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如何通过营销赢得选举

针对即将到来的联邦大选,特邀专栏作家亚历克斯·康奈尔(Alex Connell)回顾了2012年美国总统大选,分析了影响选举结果的五个关键营销因素。

亚历克斯·康奈尔大学当当地的营销人员开始为各自的政党策划数百万美元的竞选活动时,如何才能通过营销赢得选举呢?

通过分析奥巴马2012年击败米特·罗姆尼(Mitt Romney)这一史上最成功的竞选活动,我们可以在即将到来的澳大利亚大选中考虑以下五件事:

  • 口号的力量

奥巴马的口号“改变”比罗姆尼的口号“相信美国”强大得多。当与政治有关时,“改变”是一个暗示积极前景的词;事情会解决的,我们的问题会得到解决,我们所有的问题都会消失。“相信美国”意味着什么?人们不相信美国?你为什么不相信美国?“信仰”不会拯救美国,但“改变”会。

  • 找到你的故事并唱出来

每个成功的品牌都有自己引人入胜的故事,如果这个故事能引起人们的钦佩或共鸣,那就更好了。奥巴马出生于一个肯尼亚中产阶级家庭,父亲是肯尼亚人,母亲是英国人。他十几岁时曾参与帮派和吸毒,后来改过自新,进入哈佛大学读书并毕业,后来成为美国历史上第一位非洲裔总统。

罗姆尼的故事是什么?来自盐湖城的百万富翁摩门教商人,与唐纳德·特朗普等其他超级富豪企业家是朋友。罗姆尼的团队没有实质性地试图改变这一点;为罗姆尼争取潜在选民提供了另一个维度。罗姆尼说他喜欢解雇人,或者“1万美元打赌”的脑洞大开,对他们肯定没有帮助。他以金钱为导向的方式,为富人减税,只是进一步巩固了他在选民心目中超级富有的摩门教徒的地位。

米特·罗姆尼赌1万美元youtube

  • 建立一个不同点

罗姆尼并没有成功地建立一个不同的点,相反,他在竞选活动中大部分时间都在攻击奥巴马没有做的事情。2012年,美国有2000多万失业人口,债务超过GDP的70%,如果罗姆尼确立并执行了他的不同点(商业经验),这次选举应该是他的。奥巴马从来没有在私营部门工作过,而罗姆尼有丰富的商业经验。品牌不会通过诋毁对手来击败竞争对手,而是通过提供一个积极的概念,并利用对手缺乏这种概念的事实来击败竞争对手。

  • 利用社交渠道

最后,奥巴马的团队执行了一个复杂的社交媒体计划,而罗姆尼的计划似乎是由这位65岁的商人自己控制的。罗姆尼和他的顾问们表示,奥巴马的竞选活动充斥着琐碎的流行语和网络时尚,而选民们则专注于更大的问题。2012年10月19日,在佛罗里达州代托纳海滩的一次集会上,罗姆尼指责奥巴马基于“愚蠢的文字游戏”进行了一场“令人难以置信的萎缩的竞选”,称他对未来没有议程。哦,罗姆尼大错特错了。

米特·罗姆尼推特主页奥巴马的帖子

奥巴马的战略社交媒体活动为他的竞选做了很多事情:它给选民一个声音/互动,一个用奇怪的社交媒体语言说话的人(“这个座位有人了”);它使活动保持实时和即时;名人代言——碧昂斯、菲姬和麦当娜都在社交媒体上积极推广奥巴马品牌——为这个品牌提供了一个有吸引力的维度;它强化了竞选活动的整体信息——利用Twitter和Facebook不断发布有利于奥巴马的言论、政策和统计数据。

  • 坚持计划

在任何领域,即将上任的挑战者都不容易推翻现有的领导者,但罗姆尼有很大的机会。罗姆尼的竞选活动忽视了几条重要的营销法则:感知法则(你希望受众如何接受你)、专注法则(忠于少数强有力的原则,而不是试图一次做所有事情);相反的法则(将自己定位为与领导者不同的人);还有牺牲法则(为了在其他地方竞争而放弃某些东西)。

研究提供的各种各样的交叉表格和数据子集,经常导致政治顾问和营销人员过度复杂化他们的竞选信息。然而,正是认识到简单性和一致性的力量的程序通常会成功。

亚历克斯·康奈尔(Alex Connell)是澳大利亚电信OMD悉尼分部的数字规划师

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