IAG宣布新的客户和营销总监

保险集团IAG已任命元的米歇尔·克莱恩作为新的客户和市场营销总监,10个月后布伦特退出业务智能CMO角色在澳洲电信。

克莱因将接替Zara柯蒂斯,一直自去年10月以来CMO的角色表演。

新创建的角色看到克莱因承担的领导新成立的客户体验和营销部门IAG,本月晚些时候开始。

克莱因将返回从美国到澳大利亚在元十年后,她最近全球业务和产品营销的副总裁。

她的事业扩展了25年和五大洲,包括角色在圣地亚哥,英国航空公司、东方快车和阿玛尼。

克莱恩负责IAG营销和品牌组合策略对所有品牌在IAG直接和保险部门作为中介,包括NRMA保险、转入的,问注射用水和品牌。扩大营销范围,在下赛季将利用深客户和社区的见解和利用品牌优势来提高整体客户体验。

澳大利亚保险集团IAG直接执行官朱莉批说:“米歇尔为她著名的国际创新的解决方案重新定义品牌的角色来交付业务结果。

“这是一个证明IAG的力量和我们的品牌组合米歇尔的口径的人吸引到我们的团队。她给这个角色带来丰富的经验在B2B和B2C营销、客户体验,和产品开发,将宝贵的支持交付我们的战略。”

她的任命,Klein说:“近十年后我的职业生涯关注与元建立社区和让人们更加紧密地联系在一起,我很期待下一章在帮助与IAG让世界更加安全。

“通过其标志性的和值得信赖的品牌,IAG帮助数以百万计的人在澳大利亚保护最重要,提供无价的安全和平静的心境。这十年必须转型,我们专注于一个安全的未来,IAG人民都在不知疲倦地工作在危机期间向人们提供支持。我如此兴奋的一部分这一重要工业和使用我的硅谷经验来驱动转换通过见解和技术。”

批继续说:“我要感谢Zara柯蒂斯是去年9月以来代理首席营销官。在她的领导下,我们推出了新的NRMA保险品牌的平台,在此之前,我们并发表就职板球澳大利亚伙伴关系。Zara将继续把她的创造力和顾客接触专业知识和扩大营销领导团队的职责。”