Foxtel首席执行官Peter Tonagh退出,由福克斯体育的Patrick Delany掌舵
Foxtel首席执行官彼得·托纳(Peter Tonagh)任职不到两年就离开了该公司。
他将由福克斯体育首席执行官帕特里克·德拉尼接任,他将立即生效。
Tonagh于2016年3月取代Richard Freudenstein加入该公司担任首席执行官.托纳此前曾与迈克尔•米勒(Michael Miller)担任新闻集团联席总裁。
他的离职是在澳大利亚竞争和消费者委员会批准了福克斯体育和Foxtel的合并.
根据这一提议,Foxtel(目前是News和Telstra各占50%的合资企业)和News 100%拥有的Fox体育将合并。
根据新提议,News将持有合并后公司65%的股份,而Telstra将持有35%的股份。这次合并在六个月前得到了确认.
去年年底,这次合并似乎陷入了危机澳大利亚电信和新闻集团在运费问题上陷入僵局.这个问题在本月早些时候得到了解决.
1月29日,John McDuling的观点文章《悉尼先驱晨报》(Sydney Morning Herald)的一篇文章指出,一个高管职位将“成为‘协同效应’的受害者”。
新闻集团首席执行官罗伯特·汤姆森感谢托纳为福克斯电信、新闻集团和REA集团所做的努力和服务。
汤姆森说:“毫无疑问,托纳是一位有思想、有远见的领导人,他的积极影响将在未来许多年产生共鸣。”
托纳说,他为Foxtel在他的时代所取得的成就感到自豪,但他指出,德拉尼是执掌新时代的“合适人选”。
“随着Foxtel和福克斯体育合并的进程即将结束,现在是我继续前进的时候了,我将把Foxtel交到领导新公司的人手中。我在福克斯电视台和福克斯体育的时候就认识帕特里克了,他是这个新时代掌舵的合适人选,”托纳说。
新闻集团澳大利亚执行主席迈克尔·米勒表示,托纳对福克斯电信和新闻集团的贡献帮助这两家公司在“数字颠覆”时代实现了增长。
米勒补充说:“我们也期待着与帕特里克密切合作,他对Foxtel和福克斯体育的人员和机会都有丰富的经验。”
德拉尼在担任福克斯体育首席执行官7年后开始掌舵。在加入福克斯体育之前,德拉尼的工作经历主要是在Foxtel。
他于2002年首次加入公司,担任数字总监,之后被任命为其他职位,包括内容、产品和交付执行总监,以及销售、内容和交付执行总监。
Delany说Tonagh在Foxtel留下了一个“伟大的基础”。
“它拥有非凡的资产、优秀的人才和深厚的用户基础。我很高兴福克斯和福克斯体育有机会为消费者提供更好、不同和特别的东西,”他说。
澳大利亚福克斯体育将由首席运营官彼得·坎贝尔(Peter Campbell)领导,而福克斯电信和澳大利亚福克斯体育的合并实体的最终结构已经确定。
坎贝尔去年加入福克斯体育,此前他在AFL担任了四年的媒体和广播总经理。
这些改变立即生效。
哇-我认为Tonagh为Foxtel贡献了大量的专业知识和技能。他是联合主席的事实证明了这一点——尽管Tonagh对新闻有限公司-哥伦比亚广播公司-十频道发表了一些令人尴尬的评论,你很快就会意识到你不受优待(或家人!)
回复休憩。《泰坦尼克号》。
回复这是一个相当圆滑的cliché来形容这样的事情。
我认为托纳去那里只是为了促成合并。现在一切都结束了,他走了,这可能是他一直以来的计划。
回复这个行业真是一团糟,澳大利亚观众需要高质量的产品,就像我们为Foxtel支付的那样,给我们功能性的产品,给我们物超值的服务,而不是机器人和绕圈子说话的人,拜托德莱尼先生!
回复在过去的7个月里,Foxtel内部的员工招聘被冻结了,所有的Foxtel亭都关闭了,员工被裁掉了,许多像我一样看到光明的人离开了。
Foxtel内部真正系统性的问题是管理层的傲慢,不听取客户和员工的反馈。当我开始在Foxtel工作时,它是一个垄断,只有5个免费的电视频道和视频租赁是我们的竞争对手。每月120.00美元的全套Foxtel套餐是有价值的,因为没有其他东西,Foxtel是90年代末的伟大颠覆者。如今,它是Netflix Optus的Stan,而最伟大的颠覆者是YouTube。内部管理层不明白这一点,他们仍然在提高价格,希望客户保持忠诚,匆匆推出垃圾IQ3软件,不想与新的颠覆者竞争。我们所做的只是把我们的客户服务代表包括销售人员调到南非,结果我们的忠实客户群体得到了令人震惊的服务。祝帕特里克好运,3年换了3个CEO可不好看。
回复阿们。我在Foxtel工作了将近20年,我为它现在的样子而哭泣
回复是我合作过的最好的客户之一。他能带来巨大的改变。帕特里克要做的第一件事就是把巴克曼救回来。
回复你应该去演单口相声。
回复搞笑!
