我们的州和澳大利亚未来繁荣的问题展开辩论。
这是一个令人钦佩的目标。但为了让读者重新站到费尔法克斯一边,它需要理清自己的个性问题,恰当地调整印刷品牌和数字品牌,让费尔法克斯的声音走到前台,开始在网上有意义。它需要搞清楚自己的身份,然后卖给公众。它的营销人员和编辑将需要同意。这是摆在我们面前的工作。
SMH通过向Domain提供流量,使Domain获得了成功。如果他们不这样做,报纸就不会存在。得到它
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从你公布的备忘录中可以看出,费尔法克斯将会改变他们对smh.com.au的简化。它还忽视了一个难以忽视的事实,即费尔法克斯已经扼杀了该报报头的大部分诚信,而且可能无法回头。
撇开内容质量不谈,他们在数字媒体上的呈现方式已经发展到这样一种程度:一条新闻与有意伪装的广告、八卦、你永远猜不到下一个会发生什么事的标题党、一篇严肃的长篇调查报道,以及他们从某些附属机构获取的一段不连贯的长篇视频放在一起。简而言之,这是一团乱麻,我再也不明白它们是什么了。SMH.com.au无疑是《卫报》最好的朋友。
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米兰达,为什么会认为诱惑传媒是标杆?你自己说如果SMH和凯特·麦克莱蒙特结盟。然后你引用了一份关于“重要新闻”的备忘录,好像这就是费尔法克斯关注的东西。
如果你想了解数字对新闻机构的真实影响,我建议你将贝佐斯在《华盛顿邮报》(Washington Post)的所作所为与今天的SMH进行比较。很明显,费尔法克斯的报头会发布任何东西来吸引域名的流量。这是一个注定要失败的短期策略。
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费尔法克斯需要做的是放弃严重的左翼倾向,收复失去的政治阵地。它遭受痛苦的原因与汉森和贝尔纳迪在选票箱上获得力量的同时在费尔法克斯出版社获得成功的原因是一样的——在我们的民主制度下,许多选民不同意SMAGE的编辑倾向,他们也不喜欢由纳税人资助的ABC所钟爱的居高岸下、比你更神圣的美德,他们通过支持右翼来表达他们的不满。
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和所有传统新闻企业一样,费尔法克斯地铁陷入如此大的麻烦,并不是因为它们的数字和印刷品牌精神分裂(尽管我同意这是一个问题)。而是商业模式被打破了。纸媒收入正在大幅下降(包括广告和订阅),而数字收入无法填补空白。数字广告是一场两匹马的游戏(谷歌和FB),消费者还没有准备好为有意义的数字内容付费。除非发行商有解决这些问题的策略,否则他们是不会成功的
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为了这个国家的利益,我们绝对需要费尔法克斯生存甚至发展壮大。没有其他媒体像《华尔街日报》这样致力于新闻调查和揭露政治和商业中的骗子。事实上,新闻集团不仅避开了这种重要的新闻风格,还积极推动关闭我们的反腐败机构。怪异。
我还认为,在这个党派之争和民粹主义盛行的时代,有一个媒体渠道有力地推动(真正的)明智的中间派,倡导行之有效的政策,这一点尤为重要。费尔法克斯表示,他们将在这方面加倍投入,专注于有影响力的东西,而不是把时间和金钱浪费在次要的东西上,这让我感到鼓舞。
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@事实——我不太确定费尔法克斯的新编辑策略会让他们专注于有影响力的东西,而不是在外围浪费时间和金钱。被泄露的内部编辑备忘录称,“我们的目标是增加新闻报道的比例,让更多的读者阅读。”
它表示,数字广告业务需要吸引“广泛受众”的报道,而编辑策略就是专注于这些领域。
这听起来像是一种专注于民粹主义和流量/点击的编辑策略。时间会告诉我们。
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我敢肯定,与《澳大利亚人报》相比,Smage看起来像《真理报》,但它远非“严重的左翼”,除非你来自“现实有左翼偏见”的思想流派。迎合狂热的右翼对鲁伯特也不起作用。看看《澳大利亚人报》的数据就知道了。
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找到了杰拉德·亨德森的帖子!
