西部是怎样的:珀斯证明了自己的价值,西澳各机构带头冲锋
到珀斯去一趟,你就会发现,西部的营销和广告机构正在蓬勃发展,而它不再是一个寻求认可的国家。它已经被安置在坚硬的庭院中,成为景观的重要组成部分。安德鲁·班克斯(Andrew Banks)与西澳大利亚州的一些主要行业人士进行了交谈,看看这个国家最大的州是否有什么不同的做法。
珀斯的特点是,那里的人循规蹈矩。他们信奉法律和秩序。他们是明智的,有分寸的,深思熟虑的。虽然他们确实有自己的观点和观点,但他们只是选择不像东海岸的人那样表达出来。
我出生在英国,但在80年代初搬到珀斯,在那里读OG Degrassi高中。
一个朋友曾经说过,在悉尼交朋友真的很容易,但你可能再也见不到他们了(就像那个告诉我的朋友一样),而在珀斯和墨尔本,交朋友就更难了——但一旦你做到了,他们就会成为一辈子的朋友。
回到古老的故土,珀斯多年来已经成长起来。现在它有了自己的风格和氛围。它和墨尔本不太一样,但它的酒吧、俱乐部和夜生活绝对可以和悉尼一较高下。
在地理上,珀斯经常被贴上“偏远”的标签,因为它距离其他首都城市很远。
但我对此有个计划:如果克莱夫·帕尔默(Clive Palmer)在重新启动泰坦尼克号(Titanic)和竞选活动上少投入一些钱,他就可以用这些钱来振兴位于珀斯以北8小时车程的鲨鱼湾(Shark Bay),进一步提升它作为旅游和人口中心的地位。即时西澳黄金海岸。这还是在当地人允许的情况下。
事实上,珀斯比你想象的更中心:它与中国、香港、印尼、马来西亚、俄罗斯和新加坡处于同一个时区——事实上,飞往首都只需不到6个小时,再加上飞往南非需要11个小时——再加上从东海岸出发只需两个小时,在珀斯完成的工作很容易赶上悉尼/墨尔本COB的截止日期。
Block Branding的首席执行官Natalie Jenkins解释道:“西澳大利亚州位于澳大利亚的西部,它不仅代表了该国很大的地理区域,还提供了通过东南亚市场的重要门户,拥有在同一时区运营的巨大优势,是澳大利亚一些主要贸易国家的主要供应商。西澳是一个经济强国,在其他邦不繁荣的时候经常繁荣,所以它是国家的一个关键商业市场。再加上西澳大利亚州对世界的独特视角,这主要是由于我们的孤立、幅员辽阔,对创造性交流做出了非常有趣的贡献。”
Block Branding为一个全国客户制作了这个视频
当谈到珀斯的工业用地时,代表澳大利亚最大州的思想和专业知识会给你留下深刻印象。
这些机构给我留下深刻印象的是,它们鼓励创造性合作的设施非常好。开放式的工作和会议区域,每个人似乎都度过了新冠疫情的冲击,当时总理马克·麦高恩(Mark McGowan)开放了边境。
安珀·马丁,董事总经理和催眠创意公司的联合创始人他说:“当被视为弱者时,会产生一种积极的态度、一种‘我能’的态度和一种匆忙。我认为这意味着更少的压力,更多的创作自由和表达的空间。在创造力和艺术方面,珀斯一直表现出色——想想Tame Impala和Kodie Bedford吧。
我不认为广告业有什么不同。珀斯有丰富的人才,我们有良好的工作和突破的欲望。我认为我们有足够多有趣的客户来实现这一点。
“我也认为这里的社区非常支持我们,当我们宣布推出Hypnosis时,我们收到了来自行业的各种人的建议、帮助和祝福。此外,公司对培养新人才有着浓厚的兴趣,这意味着人才储备将继续增长,拥有多样化的人才。”
