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从出售四分之一磅到钻石:乔·费尼(Jo Feeney)搬到迈克尔·希尔(Michael Hill)

在金拱门工作了七年以上,去年,乔·费尼(Jo Feeney)加入了迈克尔·希尔(Michael Hill)的珠宝商,以改变其营销主张。Feeney与Mumbrella的Calum Jaspan谈到了两个品牌之间的转变,以及为什么在不确定时期专注于产品和故事的原因已成为Antipodean品牌的重点。

夹在两年零星的封锁和新的生活危机成本之间,购买钻石可能并不是每个澳大利亚人的第一个想法。但是迈克尔·希尔(Michael Hill)的首席营销官乔·费尼(Jo Feeney)说,在不确定的时代,有意义的联系以及标记它们的特殊物品比以往任何时候都重要。

Feeney去年三月从麦当劳加入了澳大利亚和新西兰上市公司的迈克尔·希尔珠宝商,并告诉Mumbrella产品的完全转变“非常有趣又令人兴奋”,并且将品牌带入转型和增长的旅程“不是您所从事的每个品牌都可以做的事情”。

“我仍然喜欢四分之一磅的人,”费尼开玩笑。“但是当我的丈夫像'嗯,钻石或汉堡一样,他肯定有点紧张吗?’这让我担心我的银行平衡。”

加入迈克尔·希尔(Michael Hill),菲尼(Feeney)表示,品牌内有很多渴望在市场上被感知和看到的地方转移,从对产品和价格的关注转向更大的景象,以及产品和品牌背后的故事也是。

“这个品牌对前进的人看起来是什么样的?我们希望他们想到我们什么?我们没有告诉别人很多事情。”

“我们没有告诉他们这里有一个制造部门的事实,我们在澳大利亚的产品中生产了很多美丽的产品。这项业务有真实的历史和工艺,有些人在这里工作了20,30多年。”

讲故事成为Feeney和Michael Hill的前沿和中心,因为她着手以人们以前从未通过该品牌看到的方式“将事物栩栩如生”。

“归根结底,这实际上是关于了解您的品牌对人们的作用以及人们想要的东西。迈克尔·希尔(Michael Hill)就是要标志着人们生活中那些真正特殊的时刻,我认为这就是我们出售的产品的美丽和强大的东西。”

她强调,迈克尔·希尔(Michael Hill)的产品系列不仅在范围内,而且价格也多样。

“我们仍然希望我们的产品能够被人们使用,但也肯定也有抱负。”

费尼说,在澳大利亚人比以往任何时候都更加看钱包的时候,买家的考虑对潜在购买者越来越核心,他们正在寻找将持续的物品。

“有趣的是,我们已经在几年不确定的时期已经过去了,但是随着通货膨胀的发展方式,我们也陷入了不同的不确定时期。我认为人们正在寻找不那么可支配的产品,如果我要购买商品,我想投资我知道可以持续的东西。”

这尤其引起了关注品牌最近通过CHEP Network的母亲节运动。

Feeney说,该品牌以特殊的母亲节的方式投放市场,其产品围绕着母性的力量和弹性。

“I do think as we head into these more uncertain times, jewellery is such a product that means things to people, and over the last couple of years we’ve really gone as humans back into that space of meaningful connections as being more important than ever when you haven’t been able to see people, and jewellery is really personal.”

Feeney说,珠宝仍然是人们标记这些时刻的重要场所,这不会改变。

“人们仍在结婚,世界仍在购买订婚戒指,您只需改变您的花费即可。同样,这将持续下去,您真的会考虑自己的订婚戒指,因为这不是您要改变的事情。那是永远的作品。”

Feeney总部位于布里斯班,他在昆士兰州办公室的Chep Network上发出了耀眼的谈论。

“实际上,有趣的是,这种信念是,您无法从布里斯班这样的某个地方进行出色的工作,而且我相信真正的伟大工作和伟大的事情来自伟大的人,而不是地方。”

“我与Chep的团队有着出色的合作伙伴关系,当然在布里斯班这里。当我开始时,我们确实重塑了代理关系。我想在当地拥有一支可以与之共度时光的团队,并且与与您合作的人建立这种面对面的联系对我来说非常重要。”

Feeney说,与善人合作是她与代理机构有任何关系的基础,并坚持这样做:“我不喜欢将其视为一种代理客户的关系”。

“I’ve always said I don’t like the C-word – that being client, just to be clear – but that’s because I don’t want to be called the client, I don’t like that, they’re our partner, they’re an extension of our team.”

Feeney结束了说,当您有机会建立这种基于人类的关系时,那就是您能够产生出色的工作。”

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