英国独立电视台(ITV)的营销主管敦促说，在为数字化时代进行品牌改造之后，“要保持冷静”
英国独立电视台市场营销和媒体主管瑞玛•坂根(Reemah Sakaan)敦促广播公司在将自己的品牌带入多平台传播频道时代之际，要保持冷静，收起自己的视野。
Sakaan：“我们相信这是电视的黄金时代”
The marketer, who oversaw the total reinvention of ITV from a much-maligned broadcaster into one of the UK’s most popular channels – both on air and through social media – said that the major challenge of reinventing a brand that had “become a bit toxic” turned into an opportunity to reinvent the broadcaster’s entire relationship with its audience.
随着新兴的数字播放器出现在地平线上，可能夺走ITV的观众，她说这是一个机会，“永远不要让危机浪费”。
她说，这一过程帮助ITV找回了它的X因子。Sakaan在悉尼举行的m雨伞娱乐营销峰会上说:“我们相信这是电视的黄金时代。”观众意识到这是一个伟大的时代。
2013年，该网站进行了品牌重塑，从一个静态的黄色和块状警告标志，到一个生动的标志，改变其颜色，以反映其正在推广的节目的情绪。
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她说:“我们在任何移动媒体上都为ITV中心进行了品牌宣传。”
“我们的工作是回电电视，很多是要确保我们没有被交付机制定义，而是品牌。”
要脱离重塑的重塑，她表示，网络必须采取艰难的截止日期，并决定不使用外部机构。“我们暂停了一个艰难的截止日期 - 只需11个月开始完成”，“她说。
“我们在内部完成了整个项目，并将其与手工挑选的团队保持紧张。我们无法与外部机构准时进行预算和按时进行预算。它回到了营销101.“
她说，成功被锚定支持这一过程，即ITV必须克服她所说的不是“光荣的设计史”。
Sakaan:“确保你的品牌原则是大胆的，确保你把你的品牌包装在所有离开大楼的东西上。”
“做一些大事，把你的锡帽放在上面，抱着你的神经，”她说。“确保您的品牌原则是粗体的，并确保将您的品牌包装在留下建筑物的一切。”
Sakaan表示，该品牌的推出也需要规模更大，而不是软发布，ITV在一天内就在每个接触点推出了该品牌。
她还通过邀请选定的行业记者提前并衡量市场如何反应，确保网络董事为任何可能的反弹准备。
为了资助这个项目，ITV增加了10%的营销预算，但在节目推出前6个月就退出了主流广告，把预算转到重新设计节目上。
社交媒体也已成为该网络信息传递的核心部分，从一种在节目即将播出时宣布节目的机器人流，转变为一种更具交互性的模式，称在播出时间宣布节目“太晚了”。
社交媒体现在开始在节目播出前两小时发布消息，这是吸引潜在观众注意的最佳时机，同时由9人组成的团队与Twitter和Facebook上的评论进行对话。
结果是ITV成为社交媒体上最遵循的商业广播公司。