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米兰达,你认为克里斯·扬兹很可能,是费尔法克斯报头的救世主。然而,他主持的两家公司——《赫芬顿邮报》(Huffington Post)和《Allure》(这两家公司都是生产低成本、低租金内容的专家)几乎无法成为商业上的成功故事。
http://adage.com/article/media.....ue/299293/
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克里斯要对董事会负责。这就是为什么其他的总经理都没能成功的原因。
除非他能挥出一个过时的板子,否则我会建议他另谋高就。
-杰克·马修斯在担任总经理之前已经在Fairfax工作了很长时间,有很强的内部关系,在与董事会和员工交谈时使用了自信的领导风格
-克里斯刚来不久,几乎没有在费尔法克斯的工作经验,缺乏内部关系,和员工说话时语气温和敏感
让我们看看…
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如果意识形态是问题所在,我可以想出解决办法。但这是关于软色情和注意力短暂的问题。无论如何,如果你想要另一种意识形态,那就去奥兹国吧。
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建议你看看英国《金融时报》、《华盛顿邮报》和《纽约时报》的进展。按照目前的趋势,它们将转变为利润相当可观的纯数字游戏。
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杰克·马修斯(Jack Matthews)负责监督标题党泛滥。一个有日本订阅电视和花花公子背景的煽动者。有趣的家伙。他根本不适合经营一家严肃的新闻机构。
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@数字:是的,“相当”有利可图,而且在很大程度上是因为它们是全球品牌,因此能够实现比本土媒体品牌更大的规模。(尤其是在澳大利亚这样的小市场,当地的媒体品牌)
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等着德州太平洋集团把它弄到手吧。3000万美元的节省看起来是小菜一碟!
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是的,你提出了非常合理的担忧。人们希望值得信赖的新闻品牌为了健康的民主和社会继续起诉问题,揭露不公正,即使他们不一定会阅读这些文章。我认为费尔法克斯的品牌必须继续这样做,以保持读者的忠诚度,即使它并不总是有巨大的点击量。我知道这是我订阅的一个重要原因。祈祷。
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“记者从来没有像现在这样重要。记者的影响力从未如此之大。”事实远非如此。30年前,每个人都通过记者获得信息。现在,不参与的人从社交媒体上获取信息,而参与的人则从维基百科或其他来源获取信息。
记者必须增加价值以吸引观众(广告商也是如此)。写一些没人想看的“重要”文章是没有价值的,如果读者想要关于足球或流行明星的报道,那么这就是你保持盈利的方法。点击诱饵对访问者有效,但当他们失望时,就不会再来了。
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杰克是过去50年里FXJ最好的领导,因为当董事会还在抱怨墨水和订书钉的成本上涨时,他终于在整个组织中引入了“数字优先”的咒语。杰克的老板想在这段时间推销“数字秒”,真是疯了!
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几年前我和Chris一起工作过,他能快速观察和分析形势,然后找出影响者在哪里以及如何接近他们的能力给我留下了深刻的印象。他说话轻声细语,但不要把这误认为软弱、优柔寡断或缺乏能力。
希望董事会能给他足够的空间,让他给Fairfax带来一种秩序感和平衡感……目前他们最大的挑战是内容被混乱的设计和广告所掩盖,要解决这个问题会带来一些痛苦
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任命克里斯·扬茨(Chris Janz)监督这一切令人震惊。他的团队没有超过20人。他经营的企业没有任何大的收入来源。赫芬顿邮报和Allure传媒都是美国的合同,规模很小。Mumbrella应该问问Fairfax他们的表现如何。股东们应该问问格雷格•海伍德(Greg Hywood)他们的表现如何。是谁让格雷格·海伍德为他不断犯下的错误负责?他一直是个灾难。
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这种“战略”并非火箭科学:削减成本的速度要快于收入下降的速度,以维持底线。这不是一个可持续的战略——当没有什么可以削减的时候。发行商必须以某种方式解决等式中的收益方面的问题。
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海伍德应该(应该)非常清楚《Allure》和《赫芬顿邮报》的规模和收入来源都很小。Fairfax早在2013年就完全控制了Allure,并于两年前与《赫芬顿邮报》合作,在澳大利亚推出了该品牌。两者在商业上都表现不佳。这两家公司都是低成本运营,大量使用免费/辛迪加/重新拼凑的内容,这似乎是费尔法克斯地铁现在走的路线。比如裁减(更多)员工,更多地依赖自由职业者、联合内容等,同时仍然坚持他们代表的是“高质量、独立的新闻”。他们正在迅速失去他们曾经拥有的任何一点差距。
