独立机构Fenton Stephens宣布关键员工
总部位于墨尔本的独立机构芬顿·史蒂芬斯（Fenton Stephens）宣布了新的帐户获胜和扩展该机构CX产品的关键员工。
这个通告：
墨尔本的独立机构芬顿·史蒂芬斯（Fenton Stephens）宣布了新业务胜利并扩大该机构CX产品后的关键员工。
爱丽丝·马丁（Alice Martin）加入了CHEP的高级战略家，在那里她曾在Telstra，Racv，Samsung和Latrobe University担任过高级战略家。爱丽丝以前在Vmly＆r。
经过一段时间的咨询，Shefik Bey担任创新和转型负责人。Shefik带来了他在数字化转型方面的丰富经验，最近在维多利亚州的服务中以及他自己的咨询公司U1集团之前。
坎贝尔·史密斯（Campbell Smith）从大红色（Big Red）担任首席战略官和董事，在那里他工作了将近十年，并帮助它成长为澳大利亚最大的独立机构之一。
最后，艾米·史蒂芬斯（Amy Stephens）将首席客户官的职责添加到其客户服务总监职位上，与BEY合作，反映了CX工作的激增。
芬顿·史蒂芬斯（Fenton Stephens）首席执行官西蒙·安东尼斯（Simon Antonis）说：“就像许多企业一样，我们在行业中已经看到的Covid-19加速趋势。”
“ CMO看到CX增加了他们的责任集，并向我们寻求帮助将其工作与更广泛的通讯策略联系起来。”
COO乔伊·多灵顿（Joey Dorrington）补充说：“此外，不确定的环境意味着品牌希望在他们的工作中问责。因此，自2020年初以来，我们的绩效工作量增加了一倍以上。”
“我们确定我们需要投资战略和CX。因此，我们很高兴能在该机构拥有爱丽丝，谢菲克和坎贝尔，艾米扮演更广泛的角色。”
该机构最近将Brown Family Wine Group，Workforce Extensions和Accent Group添加为新客户，同时为墨尔本商学院和Dennis Family Homes赢得了新项目。
资料来源：Fenton Stephens
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