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Isentia在最近的网络内签名释放官方回复

媒体监测业务虽然向曼布拉送到了官方回应最近的网络攻击这影响了大量客户,并以前导致它暂时进入交易停止

Isentia的股价已达到0.115美元。来源:ASX.

Mumbrella于10月27日首次报道了网络攻击,然后随后在新闻文章和孟堡布斯中随着虽然努力将受影响的产品,体育和切片斗争,返回全部适用于其客户。

据了解,体育和切片仍在遇到问题。

自连网络攻击以来,截至10月27日在收盘后10月10日,截至11月10日贸易关闭,股票价值已达到0.115美元。

Isentia最近从russ Russ Horrel向Mumbrella发了一份关于Cyber​​attack到Mumbrella的陈述。完整陈述如下:

在过去的两周里,Isentia一直在处理严重的网络事件,这影响了不同国家的多个平台和服务。

一些服务已经没有中断运行,而其他服务则受到不同程度的影响。

首席商务官,罗克林。

由于客户经历各种各样的客户体验,我们使用了许多渠道进行通信,通过电子邮件,我们的平台和通过电话管理团队通过电话直接向不同的客户组提供相关信息。

我们的一些客户,特别是那些从我们的自助产品,切片中访问内容的客户,并没有与我们的团队直接沟通的好处,我们为此道歉。我们已经为这些客户建立了特定的帐户管理支持,我们鼓励他们联系,以便我们可以设置替代服务或提供他们可能需要的特定数据。

管理网络事件对公司的影响非常具有挑战性,我们感谢客户的耐心和支持。我们正在努力备份和运行的所有事情,并在此期间提供支持服务。

虽然它不是通常的业务,但我们的团队在这一时期可以支持客户,而我们鼓励所有客户联系到他们的帐户管理团队,了解有关我们如何协助的信息。

对于我们的客户可能会遇到的中断,我们非常抱歉,我们将继续提供信息,因为我们恢复全部服务。

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