吉姆·格罗夫斯,克拉珀斯的董事总经理,反驳了西澳被认为是“弱者”的标签:“西澳在经济上超出了自己的实力。许多矿业巨头的总部设在这里,他们的一系列附属供应商合作伙伴也在这里,当然,还有一位非常高调的邦总理和他的政府。这种宏观和微观商业的成功渗透到西澳的广告和传媒业;我们的州是几个网络本地办事处和无数小型独立商店的所在地,特别是创意和数字服务。”
的确,艾莉森·巴尔奇,Pentanet的首席营销官他说:“来自珀斯的人才是惊人的。我们不仅看到经验丰富的战略和创意团队产生世界级的创意和产品,还看到下一代营销人员开始崭露头角。我们偏远的地理位置一度被认为是这座城市的不利因素,但在过去的几年里,我们的隔绝使珀斯蓬勃发展成为我们自己独立的创意中心。作为一个‘大小镇’,人们也非常注重合作,所以有多个独立机构与一个客户合作,为一个品牌带来多样化的思想和专业知识是很常见的。”
大卫·伯格,珀斯倡议的常务董事他认为当地产业为西澳首府提供了良好的服务:“就个人而言,我们在珀斯拥有的人才是首屈一指的。我们可以轻松地在全球舞台上竞争,我很乐意看到我们为实现这一目标做更多的努力。
“珀斯和西海岸继续以快速的速度发展,我觉得我们可以在东海岸做得更多。所以,我不认为我们在业务层面上是一个“中心”,尽管我承认我们目前非常关注本地市场。”
尼克·贝叶斯,品牌代理公司的总经理——WPP的一部分——同意:“(珀斯和西澳)拥有一个持续增长和创新的充满活力的产业,同时在我们的州雇佣员工,这是很重要的。如果一个总部位于西澳的组织想把它的产品或服务推销到西澳市场,我认为西澳的代理机构能够做得最好,因为他们对当地市场有更好的了解。
“这也是一个很好的培训基地,从西澳来的很多人都在全球机构担任领导职务。我认为这其中的关键原因是,我们的年轻人在西澳的机构工作,可以接触到更广泛的技能和专业知识。因此,当他们移居海外时,他们比其他州的同龄人更有经验,因此更适合就业。
René Migliore, 303 Mullenlowe Perth联席董事总经理他把珀斯的成功归结为“澳大利亚经济的引擎室”。
重要的是,他补充道:“对于任何在全国开展业务的客户来说,他们都需要具有全国视角,并有能力挖掘多个市场的商业和消费者需求。如果你只触及这个国家的一面,你就不能成为真正的国民。
“这对珀斯作为一个‘中心’意味着,如果品牌和营销人员与珀斯的机构或人才合作,他们将体验到工作聪明、高效的人,并带来用创造性解决方案克服挑战的真正能力。”一直以来,与珀斯经纪公司和制作公司合作的都是国内客户,但我感觉,随着越来越多的客户体验到这里的‘实现梦想’态度,这种合作正在不断扩大。”
AlphaLab主管丹·布拉德利说他说,新冠疫情让珀斯能够连接起大部分偏远地区:“新冠疫情后,有很多人才回国,不仅是从东部各州(我在2019-2021年期间搬到了墨尔本)……还有像纽约和伦敦这样的地方——这里的人才密度飙升。加上事实(由于缩放和团队)现在,我们不再遭受暴政的距离....这实际上对我们有利,因为人才可以为全球品牌做世界级的工作,从这里开始——比如我们现在在美国做的项目,将在全球推广——一天结束后,我们就可以走到外面美丽的西澳环境中。
一些澳大利亚的民族品牌诞生于西澳:Wesfarmers(包括Bunnings)、Seven West Media、BankWest、HBF、Canva、Health Engine和现金转换器举几个例子。
澳大利亚机构的土地有东西分界线吗?
