如果你认为一个价值主张没有价值,那你就做错了
王室战略主管安德鲁·里夫斯(Andrew Reeves)认为,关于价值主张的文章有数百万篇,但其中大多数都忽略了发展价值主张的关键好处。
在互联网上,你会找到无数关于价值主张的参考,事实上有126,000,000个结果。呵。是的,人们写了无数关于价值主张如何运作、为什么它们很重要、如何写出一个伟大的价值主张等等的指南。
所以让我们在数字垃圾填埋场里再加一个,好吗?
不。
等待。
我可以做得更好。
我可以在这里提供一些东西。
但为什么有这么多文章和参考文献呢?好的,古老的价值支柱是商业的基础——它是商业101。每个企业都需要一个将其产品/服务与市场需求联系起来的单一战略。
不要将其与企业的陈述混淆,或者更糟糕的是,描述企业在市场上运营所需的一组特征。一个伟大的价值道具是独特的,引人注目的,与众不同的。
但事情远不止如此。这不仅仅是一个客户价值主张。战略工作可以用来定义员工价值——例如,将员工的动机与组织文化联系起来。
我们被告知,把握住这一点,你的营销策略就成功了一半。
作为一个厚颜无耻的战略书呆子,我喜欢价值主张。它们是那种能让你触及组织和企业跳动心脏的项目。开发价值主张让你与高管、销售团队、客户服务团队,当然还有客户对话。价值道具在最好的情况下具有启发性,在最坏的情况下具有澄清性。
我喜欢它们有多种原因——价值主张越鲜明、越独特,品牌的市场地位就越强。这通常会带来更好的创意简介,自私的更好的想法和创造性的机会
但我也喜欢他们吸引观众的能力。你能告诉我,哪位首席执行官对更多地了解自己的业务优势、对公司的影响或竞争对手的弱点不感兴趣?价值主张就像黄油桶里的热刀(至少在一段时间内是这样)。
但除了这个美妙的类比之外,我知道这些项目还会带来切实的、意想不到的好处。互联网研究人员在他们关于价值主张的文章中通常忽略了这些项目所带来的辅助但同样重要的好处:
利益相关者的内部结盟
价值主张并不容易执行;创建一个需要组织内的多个团队和学科。这迫使组织内所有级别和部门的参与,有时会发现在一起沟通具有挑战性和麻烦。
实现合作本身就是一个巨大的好处,而获得认可的一个有效方法是帮助每个人意识到价值主张不仅仅是针对客户的;它们对任何组织的内部运作都同样强大。他们可以控制不同的观点,他们可以让利益相关者以新的方式合作,并确定看待旧问题的新方法。
一个愿景的提升
价值道具是一种极好的方式,可以将精神领袖的魔力装进瓶子里。领导者的愿景常常出现在企业中,但很少被写下来或以具体的形式体现出来。这些愿景通常是鼓舞人心的,伴随着神话和故事,可以为文化战略和员工价值主张提供信息。
的调解
有趣的是,意见一致也能化解紧张关系。制定一个清晰的叙述和证明点的过程往往会达成共识。把它发挥到极致,你甚至可能会发现敌对利益相关者的参与。
新的视角
价值主张项目说明。竞争分析通常只触及通信的表面。价值主张会让你走得更远——向客户询问问题,找到核心,并证明该类别的品牌。他们打开了关于竞争格局的新知识。
总结
价值主张,虽然是面向客户的,但对任何组织的内部运作都一样强大。它可以重新点燃对业务的热情,帮助团队围绕当前和未来的状态活动和计划进行协调,还可以帮助确定哪些计划应该优先考虑。
所以这里是关于道具的价值,并希望从一个角度来看待它们,从而为无限的营销智慧提供一些新的启示。
安德鲁·里夫斯(Andrew Reeves)是皇家队的战略主管。
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