燃气广告牌声称是“更清洁”和“绿色”，因为误导了消费者

广告行业的监督广告标准为澳大利亚天然气网络（AGN）的广告牌提出了关于使用天然气对环境的影响的误解，这是基于“普通消费者的整体印象”的误导性主张。

广告牌描绘了一个拿着烤宽面条的男人，伴随着“比你今晚烹饪的任何东西都绿色。爱清洁能量，爱天然气”。

申诉人说，该广告是错误的，并声称开采气体和“逃犯使其可与煤相媲美，作为温室气体的来源”。申诉人提供了《卫报》的一篇文章，以支持这一观点，该研究报告发现，气体和石油对环境的影响比以前认为的更严重。

申诉人说，对于希望减少排放的家庭，购买零排放可再生电力是最简单的解决方案。

AGN为广告牌辩护，称该信息是为了促进与电网提供的电力相比，气体排放量较低。它声称现任环境与能源部国家温室帐户因素报告（NGAFR）支持该观点。AGN表示，NGAFR是“测量排放的基准”，并且与国际准则一致。

该业务还表示，“爱更清洁能量的广告措辞。Love天然气'促进天然气作为清洁选择，但不一定是“最清洁”。

After defining an environmental claim in advertising to be ‘any representation that indicates or suggests an environmental aspect of a product or service, a component or packaging of, or a quality relating to, a product or service’, the community panel determined the phrases would be determined by the community to claim that the natural gas used to cook the lasagne was greener than any other potential cooking method.

少数小组认为，普通消费者将解释该短语是指在广告牌中烹饪千层面的成分和方法。

The majority of the panel acknowledged AGN’s intent was to position gas as a cleaner alternative to grid electricity, however, this was not made clear in the billboard, and thus the overall impression an average consumer in the target market would have of the advertisement would be that natural gas is cleaner and greener.

由于可再生能源比天然气更干净，因此决定这是误导性的，因此面板维护了投诉。

为了回应小组的决定，Agn说：

AGN根据广告标准认真对待其义务，以确保遵循相关准则，特别是《环境索赔法》。我们的冬季广告活动旨在提高人们对天然气的认识及其对电网电力的好处，以便消费者可以为其能源供应做出明智的选择。

在我们最初提交给社区小组的提交中，AGN建议广告中的索赔旨在传达以下信息：天然气是一种比电网电力更清洁的能源，因为它的下温室气体排放量。与碳排放有关的支持数据仍持续到我们的原始响应中。但是，我们接受小组的决定，并确认由于我们的冬季竞选广告的轮换，广告牌不再使用。