…转化率优化是如何工作的呢?

作物是什么?

转化率优化(CRO)测试过程中一系列的经验找到组合提供了最好的结果。

这些结果通常与增加积极的用户操作,如通讯注册会员或捐款,和改善网站接触,例如将访问者转化为领导和通往销售。

无论你想增加或优化经验,有一个地方CRO在您的数字营销策略。

媒体造成与经历使得阴极射线示波器

有两种主要类型的转化率优化:媒体造成和经历让。这是“最好的”取决于合适的你想做什么。首先定义你的主要目标,然后选择策略,将这些结果。

如果你专注于交通驱动转化为你的网站,例如指定的着陆页,那么你会有媒体造成的策略。这就是很多机构,致力于最大化你的媒体消费。

然而,如果你的重点是改善客户体验在你的网站上,这一过程包括了解客户的心理,他们如何浏览你的网站和做出选择,那么你最好经历使得阴极射线示波器。

品牌和用户体验设计=阴极射线示波器

你可以从定性的或定量的焦点小组开始,但他们将不再是足以让你洞察在线为客户最好的体验。调查或焦点小组是一个有用的起点但在隔离他们不考虑多种因素,最重要的是你的访客的背景经历你的网站在现实生活中的时间他们决定你的网站。

假设你的客户是一个妈妈想要在你的网站上买鞋子。她可能这样做同时也帮助孩子们做作业,做饭或者打电话给她的朋友。另一个例子是他坐在他的办公桌在工作时间看电视而切换电子邮件和接听电话。这些都是现实世界采购siutations。知道了这一点,你可以设计你的网站,以适应这些不同的浏览模式。

通过阴极射线示波器可以捕获实时数据跟踪客户的采购之旅,然后把更好的决定关于品牌和用户体验设计。和你永远不会捕捉这些数据对客户购买心理,如果这个人在一个房间里其他五个人一起回答问题对他们如何做出决定。

失败创造了学习

培养一种文化通过阴极射线示波器实验的也是关于管理和庆祝失败。当你对你的网站进行测试或其他数字环境无疑会经历失败。你不仅需要准备失败,它帮助如果你庆祝失败加强你价值多少实验。

失败是成功分析远比,因此给你更详细的见解如何让你的客户选择你的网站。你可以把这些教训,通过设计和功能改善用户体验。

阴极射线示波器是一个专业化

许多数字机构提供阴极射线示波器或类似,但并非所有机构CRO的深度理解和经验给你服务专家。

任何测试之前,他们应该确保你有一个坚实的计划,考虑你的类别(如零售、银行、教育),你的销售渠道(例如omni-channel vs在线)和纵向(如电子、住房贷款、生活方式)。

最有效的CRO策略使用数据结合心理学的理解客户的行为,然后优化的风格测试和实验,提供了更好的用户体验设计的见解。这是一个成功的组合非常几个机构目前使用效果显著。

尼玛Yassini CEO在新共和国。本文首次出现Linkedin。