我是如何走到这一步的:宏盟传媒集团(Omnicom Media Group)的蒋卓

教育

我在墨尔本开始了我的生活，在我家的中餐馆里长大，从7岁起我就开始做服务员。

我妈妈给了我一个夹上去的领结，我会站在一个牛奶盒上接受订单。那是一个很棒的第一次培训场所，它教会了我很多关于商业的东西——如何与人互动，如何服务，如何销售，如何管理，如何解决问题，如何同时处理多项任务，以及如何倾听。

最重要的是，它教会了我如何保持坚韧。

对于一个7岁的孩子来说，餐馆的工作并不容易。事情没有停止。你得长时间站着为顾客服务。餐厅凌晨1点关门，我们不得不拖地、洗碗、打扫厨房、清除油污(这是最糟糕的工作)，为第二天的餐厅做准备。

这家餐厅位于一个名叫不伦瑞克(Brunswick)的工薪阶层郊区，离一个酒吧只有几扇门。20世纪70年代的墨尔本与现在大不相同。在越南战争的大背景下，在中国长大并不容易。我花了很多年才明白为什么我们的一些客户一直叫我查理。在酒吧里喝了太多啤酒后，他们会醉醺醺地进来，骂人。现在回想起来，这让我觉得和任何棘手的客户打交道都很容易。

我们在餐厅后面有一台小型黑白电视机，我是看着《快乐时光》、《莫克与明迪》、《阴阳魔界》、《星际迷航》、《糖蜜》、《爱之船》、《查理的天使》和《吉利根的岛》等电视剧长大的。这是我第一次爱上广告。我会研究每一个广告，并能逐字重复标志性广告的脚本，比如Vegemite(一种最受欢迎的澳大利亚酱)，VB(一种啤酒)，Mortein(一种苍蝇喷雾)和麦当劳。

这种爱最终激励我在进入代理行业之前，在墨尔本皇家墨尔本理工大学(RMIT University)学习商业广告。这是我真正学习的地方，我继续作为一名商业学生。

我的开始

我一开始是格雷广告公司的实习生。在RMIT学习的时候，我每周五都在Grey工作，从送邮件、发传真到倒垃圾。我很幸运能与当时的首席执行官保罗·加德纳密切合作，他是新业务的大师。他教会了我很多关于勘探和推销的技巧。

当我完成商业学习后，我开始在墨尔本的Mattingly & Partners公司担任客户经理，为澳大利亚最大的零售商之一Myer工作。在像Myer这样紧张的零售业务中成长是一种很好的训练。

1997年，我决定回到我的中国根，在香港找一个生活和工作的机会。正如老话所说，“时机就是一切”，利奥•伯内特很快就找到了一个职位(区域客户总监)。所以，我收拾行装，告别了墨尔本的朋友和家人，开始了我在亚洲的第一场演出。

我记得，在我接受新任务的第一天，我从办公室的窗户向外望去，一件中国传统垃圾被安置在一个现代城市的背景下，这幅美丽的画面打动了我。这是一个奇妙的比喻，用来描述亚洲正在迅速变化，并驶进一个新时代。

离开利奥·伯内特之后，我加入了康明斯合伙公司(Cummins&Partners，后来更名为SapientNitro)。在那里，我作为团队的一员，实现了强劲的业务增长，策划了几场世界级的、屡获奖项的广告活动，并将业务扩展到了数字和直销领域。该公司在比赛中独占鳌头，连续赢得年度最佳经纪公司奖。在康明斯的工作让我懂得了建立强大文化的重要性，以及它对公司成功的深远影响。

在康明斯担任董事总经理4年后，我加入了宏盟网络，担任博士时期的区域首席执行官，并于2013年担任宏盟媒体集团亚太区首席执行官。

在我开始读博之前，我问过我之前的代理公司的一些资深客户，他们认为大多数媒体代理公司缺少什么。他们一致的反应是，他们厌倦了他们的代理机构总是回来，给他们电视、报纸和广播的推荐。他们的建议通常缺乏考虑。没有惊喜，没有喜悦，也没有创造力。

多年来，媒体从业者常常被认为是媒体空间的数字计算者和买家。这些人通常是在一个创造性的演讲结束时才被邀请进来的，而我在PHD和宏盟传媒集团多年来的工作就是改变这种看法。

我住的座右铭,创新为客户提供不成比例和转型ROI和媒体不再仅仅是空间广告。媒体现在更多的想法和创新平台,作为首席执行官,我的注意力已经被灌输一种文化创新,构思和思想领导跨网络和其品牌。

方法

我要从杰瑞·宋飞的采访中“借用”一下。他被要求在一群大学生面前演讲，并被问及他的成功法则是什么。他说:“注意——观察你周围发生的一切。坠入爱河——不是在字面意义上，而是在有好事发生的时候，仅仅庆祝这一时刻，就像你喝了一杯很棒的咖啡，或者找到一个很棒的停车位——庆祝它。努力工作，从工作的角度出发，竭尽所能。努力工作，就会有好的结果。”

我认为这是真的。任何一个成功的人都会投入大量的时间去做他们所做的事情，因为他们喜欢它，并且他们会做得更好。努力工作的人会进步得更快，也会在这个过程中更多地了解自己。

对我来说，另一件非常重要的事情是一个领导者要有情商或情商。现在比以往任何时候都更重要的是，领导力不是要有高智商，而是要有高情商。你如何与人相处是非常重要的。这不仅仅是在CEO级别，而是在一个组织的所有级别。我认为我的管理风格是非常开放、协作和有亲和力的。人是企业成功的最终驱动力。

高潮和低谷

高位:

让我从床上爬起来的是创业。

建立一个公司的文化，它的愿景，它的团队，强大的损益表，强大的客户组合，广泛的产品组合，广泛的足迹和良好的声誉对我来说是重要的。

当我离开康明斯时，它是澳大利亚最大的代理公司之一。我从只有23人的机构起步。

打造PHD品牌是一种巨大的体验。在过去的十年里，博士学位的增长是惊人的。我刚加入的时候，PHD只有七个办公室。现在在亚太地区有21个办事处。2008年，我们还没有地区客户。如今，在徐秀萍(现任PHD亚太区CEO)领导下的优秀团队的努力下，我们已经拥有了大众、联合利华、GSK、庄信庄信、谷歌和澳新银行等知名客户。

在过去的六年中，OMD和PHD在亚太地区获得了超过100个年度最佳机构奖。博士在过去的六年里被授予亚太媒体网络的第四年。

苏珊娜引领着品牌在亚太地区的发展，因为她是典型的博士——有远见，创新，自信，总是寻找更好的方法。

低:

我相信工作和生活就像坐过山车。有些日子很好，有些日子很糟糕。过山车上升的时候很无聊，但是当它下降的时候，那是最刺激的。那是你真正受到挑战的时候，你在个人和职业上都能最大程度地了解自己。

注意事项

永远不要放弃，即使你必须冲刺，因为我们的业务是一场马拉松比赛。

这是一个艰难的行业，所以就像我早期在餐厅学到的一样，你必须有弹性。