回复巴克曼毁掉了销售和客户业务。他是一个收入过高的自负者,贡献甚微,却令许多人望而生畏。一个基于自我的错误决定也是彼得·托纳被杀的原因。
回复巴克曼推出了一个新品牌。它花了数百万美元,却什么也没带来。可怜的
Foxtel在各个方面都是严肃的侏罗纪....我仍然是一个订阅者,但不会太久了……减少电台....广告太多....Showcase只是一个笑话....重复重复....节目没有一致性,电影频道是垃圾....是的,我将在2018年6月关闭我的账户。
回复看看福克斯体育的成功,希望帕特里克能带来一些成功。
回复我才不管谁在管理马戏团,重要的是内容。尽管高层发生了种种变化,但其内容仍然令人遗憾。不知为何,我怀疑体育版权预算先生会有多大变化。
回复政府应该为Foxtel的困境承担部分责任,因为奇怪的(奥威尔式的)“反虹吸”制度限制了Foxtel竞标优质体育赛事的能力必威可以一次提200万吗
回复伙计,如果你想每月支付100美元,这样你就可以观看你最喜欢的运动,因为它不再免费播出了,那就请便吧。我会投票支持那些反虹吸法,干杯。
回复回到你的国家媒体(即ABC)。我猜你认为所有的电影和其他形式的娱乐也应该是免费的。
回复布拉沃帕特里克。
回复我迫不及待地想看你把FoxTel带回到它的全盛时期,作为内容、技术和商业创新的驱动力。
澳大利亚的媒体、技术、数字和内容产业需要FoxTel来引领他们走向激动人心的未来。
BB
我也将在15年以上的时间里放弃我的Foxtel订阅。太多的附加,很少的价值。
回复马克·巴克曼来了又走。他至少在离开前看到了不祥之兆。马克,他提出了3个关键点——Netflix每月10美元的价格不会伤害消费者,而且在家庭每月预算中会得到注意。消费者乐于为价值付费,例如AFL NRL每月为29.00美元,但不会被劫持,为他们不想要的东西付费,把选民推到50.00美元以上。同样,在今天的市场上,人们希望如果你连接到互联网,你不会支付100美元这样做,并被锁定为24个月的合同。他试图改变一些事情,比如断开客户的保留方式,他所做的只是断开员工的道德,他们失去了如此多的保留佣金,更多的客户断开了连接。太可悲了,2016年花了2500万美元建了新亭,2017年就关闭了,更不用说5000万美元给Presto和高管商务舱前往南非的CSI呼叫中心,他们接受Foxtel电话,电子邮件,实时聊天,当然菲律宾人也接受技术电话。然后我们就用Foxtel的无线冰球冲出来了?我们又一次错过了机会,因为大多数人家里都有谷歌Chrome和Apple Tv。正如Mark在离开前所说,维持Foxtel生存的主要因素是体育直播,像Wentworth这样独特的澳大利亚内容和忠实的客户,但不要认为这是理所当然的,因为当他们看不到价值时,他们就会离开。
回复安迪·拉克现在肯定高兴多了
回复我担心这不会起什么作用,但这是一个开始。士气,文化,糟糕的管理团队在六个月内留下了六个更聪明的高管,他们清楚地看到了墙上写的东西。改变一切都需要时间。Foxtel没有时间。
财务状况将需要更长的时间,澳大利亚电信希望在扭转局面所需的时间之前完全退出。NOW冰球在推出的那一天已经有两年的历史了。它几乎没有卖出去,市场并不关心它,因为它没有Netflix,没有Fetch或Telstra TV2的功能,没有通用搜索,很难使用,它只会导致……只有Foxtel的内容。何苦呢?