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我从没见过这样的台词。
你是否有拆分印刷和数字业务的EBITDA公司来证明这些声明,或者对他们的战略有什么见解,表明他们很快就会离开印刷业务,走向纯数字业务?我敢打赌,他们的数字业务背后隐藏着大量的“印刷”成本。
而且,你不是在拿苹果和苹果做比较。首先,英国《金融时报》是一家小众的金融业酒吧,而Washpo的老板是一位投资5000多万美元的亿万富翁,顺便说一句,他经营着亚马逊(amazon),盈利可能不是首要任务。《纽约时报》是这里唯一真正的对比,他们可以说是新闻媒体中最具全球认知度的品牌——但仍然做得非常出色。
这不是借口,而是反映出在这样的环境下,创造可持续的、高质量的新闻是非常困难的。放眼全球,大多数酒吧都在苦苦挣扎。
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我希望你的评论不是基于《卫报》的文章。
这是一篇不光彩的文章,从备忘录中精心挑选了一些引用来适合他们的叙述,却没有给读者提供背景(反正他们也不知道)或全貌。
如果你读过泄露的备忘录,你就会明白,增加文章的比例是为了减少“浪费”(即没有人或很少人阅读的文章),而不是为了点击率而创造内容。《纽约时报》在最近的2020年报道中也提到了同样的观点。
此外,关于保持规模的说明也反映出《都市报》确实拥有大量读者,而且它们和大多数出版商一样,依靠广告作为众多收入来源之一。然而,你可以在拥有规模的同时保持质量(想想纽约时报)。
备忘录的关键信息是,高质量、独立的新闻是核心。我希望这是真的。
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澳大利亚的管理策略。总是考虑开支,从不考虑收入。
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真的吗? ?如果你留意的话,你就会知道《华盛顿邮报》多年来一直是一份地方性报纸,其策略非常本地化。贝佐斯推动亚马逊专注于新闻业务,当然也进行了投资。他没有公布具体数字,但最近曾表示,这项业务是盈利的。这是一个很大的转变。英国《金融时报》的数字结算是首个主要采用数字方式的。它的印刷业务不是补贴的来源。《纽约时报》的印刷版广告收入确实强劲,但它在数字订阅方面取得了重大进展,有望生存下去。
我想说的是费尔法克斯的印刷业务毁于公众对其未来业务的破坏。它通过垃圾和软色情追求流量,破坏了在线观看的人口统计数据。然后它伪造了一个域计划,现在正在吸取核心剩余的血液。
就你的观点而言,我不相信海伍德和他的同事对可行的优质企业一无所知,他们在乘坐死亡列车的同时,实质上是在拿奖金。
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费尔法克斯应该从抛弃“始终独立”(Independent Always)开始,这显然具有误导性和欺骗性。这是一个短语里的两个明显的谎言,一个本来就够糟糕的了。
承认它是左翼党派激进分子的出版物,然后继续做下去。
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Stefan: Fairfax从1998年开始就是“数字优先”的!数字“领军者”的经营完全自由,有大量资金,不需要赚一英镑。杰克当然是这样的。看看结果吧。可悲的,软弱的网站充斥着纯粹由流量驱动的垃圾。显而易见的证据是,数字“领导者”——包括杰克在内——除了玩得很开心,花了很多钱,什么也没做。
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遗憾的是,费尔法克斯已经放弃了《时代》。他们所有的努力都是由悉尼指导和控制的,从他们所谓的Age网站上的“这里有更多关于SMH的直播博客”的信息可以看出。在谷歌新闻频道上,几乎所有有关墨尔本的新闻都是通过《悉尼先驱晨报》播出的,而《时代报》很少出现。《时代报》已经失去了墨尔本的特色。曾经更温暖、更有趣、更独特的它,现在只是阴暗和孤独。
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除非新闻集团承认他们是一个推动极右翼议程的出版商,他们的报道必须符合既定的编辑路线,无论多么不准确和具有误导性,并坚持下去。
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费尔法克斯并不是数字化的第一人。这么想的人肯定不知道自己在说什么。
据内部人士透露,杰克·马修斯面对的是一块硬板。
从各方面考虑,他做得都很好。
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很明显,彼得,你是里面的杰克。你真的能举出一个他或他的前任没有得到他们想要的东西的例子吗?
我们这些失去工作的人在密切关注着,而在数字领域的巨大放纵和缺乏任何效率却逐年得到回报。
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希望是一回事。实际的证据是,现在的领导层会知道质量,即使它从天上掉到他们的玛莎拉蒂上。
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费尔法克斯的董事会里有计算机科学家吗?董事会中男女比例是多少?
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