詹金斯:“用‘分裂’这个词不太恰当,但差异确实存在。我们目前的人口/市场规模较小,与国家其他地区处于不同的时区,社区(第一民族和其他文化背景)和从州的一端到另一端的地理位置的巨大多样性,意味着我们是不一样的,你不能从沟通的角度真正地与我们说话/对待我们相同。事实上,每个州都有它的独特性,所以这真的是要承认、尊重和拥抱差异,而不是假设新南威尔士州、维多利亚州或昆士兰州的土地会以同样的方式在这里。事实上,“西海岸”只是一个州,而“东海岸”是由四个不同的州和一个领土组成的(显然不包括南澳大利亚州和南澳大利亚州),真的让东西海岸的事情有点转移注意力。维多利亚州、新南威尔士州、塔斯马尼亚州、昆士兰州和澳大利亚首都地区对被归为一类有什么感觉?我也很想听听西澳以外的人对这个问题的看法!”
贝叶斯就我而言,没有。我认为西澳产业是强大的,为西澳的企业做着伟大的工作。如果要说有什么不同的话,那就是西澳州的机构往往认为自己的地位低于东海岸的机构,这是完全错误的。西澳的工作质量绝对可以与东海岸的任何东西相提并论。西澳各机构需要停止考虑东部各州发生的事情,只专注于自己的工作。”
汉堡:“我不觉得东西海岸有负面的部落差异,但由于地理和规模的差异很明显。现实情况是,企业的优先级和预算是由组织能够提供最佳结果的地方确定的。这意味着更大的市场是投资的首选。无论是在澳大利亚的州际贸易还是在与亚太地区的国际贸易中,这都是一个现实。由于其地理位置,我相信珀斯会因此更努力地争取投资。”
米利:“在过去的几十年里,东西方之间纯粹的地理距离确实因为地理位置而导致了一些分裂。有一种错误的信念,认为客户只需要最本地的机构为他们服务。但随着整个行业——以及更广泛的市场——不再那么关注地理位置,而是更关注效率和能力,这些分歧开始消失。现实情况是,在这个市场上有很多“东岸人”,反之亦然。我相信市场之间存在着健康的相互尊重。疫情和各种旅行限制只突出了人们在澳大利亚或世界任何地方创造工作的能力,再次消除了任何分裂。对于某些客户来说,总是需要对特定市场有一定的了解,这取决于他们试图推广的服务或产品。但在大多数情况下,客户希望优秀的中介机构了解他们的业务和目标,并能通过聪明的思维帮助实现这些目标。地点与此关系不大。”
马丁:“是的,4000多公里。但说真的,我不认为存在分歧。我认为这个行业一直都是相当自省的,所以不同的机构和州会互相寻找灵感。找到学习、提高的方法,并被精英中的精英所激励。这种灵感可以,也确实来自任何地方——阿姆斯特丹还是阿德莱德,这并不重要。好的创意就是好的创意。”
鲍尔奇:“我个人不认为东西海岸有什么区分。我得说它在(天鹅)河的北面和南边!我们通常会被东海岸代理商和品牌的作品所鼓舞,我希望他们对西部的作品也有同样的感受。”
林:“每个邦都有狭隘的小菜,西澳也不例外。我们当然喜欢强调我们的细微差异。然而,从宏观角度来看,所有参与者都面临着同样的问题和阻力——无论是在澳大利亚还是在国外。”
布拉德利:“不了。我们的咨询公司在新冠肺炎疫情前努力建立债券,因为我们在MEL/SYD和AUK设有办公室,所有这些都使我们上个月在PER开设办公室变得容易得多。做好的文化应该灵活发展(……我们有一个文化设计团队),每一个‘员工价值主张’都必须被设计成明确定义和差异化的承诺——但必须持续交付,以满足和超越当今人才的期望。”