流失,机顶盒与IP的竞争,没有新的收入,体育成本增加,守旧的高管没有新想法,发现另一个X亿美元的减薪。祝你好运,帕特里克。
回复你可以把谷歌Play商店里的任何东西放到Foxtel Now盒子上(除了Netflix),这是一个安卓电视。苹果公司内部还没有充分宣传这款便宜的设备有多有用。
回复不管Foxtel的CEO是谁,一切都在走下坡路,公司裁员,冻结招聘,裁员,未来还会有更多。到目前为止,foxtel正在赔钱,就像赌场在那里赚钱一样,那里的互联网太垃圾了,他们没有到达那里,很快就会消失,那里的员工也会痛苦,像IQ3这样的产品太垃圾了,客户服务器是啊,我宁愿和我的猫说话。我给foxtel最多1年的时间,然后他们就会申请破产。
回复帕特里克·德莱尼简直就是理查德·奎斯特的翻版
回复Foxtel充斥着寻租的经理、头衔过多的管理员和无所事事的营销人员。简而言之:生意太多,表演不够。
回复有谁能解释一下为什么Foxtel的家庭占有率没有超过30-35%吗?超过50%的美国/英国家庭使用有线电视。如果他们有更多的观众,他们就会从每个广告中获得更多的收入,这可能会减少广告数量,改善用户体验。是的,由于必要的价格下降,潜艇转速会降低,但可以肯定的是,达到50万的项目会抵消这一点(而不是现在的25万最大)。
回复除此之外,他们通过连接电视应用程序直播体育运动的画质很糟糕。
成功了@ChiefSquirrel
回复“生意太多,表演不够。”
IPO、修改后的标识、硬件、呼叫中心——管理层被除了内容之外的所有事情分散了注意力,与此同时,Netflix正在制作《王冠》和《怪奇物语》等。
最后一点,当新的Foxtel标志在2017年5月推出时,它被认为是令人惊叹的东西。设计这款产品的营销团队向内部员工承认,他们想要介于Facebook的“f”标志和Netflix标志类似的颜色之间的东西,希望人们会感到困惑,然后点进去试试——人们不是傻瓜。切断线上渠道损害了现有的忠实客户,比如忠实的TCM香奈儿人群断网了1.5万。在Foxtel MooneePonds大楼上承诺的巨型logo并没有像去年承诺的那样出现,因为该大楼过去的租期为10年,现在由于Foxsports和Foxtel内部资产评估的合并,租期缩短了。谁知道还会有什么留给忠诚敬业的一线员工呢?也许帕特里克能给这个曾经引以为傲的组织注入活力。
回复我一直在Foxtel工作,直到最近,那间阴暗的办公室位于偏僻的地方,交通不便,工作时间不灵活,还有一家价格昂贵、食物难吃的咖啡馆。
这是一种有毒的文化。在公司里,欺凌、骚扰和一般的不专业行为都不会受到惩罚,甚至是强迫员工休产假等极端行为,这是一个公开的秘密。
任何挑战这一点的人都不会在老派的上层管理集团中长久存在,他们认为任何年轻有才华的人都是威胁。
每隔几个月就会出现一轮裁员,其间有人无故消失——感觉就像一艘正在下沉的船。
还有一种平庸的文化——“是的”,不挑战过时做法的人会爬到顶层。思维不同的创新者离开了。
现有的经理会接手他们之前没有任何经验的整个部门,并在顾问和外部机构身上花费数十万美元,而这些工作往往毫无意义——与此同时,为了“削减成本”,打印机正在从办公室地板上移除。
Foxtel的战略似乎是紧紧抓住它以前在该行业的垄断地位,以最低的价格向客户收取最高的费用,并以基本的员工运营。
它为竞争对手的到来做了多年准备,但却选择了抵制创新。其结果是人才大量流失,未来黯淡无光。
给管理层的建议
优秀领导力的一个标志是雇佣比你聪明的人,并授权他们把工作做到最好。只要你把精通数字技术的人视为威胁,Foxtel就是瞎子领瞎子
回复在Foxtel工作了20年之后,我从任何服务公司得到了我所经历过的最糟糕的客户服务,你真的证明了我们只是一个号码,当你询问技术问题时,看看我的笔记,我花了90分钟打电话,结果却被挂断了。
回复这还不是最糟糕的,所以作为主管甚至没有要求技术人员出来,从来没有单独告诉我我在优先名单上,已经5天没有服务了,因为这是我父母唯一的娱乐形式,他们是老年人。
我又一次在电话里被告知我还得再等4天。
干得好,Foxtel !!!!(不)
我是说卓越的客户服务(不是)
很高兴看到你如何重视你的长期客户(不是)
这将会很有趣,看看是否有人真的在乎!!
等待回应
安琪拉
在花了2500万美元开设和关闭零售亭之后,又一件不可思议的事情即将发生在这个愚蠢的金融土地上,解雇了澳大利亚各地的员工,他们准备为悉尼复活节展开设Foxtel报亭,从墨尔本和昆士兰飞来员工…WTF !
回复难怪你的Foxtel新闻变坏了,谁雇佣了Peta Credlin和andrew Bolt Foxtel或Tony Abbott,我在Foxtel工作了15年多了,从来没有见过比这两个更痛苦和扭曲的人,当这两个出现时,我就切换到本地频道,Foxtel对他们做了些什么。
回复