Performance Max是谷歌的“大空头”?
谷歌智能购物的继承者不透明的运作方式可能会让营销人员付出巨大代价。
克里斯蒂安·贝尔、布拉德·皮特和瑞恩·高斯林在2015年的电影《大空头》中惊艳地度过了美国次贷危机。但这场秀的真正明星是一种被称为CDO或债务抵押债券(CDO)的可疑金融工具。cdo的发明是为了将高风险的“次级”抵押贷款与更理想、评级更高的债务混合在一起。它们被隐藏在一个银行“黑匣子”中,表面上是aaa级投资。但内部有毒物质混杂最终引发了全球金融危机。
7年过去了,谷歌给了世界一个自己的黑匣子,雄心勃勃的名字是Performance Max。从9月开始,所有谷歌智能购物活动都将变成Performance Max活动。据我们估计,如果品牌在推出新品时只是简单地按照说明来做,它们可能会浪费25%到40%的预算。
与cdo不同,Performance Max的价值来自于将谷歌的优质资产(YouTube、搜索)与不太好的资产(Display、地图、Gmail)结合起来,然后将它们包装在专门设计的容器中,以保护其内部工作不受外界影响。
你只要说出你想要达到的目标,Performance Max就会为你做其他的事情。它会选择关键字,渠道,甚至为你创建横幅广告。
你可以看到你输入了什么你可以看到谷歌给你的结果。但你无法看到这两点之间发生了什么。
正因为如此,谨慎行事是明智的。
回顾谷歌的历史,他们在这个领域所做的改变对业务是有好处的。这是谷歌的事。
过去,你选择你的关键词,然后进入市场,你知道你的钱会去哪里。它不是一个黑色的盒子,而是一个漂亮、透明的有机玻璃盒子。
后来,品牌搜索词的神圣性不复存在,客户的搜索预算一夜之间翻了一番,因为他们现在不得不在竞争对手面前捍卫自己的名字。
接下来,购物活动出现了,为你选择关键词,通常通过把你不一定想要的关键词聚集在一起来哄抬价格。一直在发生的一件事是,将通用术语(成本更高)与品牌术语(成本更低)捆绑在一起,创造出一个混合的、cdo类型的野兽,将自己拍卖到屋顶。
这是可以的,因为我们可以用负匹配来对抗它。所以,如果我们想让人们搜索“蓝鞋”而不是“便宜的蓝鞋”(因为我们的蓝鞋是薄荷做的),我们可以把“便宜”这个词从我们的购物清单上拿掉。
后来Smart Shopping出现了,负匹配也就结束了。当然,这一切都是以“轻松”的名义。利用谷歌。
鉴于大多数营销策略都离不开谷歌,在使用Performance Max时需要考虑以下几点。
首先,不要“开箱即用”。你无法看到你所付费的搜索词。你无法看到哪些渠道正在产生流量。你不知道你的客户为了访问你的网站做了什么。针对某客户的一项活动似乎每周能多赚2万美元。但当我们仔细观察时,我们发现它占用了你通常可以免费获得的有机SEO流量。
假设谷歌的最佳实践最适合他们的业务,而不是你的业务。根据我们的经验,通过购买不必要的品牌术语和/或蚕食有机搜索,一般的Performance Max活动可能会消耗高达40%的预算。
通过定制的策略和选择性的细分来避免这种情况,然后把这些节省下来的钱放在底线上,或者再投资到漏斗的上游。
其次,不要让你的营销团队与谷歌的销售代表走得太近。要像对待其他供应商一样对待他们,既尊重又怀疑,保持一定的距离。
确保他们的产品是为你的业务工作,而不是相反。
请记住,在《大空头》(the Big Short)的结尾,华尔街的家伙们留着钱,而纳税人为他们埋单。
乔伊·多灵顿(Joey Dorrington)是Fenton Stephens的首席运营官
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