珀斯机构必须克服的缺点/障碍/挑战
珀斯倡议汉堡剖析了珀斯机构在行业中面临的主要挑战:
1.确定我们的价值主张-“我们在市场上的增长机会比我们东海岸的合作伙伴要少。我们的挑战是为客户合作伙伴提供更强的价值主张。这也是一个巨大的挑战,意味着我们需要在我们的方法上非常具有企业家精神。”
2.心态-“我认为我们需要不断挑战自己,推动我们工作的边界——战略、想法和执行更具有挑战性。珀斯的许多品牌在历史上都很成功,但非常保守。这在一定程度上是珀斯品牌生态系统的性质。我觉得品牌有机会变得更勇敢、更前沿。我们需要避免认为我们是孤立的陷阱,提供良好、可靠、安全的工作,这就足够好了。我们可以做更了不起的工作。我们有人才和能力。我们需要这样的愿景推动我们前进,以便在未来保持相关性。”
3.人才-“我们需要在人才培养上投入更多精力,鼓励‘年轻人才’留在这个行业。在目前的市场上,这是一场混战。一些中介机构乐于给员工升职,不管他们的经验和能力,以及不可持续的工资增长。年轻人缺乏经验会导致心理健康问题,当他们不能达到预期的水平时,企业就会受到影响。我们需要让这个行业吸引最聪明、最聪明的人来建立长期职业生涯。”
品牌代理公司的贝叶斯同意伯格的第三点:“最大、最严重的问题是人才。毫无疑问,这不仅是西澳所有企业的问题,也是全国企业的问题。在西澳,我们的人口很少,因此可供选择的人才库也很少。来我们州的海外人才也在减少,主要是由于新冠肺炎。因此,随着企业的发展,适当地招聘员工变得越来越困难。为了应对外部人才减少的问题,我们加大了对未来新星的投资,为他们提供在正常就业市场可能无法迅速获得的机会。这有利于我们的业务,也有利于他们。”
催眠公司的马丁说,珀斯的中介机构并不比澳大利亚其他地方更处于劣势。
“是的,这是一个较小的市场,有不同类型的客户,但这并不意味着我们有任何不同的挑战或障碍。我认为整个行业都在全面解决同样的问题。从购买大胆想法时的紧张,到更多的工作在内部完成,再到短期关系,我觉得挑战没有变,”她表示。
303 Mullenlowe的Migliore认为“WA的规模意味着在我们的一些更偏远的地区进行工作,特别是生产,可能是具有挑战性的。”
他补充说:“但与客户一起尽早解决这些挑战,并将它们纳入任何决策中,肯定会有所帮助。我们参加墨尔本或悉尼的会议也只需要提前几个小时通知。东西方之间仍然没有快速喷气机服务。然而,在团队和缩放的今天,它已经不像以前那样是劣势了。然后是自我创造的挑战。我们经常忙于做伟大的工作,忘记停下来分享伟大的工作。作为一个行业,我们都需要尽自己的一份力量,将珀斯的好作品和好的新产品分享给全国其他地区。眼不见心不烦……这是我们需要不断应对的挑战。”
Pentanet的Balch也提出了另一个问题:“当涉及到行业活动和会议时,人们对缺乏支持感到沮丧。必威可以一次提200万吗必威可以一次提200万吗像西澳自己的为期2天的营销活动“社交之国”(State of Social)证明,顶级的现场内容传递是有市场的,但我们经常发现珀斯被排除在全国巡演之外。多年来,巡演乐队和艺术都是如此,所以遗憾的是,我们已经习惯了!”
“野花之州”的下一步是什么?
不久的将来,珀斯的前景确实不错。
Migliore用一个词概括了这一愿景:“蒸蒸日上!”
