Foxtel过于急切的电话营销与监管者发生冲突
澳大利亚通信和媒体管理局(Australian Communications and Media Authority)以违反电话营销行业标准为由，对Foxtel处以2.52万澳元的罚款。
福克斯一直面临着来自母公司新闻集团(News Corp)的压力增加用户数量和收入。ACMA在调查中发现，在消费者表示希望终止通话后，该公司的电话推销员还在继续推销。
Foxtel最近的营销活动
消费者有权在通话过程中的任何时候终止电话营销。ACMA主席Nerida O ' loughlin说:“如果有人表示希望停止通话，电话还在继续，这是不可接受的。”
Foxtel的一位发言人告诉Mumbrella:“Foxtel非常重视自己的法律义务，我们有严格的合同协议，我们认为这些协议充分满足了ACMA提出的要求。
“我们还为员工提供了健全的合规和培训框架，以确保他们符合电信标准。不幸的是，发生了少数情况，不符合ACMA或Foxtel的标准。我们将继续审查我们的培训流程，提醒员工我们的责任，并避免今后再发生类似事件。”
在ACMA打击电话营销的行动中，Foxtel被逮捕，违反标准的公司从侵权通知中支付了共计368,400美元。
下电话营销行业标准，推销电话须受允许的通话时间、应提供的资料及必须在何时终止通话的限制。
O 'Loughlin补充说:“电话营销人员要注意倾听消费者的声音，并做出适当的回应，认真对待他们的义务。”
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默多克。
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