的意见

iOS 14.5:Apple与Facebook留下了营销人员

随着iOS 14.5的发布,穆特尼管理合伙人亨利•英尼斯探讨了隐私与营销衡量的意义。

如果你被告知一下你的无人机,每天都在追随你,报道你对营销人员所做的事情,所以他们可以更好地向你做广告,大多数人会被吓到。大多数可能会去警察。可能会有op-eds,文章,人们栏杆反对大公司的力量。你得到了照片。

然而,如果我们刚刚在线放置并称之为“目标”,那么我们铁路反对的侵入性跟踪被誉为消费者为中心。它赞同帮助广告商更相关。

在我继续之前,我并不是说营销人员不应该通过收集数据来改善消费者体验。远非如此。营销人员可以通过许多方式做到这一点——第一方,选择加入的第三方。最基本的一点是,它不应该以颠覆性的方式进行。

但是,大多数数字广告生态系统都是在这个颠覆性数据集中构建的。有一些原因为什么。

首先,市场营销是复杂的,市场营销人员一直想知道每个消费者在购买过程中都做了什么。思考的过程是,我们可以利用这个极其复杂且经常被破坏的数据集来得出真正的见解。在现实中,这些数据已经被证明是非常复杂的,我们需要以有意义的方式来实现和使用。

其次,我们很长的思想更多的数据意味着更多相关的广告,这反过来意味着更多的销售额。数据 - 实际验证数据 - 挑战这一点。数据驱动相关性通常升降召回,响应率和性能非常频繁。但这是一条细线。

例如,你不需要知道鲍勃什么时候修剪草坪,就可以卖给他下一瓶啤酒。我们经常从“更相关”偏离到“太私人了,做任何大规模的事情都是侵犯和无关的”。但在我们从相关性到个性化的过程中,我们试图找到方法来了解我们的消费者的一切,以他们可能不知道的方式。

第三,数据收集和组织的责任并不自然地对大量组织来实现。实际上,这意味着依赖于第三方供应商(认为Ad-Tech)来组织消费者数据,使其可用于易于使用的平台,并可以为广告商来定位。例如,大多数企业都不知道,例如,广告科技提供商正在给予的受众数据的出处 - 因为他们不知道自然地提出问题。

这将我们带来了我们目前的数字广告生态系统:一个生态系统,这些生态系统在很大程度上围绕颠覆性数据收集实践构成,以瞄准和衡量消费者的反应。

在任何一个世界里,这些行为都不会被曝光,无论是通过数据泄露还是类似的事情。剑桥分析公司是第一家,它激发了反科技情绪,因为人们意识到了这一点没有他们的知识就会收集数据。由于大多数营销人员都知道,感知可以定义现实,并且感知是数据,大技术并没有与消费者公平地玩耍。

其中谎言Facebook与Apple争论IOS 14.5:测量与隐私

苹果的商业模式主要由消费者付费,它正试图让追踪成为一种选择。这在功能上消除了过去15年用来收集消费者数据的许多颠覆性做法。Facebook认为,这是一种根本的滥用职权行为。

但要想获胜,Facebook基本上需要监管机构介入并约束苹果。我不认为这种情况会很快发生,因为这其中有潜在的原则。为了让监管机构和消费者支持Facebook的立场(以及其他广告技术),他们基本上必须在保护消费者隐私的基础上支持对消费者的跟踪和定位。

我认为短期内这是不可能的。

那么,这对营销人员来说意味着什么呢?嗯,营销者基本上只剩下一些艰难的选择,他们将不得不在数字和更广泛的广告生态系统中做出选择。

首先是他们必须找到新的测量方法。1:1跟踪和类似系统的巨大优势并不是他们的准确性(带有共同性和其他问题的侵犯),但他们的速度报告结果。我怀疑营销人员将不得不发现媒体周围的测量系统(我们在这种解决方案周围建立了叛变 - 无耻插头) - 无需PII,准确和以数字速度运行。这将在2021年后半段变得更加重要。

第二,瞄准目标将变得更加困难。我怀疑大多数营销人员将不得不放弃他们追求已久的“个性化”圣杯。相反,真正的答案是追求相关性。我们不需要收集所有内容并拥有这些疯狂的目标区域。相反,它将是关于挑选可能改善消费者体验的广泛数据点,而不需要通过到处跟踪它们来收集数据。

第三是第一方数据和选择退出数据将更为重要。在品牌上有更多的责任来获取自己的房屋,以通过客户数据平台和其他技术收集数据,以使自己自己的目标。这意味着依赖于广告技术供应商来创建段和数据结构,并更加注重营销和媒体团队中的内部数据能力。

2021年在测量、跟踪和战略方面有很大的变化。但如果它像我所怀疑的那样发展,我认为我们最终将拥有一个更好的营销生态系统,一个较少依赖于颠覆消费者期望的生态系统。从长远来看,这将是一件非常好的事情。


亨利·英尼斯(Henry Innis)是穆特尼(Mutiny)的联合创始人兼合伙人。

广告

获取最新的媒体和营销行业新闻(和观点)直接到您的收件箱。

立即注册免费的Mumbrella时事通讯。

订阅

注册我们的免费每日更新,以获得最新的媒体和营销。