伟大的创意人士、战略家和商业领袖选择在这里生活和工作(而不仅仅是回家),因为这里的工作成果与全国其他任何地方一样,在很多情况下甚至更好。北、东、南或西。我们将继续挑战和创新,只要客户热衷于用创造性思维和意想不到的解决方案来应对业务挑战,这个市场就会实现。”
“州政府致力于在创造性技术创新领域发展西澳,这让西澳迎来了激动人心的时刻。我认为珀斯的数字未来必将蓬勃发展,将我们置于营销与元宇宙、技术和数字娱乐的交汇处,”Balch说。“对社区的投资将是我们继续提供世界级工作能力的重要组成部分。像WAMA (WA营销协会)这样的组织对于这里的市场来说是非常有价值的,他们提倡保留本地人才,并跨媒体、创意、战略和广泛的营销社区进行合作。”
贝叶斯相信,这个州将会有更多的人才:“作为一个不是珀斯本地人,最近刚从英国旅行回来的人,我可以诚实地说,我相信珀斯和西澳大利亚州是世界上最适合居住的地方,而且我认为这种情况短期内不会改变。随着我们(希望)走出COVID,生活质量对人们来说变得越来越重要,我相信我们会看到更广泛的行业中有更多的人认真考虑将珀斯和西澳大利亚州作为一个生活和工作的目的地。这将有助于解决我们人才库不足的问题,并帮助西澳发展该行业。”
他还认为,机构数量将会减少。
“当我第一次搬到西澳时,我很惊讶在一个相对较小的城市有这么多中介机构存活下来。那是17年前的事了,多亏了这里相对强劲的经济,最近随着许多小型独立机构的开业,这个数字再次增长。这是一个健康产业的标志,但也是不可持续的。事实上,这些机构只与同等规模的其他机构竞争,随着经济放缓,你会看到许多机构关门,原因是客户支出减少,或者其中许多公司的客户初创企业无法获得资金,”贝叶斯补充说。
贝叶斯认为,对代理客户来说,真正的服务整合将变得更加重要。
“珀斯是一个小市场。作为一个代理商,要想成长并继续成长,你需要为客户提供更多的东西,而不仅仅是广告。我们在西澳有许多“专业”机构提供特定的服务,包括搜索、设计、媒体或只是创意。他们中的佼佼者将继续经营并经营盈利的企业。但WA只有有限数量的实质性客户,如果你与一个客户合作,你通常无法与来自同一行业的其他客户合作。如果你只提供一个专业领域,这可能会阻碍你的发展。客户希望和需要机构的专业知识,以影响客户旅程中每一步的行为。如果代理公司做不到这一点,客户就会转向能做到这一点的代理公司。”
马丁想得很远大:“想想奥克兰和阿姆斯特丹,即使是较小的城市,它们也把自己打造成了创造力的灯塔。我认为我们可以共同为珀斯做同样的事情。”
詹金斯说,珀斯预计到2050年将成为澳大利亚第三大城市,到2031年,西澳大利亚州的人口预计将在310万到340万之间。“地区主义是我们在西澳的另一个优势——自新冠肺炎以来,澳大利亚各地的地区都复苏了,许多地区都在蓬勃发展。西澳对地域的理解无人能及。新冠肺炎疫情也让很多非常有才华的人回到了西澳大利亚,他们决定留下来,就在我们说话的时候,行业的情况正在发生变化——独立代理行业正在蓬勃发展,我们将在未来5-10年看到更多这样的情况,因为我们将不断发展,以满足需求。”
在预测西澳电影业的未来时,伯格更具有典型的珀斯思维。
“我没有一个水晶球,但我坚信,这完全取决于本地的行业为自己建立一个更大、更好的愿景。对全球所有广告公司来说,宏观挑战并不新鲜——收入挑战、利润率下降和人才短缺。我们需要重新定义珀斯的成功。我们必须决定我们的大增长和投资领域是什么?我们必须专注于战略和技术等领域的价值创造。这似乎是显而易见的,但它必须发生,”他表示。
“我们还需要开始挑战西澳大利亚州的品牌领导者,为未来更新和重振他们的品牌。我们的品牌要做些什么才能在10年的时间里迎合新的人群?所有品牌在某些时候都面临这个挑战。我们拥有市场上的人才,可以让这座城市在思维和制定标准方面变得更加前沿,从而将品牌推向市场。
“我们拥有市场上的人才,可以让这座城市在思维和制定标准方面变得更加前沿,从而将品牌推向市场。”
如果说我发现了一件负面的事情,那就是:许多珀斯人真的很难融入交通。
你说