数字代理提供隔夜社交媒体品牌页面保姆服务
悉尼一家数字代理公司推出了一项据称是澳大利亚首创的服务——为各大品牌的社交媒体页面提供过夜保姆服务。
成立于2009年的G Squared表示，它将在员工下班后监控页面。
G Squared的活动主管乔治·弗提奥斯表示，本周道歉的事件一名八岁男孩看到一张色情图片后，澳洲航空公司(Qantas)采取了行动一名在线用户上传到了他们的Facebook品牌页面，这导致该机构提供了这项服务。
Photios说:“目前唯一这样做的品牌是澳大利亚电信(Telstra)，他们提供全天候的支持，但大多数公司在晚上都不监控他们的页面，本周澳航(Qantas)就暴露了这一点，其他一些公司也发生了类似的事件。”必威可以一次提200万吗
他补充说:“关于社交媒体的问题是，人们现在总是在上面，但对许多公司来说，下午5点之后就没有人在上面查看发布的内容了，这就是可能在这些页面上发布不良内容的地方。”
该公司将这项服务称为社交媒体中心，允许品牌将其社区管理外包给该机构，在线社区经理在周末从下午5点到凌晨1点，从凌晨1点到上午9点轮班工作。该机构使用的工作人员数量将取决于需求。
Photios称:“Facebook用户最繁忙的时间是晚上10点到午夜，人们躺在床上登录，而Twitter用户周六的繁忙程度要高出17%。”
“在这种时候，用户可能会对品牌的认知度和商誉造成严重损害。”
G Squared之前的社交媒体客户包括将悉尼城作为圣诞目的地的营销，My Baby Warehouse和Alcatel One Touch。
澳大利亚电信是全天候监控的“唯一”品牌的说法是不正确的。
许多其他澳大利亚品牌积极地全天候监控自己的品牌。
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其他公司在这方面也做得很好，比如序言。
http://www.prefacesocialmedia.com.au/
很高兴看到品牌在SM方面越来越聪明。最后。
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我不确定这是第一次。作为Quiip的首席执行官，我不得不指出，作为一家专注于社区和社交媒体管理的公司，我们已经提供了三年多的全天候服务。我们与一系列机构、直接客户和政府部门合作，因此我们可以证明，许多品牌确实在非工作时间进行监控。虽然作为高技能的CMs，我不会称我们的服务为保姆!
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大家好，谢谢你们的想法。我也是G Squared的一名活动主管，我想就我同事的评论澄清一些事情。
@Rango，澳大利亚电信将他们的社交媒体宣传为全天候客户服务渠道。我们提供全天候的客户服务，而不仅仅是全天候的监控。大多数大公司下班后都不会监控他们的网页。
@Alison，我们在内部管理这些页面，而不是在国际上。为了更有效地应对并了解澳大利亚市场，我们认为这些页面需要在澳大利亚境内进行管理。经过我们的尽职调查，我们认为这是澳大利亚第一次(内部)。然而，我们很乐意接受纠正。
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不确定这是产品发布前的行业研究的彻底失败，还是拙劣的公关噱头。
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One Small Planet非常擅长提供24/7的社交媒体支持，并为我们的一系列客户和澳大利亚知名品牌提供此类服务——他们提供的不仅仅是“婴儿看护”。
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@休-你提得很好。但我要把一些责任归咎于媒体渠道，因为他们报道的是“行业第一”，而不是作为调查新闻的产物……
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@George -我们有一个由12名员工组成的团队，能够提供本地团队(在澳大利亚境内)，澳大利亚人在海外和/或经验丰富的外国社区经理(不是离岸-总部位于英国，北美和欧洲的高度尊重的CMs)。
作为高风险和敏感社区内容的专家，我们非常清楚需要了解澳大利亚市场，以及在线交流所需的语言、文化和地理差异。
是的，我们有一个中央办公室和一个分布式团队——因为我们相信这是工作场所实践的未来。你的团队是在一个地方工作的“澳大利亚第一”吗?如果是这样，这篇文章并没有明确说明这一点，如果这是第一次，我会感到惊讶。但我会把这个问题留给其他机构和公司来评论。
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嗨，正如LJ提到的，事实上我们在一个小行星http://www.onesmallplanet.com.au多年来一直在社交媒体平台上为许多企业和品牌进行监测和参与。
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艾莉森好像没提过国际外包吧，乔治?Quiip是澳大利亚出生和成长的咨询公司(也是最好的咨询公司之一)，为客户和从业者引领CM领域。她只是礼貌地指出，澳大利亚的一些机构已经提供这种咨询产品有一段时间了。在岸。下班时间以外。在社区管理方面。
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艾莉森和她的“高技能CM”:
如果你认为这是一个矛盾修辞法。
如果你认为这是妄想，请分享。
如果你想让我们证明它，请给我们一个消息，我们会把它传递给团队!
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@Alison -谢谢你提供的额外信息。我们的团队在澳大利亚悉尼的一个地方工作，我们认为这是澳大利亚第一。如前所述，很高兴纠正，但在这个阶段，我找不到任何相反的证据。很高兴有其他机构鼓励彻底的社区管理，我非常期待这次旅程!
祝你好运，我相信我们会在不久的将来相遇。
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嗨,家,
在发表之前，办公室里进行了一些讨论。你可能会注意到，我们很小心地将其列为一个行业，首先是来自该机构的声明。我们没有把它作为事实陈述。
欢呼,
Tim - Mumbrella
我喜欢人们贬低我选择的职业，说我是美化了的保姆。
所以只有澳大利亚人是第一个，因为他们都坐在同一间办公室里?尽管Quiip和其他人已经这样做了很多年。我想我在论坛上通宵值班的那些年是不成立的，因为我是在家工作。
如果我的回答看起来有点古怪，我很抱歉，但CMs是这个行业中工作过度、被低估最多的人之一。现在每个人都是“专家”。
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如果我是外包给一家数字代理公司，我当然希望团队对Facebook推广规则有透彻的理解。只是说。
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聪明的举动，看到了问题，聪明地定位了自己
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感谢蒂姆。我愿意接受纠正，麦克卢汉也一样，他认为媒介即信息的观点越来越被证明是错误的。在Web 2.0世界中，由内容发起者承担责任，而不是聚合者。仅仅因为一些事情被报道了并不意味着它有价值和/或被证实。
幸运的是，事实并非如此。我仍然期待Encore来验证什么是重要的，并将对mUmBRELLA上的散文进行更多的批评。
现在翻遍我的藏书，诅咒麦克卢汉先生如果我能找到他，托夫勒。
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