强生营销人员:“我们都需要为品牌安全负责”
约翰逊和约翰逊数字市场昨日表示,该公司已开始向其媒体代理提出更多关于在许多“令人震惊”广告展示中时期的程序化广告的准确性的问题。
Speaking in a session hosted by ad tech firm Integral Science at Mumbrella360 yesterday, Louisa Thraves, senior digital marketing strategist for J&J Pacific, said the company didn’t want to “bury our head in the sand anymore” and needed to take responsibility for ensuring its digital ads do not end up in the wrong places.”
“可以说,这让我大开眼界,”她在回答Integral Science的David Hahn关于她对数字营销挑战的看法时表示。“我们担心。在数字领域有几个挑战,其中一个绝对是我们的媒体质量。”
“如果你问我一年前,我会说'是的,数字目标,它真的很复杂',”她说,在引用卫生垫的广告品牌无忧无虑的案件中袭击了错误的目标之前。
“我们不想接触这个品牌的人。我们从竞选中得到了一些相当令人震惊的结果。这让我大开眼界。我们购买的东西——我们在媒体计划上签署的东西——并不代表我们在市场上想要的东西。所以我们现在对这个问题提出了更多的问题。”
特拉维斯回忆说,一年前,约翰逊婴儿用品的一段播放前的视频出现在一段音乐视频之前,这段音乐视频的主角是一位被控性侵犯的表演者。
“我们是怎么发现的?从消费者呼唤我们的呼叫中心,他们以为我们是故意这样做的,“她说。
“一些营销人员发现很难理解程序。消费者不会知道我们不是故意放那个广告的。”
“那是一个叫醒的电话。我们无法埋在沙子里。作为品牌,我们真的需要对我们的品牌安全负责。我们是品牌所有者。“
Thraves表示,J&J现在是该公司如何与媒体机构合作的“积极主动”,这是在全球调整后的媒体机构,在全球调整后,该帐户在去年年底从OMD迁移。
“我们必须确保采取了正确的措施,”她说。
Thraves表示,她想对数字化的数字相同的信心,同时指出电视观众一直在下降。
“当我们用电视时,我们希望感受到自信的[数字]。我们知道[用电视]我们在确切的时间到达的确切受众。我们必须尽可能靠近我们的程序购买。
为了做到这一点,我们需要透明度,我们需要第三方测量,我们需要对所有发行商进行测量,这样我们就不会进行不公平或不同的测量。”
暴力承认,J&J是“仍在旅途中”,以使数字营销更加透明。
“我们需要确保我们询问有关如何测量的问题更多问题。因为显然,不同的技术提供者和不同的渠道是不同的。我们知道我们在理解我们如何改进方面有很多工作要做。“
“但就目前而言,与电视和杂志相比,是的,你当然会有一些浪费,但(通过这些媒体)你可以接受这一点。”
“那里有期望我们通过数字达到了观众,那就是我们对一些结果非常震惊的地方。”
作为一个可能被错误的媒体展示位置,冷和流感补救措施损坏的品牌的示例,她所说的避难所用来遭受损坏,她说的广告环境中的酒精永远不会与酒精相关联。
“作为代理机构的国民经理将坐在代理商上,并在我们过上这些参数到位之前谈谈并确保。”
为了回应关于媒体机构在确保品牌安全方面的作用的疑问,意识到:“他们仍然为我们管理整体系统。我们现在所说的是我们可以坐在一起,并且随着品牌所有者可以告诉你我们的敏感性,以便你可以将它插入系统中。“